经营办个人工作总结5篇
优秀的工作总结可以不断梳理我们的工作内容,想要更好的解决自己工作中的不足,我们就必须认真写工作总结,82秘书网小编今天就为您带来了经营办个人工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
经营办个人工作总结篇1
回顾这一年办公室的工作,日常工作虽然纷杂,但是在院领导的关心支下,办公室的各项工作也做的有条不紊,和各兄弟部门共同努力,团结合作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,不断进取。为工作计划的实现发挥了作用,但也存在部分工作做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下:
一、加强学习,团结协作,搞好服务。
做好办公室日常工作,争创一流业绩,必须要明确了解责任,工作任务,树立高度的服务意识,热情,耐心,细致,为其它部门提供良好的周到服务,积极配合各部门工作的开展,与此同时,办公室与各部门保持密切联系,互相学习,借鉴经验,提高了团委办公室的各方面能力。
二、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,亲怀为辅的科学理念。
根据团委的实际情况,我办公室在结合以前的制度下,进一步完善了各项管理制度、部门职责以及值班记录制度,以求达到更好更高的实效。
三、做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。
各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。
四、做好后勤的管理
认真完成了第三届运动会荣誉证书的打印工作、优秀团员名单的整理和打印以及证书的发放,保障了兄弟部门工作的正常运转。
五、及时通知各部门会议的召开以及其他事宜,并做好相关的考勤、记录工作。
六、整理和制作了新一届干部及负责人的通讯录,认真完成学院英文网页的资料收集及其整理。
七、认真的完成了团委各项财务报销,并做好了相应的记录。
八、做好了对各部门的监督指导,加强了与兄弟部门的联系搞好部门内部建设,,确立办公室奋斗目标。
以上就是办公室这学期的工作情况,虽然取得了一些成绩,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落实力度,需要进一步加大,在领导、各部门的支持下,办公室的工作也告一段落,在新的学期来临之际,我们办公室会进一步发扬成绩,克
服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,力争做到热情,团结,互助,高效,提高办公室的战斗力,增强各部门人员的实际工作能力,推动团总支各项工作的顺利进行!
经营办个人工作总结篇2
20xx年已经结束,回首今年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
在这一年里,我们部门紧紧围绕公司的经营目标任务,严格遵守规章制度,团结协作,认真履行职责,全方位开展各项工作,努力完成部门目标任务,取得了较好的工作成果,现将工作情况总结如下:
一、全年工作完成情况
(一)标书编制完成情况
20xx年,我们部门积极参与省内外多个地区的投标项目,截止到20xx年元旦,共计完成了38个项目,78个标段的投标,中标项目有:7个合同段。完成产值大约万。
(二)资质、证书等的管理
20xx年2月份,我们部门在公司其他各部门的配合下完成了资质入库相关工作。为我公司以后的投标工作,打下了良好的基础。6月份完成了入川备案年检及换证工作,规费计取证书的年检及换证工作。
(三)有序归整投标文件资料
1、投标文件的整理
为了积极配合公司档案整理工作,便于资料查阅和借鉴,我们部门对近几年投标的招标文件,图纸,规范等相关书籍进行分类整理归档,尤其是中标项目标关资料的归档整理,后续投标文件和相关资料也在使用完后陆续留存归档;日常积累更新各种投标资料,不断提高标书制作效率,保证投标工作顺利进行。
2、投标报价资料的整理
每次开标结束后,我部门及时整理投标报价结果,作好开标纪录,进行分析研究,积累总结经验。了解不同地区,不同工程,不同业主的评标办法,为后续投标工作提供有价值的参考。
(四)总结经验教训,提高责任意识
由于经验不足,麻痹思想和惯性思维,有时在投标工作中就会出现疏漏,在以后的工作中,我部会认真分析自身工作的问题原因,总结经验教训,提高责任意识,高度重视投标过程中的重点难点,更仔细的对成本进行核查,确保投价的可行性,深入学习招标文件的规范要求,熟练掌握投标的相关技能,科学组织,明确责任,杜绝漏洞,尽量避免错误的发生。
二、存在的问题和困难
目前,由于诸多外界及客观原因的影响,导致在投标过程中,工程的开展受限受阻。
(一)资质的单一,业绩不足,人员证件的短缺,使得投标范围严重受限。
(二)因部分项目尚未完全竣工,业主推迟签发交工证书原件,只提供扫描件,使得投标中公司无法向招标人提供原件,以致于个别项目投标勉强达到或难以达到强致要求。
(三)部分省市的地方性保护限制,使得进入外省市参与投标中标的难度加大。
三、新一年的工作思路
(一)不断总结工作得失,进一步理顺工作思路,规范工作程序,健全内部管理。
通过学习,不断领悟招标文件的内涵和规范,积极增强自身的文字表达能力和思维能力,编制投标文件达到全面,精准。以高度的责任心和高效的工作方法,在工作任务繁多时,先完成再完美,保质保量。总结以往的成功经验,吸取失败教训,及时调整工作重心,相互分享交流,取长补短,提高效率,打开思路,提升团队综合素质。
(二)继续加强学习。强化部门人员的业务培训工作,积极做好应对措施,保证投标工作顺利进行。
(三)高质量高标准完成各项投标任务的同时,建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程,最大限度的降低失误率,提高中标率。
在20xx年的工作中,我们经营部将坚决贯彻公司各项决定和方针,完成领导的要求。在不断更新观念,坚持学习,追求精益求精的同时,与相关部门加强沟通协调,创造温馨和协的工作局面,努力完成新的目标任务。
经营办个人工作总结篇3
20xx年,经营部在公司领导的正确指引下,紧紧围绕公司制定工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心,以安全生产为基础,以市场为导向,以改革促发展,以发展促效益,以效益促产业的指导思想,团结一心,艰苦创业,顺利完成了各项工作任务,取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的情况作如下总结汇报:
一、20xx年工作总结
(一)、xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约xx万元。预计全年经营部完成工程收入xx万元,主要工作如下:
(1)业扩高压工程完成xxx户,预计金额为xxx元。
(2)业扩低压工程完成xxx户,预计金额为xxx元。
(3)自主维修工程,预计金额为xxx元。
(4)营销一户一表改造工程,预计金额为xxx元。
(二)、xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作。
二、20xx年的工作重点
1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标,促使公司效益化。
2、提高工作效率,按时完成工程施工预算,加强与相关科室的配合,以优质于民的理念,加快完成客户需求。
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作,完善成本控制相关办法。
4、加强班组管理,督促科室各项业务的顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。
经营办个人工作总结篇4
时光如梭,20xx年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就**年
度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、本年度主要工作:
