转眼间有趣的培训活动就结束了，赶紧写份培训总结吧，有意义的培训会带给我们很多的收获，赶紧写份相关培训总结吧，以下是82秘书网小编精心为您推荐的护士的个人培训总结8篇，供大家参考。

护士的个人培训总结篇1

我是一名应届毕业生，