1、由20xx年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。
2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日----6月10日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。
7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起,我商场禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份,提出关于提高曼奴专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,价格偏低,令销售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息,抓好奥运期间的维稳工作,做好安全防范,确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的维稳工作,做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作,配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响,做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”,是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是:我参与,我快乐。
17、11月份,副主任以下人员年度考核,通过合理评价,更好推动公司发展。
18、每月中旬做好综合大检查,内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
19、每月10、20、30日组织新入职员工,配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期,共200余人。
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训,总共培训9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
22、每天负责早会,传达公司文件和精神。
二、本年度的思想情况:
1、坚决服从领导,认真执行公司的经营管理工作,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
2、遵循公司的经营理念“效益第一,实现共赢”及服务理念“标准服务,真品真心”,以公司企业文化精神为中心,有意识培养员工的凝聚力和团队精神,让员工感受到公司的的集体荣誉。
3、以身作则,带头遵守公司的规章制度和劳动纪律,保持严谨自律的工作,给员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理,处理问题公平、公正,有错就罚,大胆管理,树立威信。
5、主动关心员工的工作、生活和心理状况,加强沟通管理,赢得员工对我的信任。
6、不断要求上进,希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激发大家在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己还存在许多不足之处,工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累,请领导批评指正,在以后的工作中,能够进一步加强和改正。
20xx年即将过去,迎来了满怀信心的20xx年,意味着新的机遇,新的挑战。
在这里,提一些个人意见,希望能够更好地为公司做出贡献,有以下几点建议:
1、个别 文件管理,尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费,又可以环保,资料又可以永久保存。
2、不断完善各种制度,资料能及时更新。
3、营造文化氛围,增强员工凝聚力,可以分部门组织。
4、公司会员管理,尽可能利用广大会员,做到反馈专柜促销信息,促进销售。
总而言之,总结这一年以来的工作,我是全心全意为公司服务,竭力做好本职工作。在20xx年,我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。
经营办个人工作总结篇5
一、20_年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用。
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行)
5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到政府的认可,对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障。
7、协助工程和营销部做好政府协调工作,积极维护公司与政府沟的沟通,加强了金地公司和政府间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等)
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成国际花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了国际花园4 —1501的投诉(重大问题投诉)
12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触,着手准备宁波公司的土地计划
17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20_年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,20_年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。
三、存在问题和不足的原因,以及提升措施 存在问题:
1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。
四、20_年度重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护,加强企业和政府的合作,提升金地品牌效应。
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取50w平方的土地储备。
3、进一步提高客服口的工作专业度,采取请进来走出去的办法,加强自我培训,开阔眼界,将客户关系建设放在工作的重点位置。
4、对东御项目进行有效跟踪,配合其他部门做好外围工作协调,对预验收工作进行关系梳理,把准备工作做在前面,使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训,在上海公司的领导下加强企业文化建设,多开展员工活动,提升员工自主服务保障意识,提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备,对人才采取多形式、多方位的。
五、20_年重要工作保障措施
1、土地储备:与政府和企业加强交流,加强第一手信息和资料的获取,把土地研判工作做细,并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应:主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流,宣传金地文化。
3、人才储备:通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流,物色人才;并做好公司内部后备人才的培养。
4、东御项目:关注建设和营销各个阶段,积极做好信息交流,与各部门做到互通有无,保证项目的健康进行。
总结:20_年是我个人成就感特强的一年,是我个人打工史上最成功的一年,是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
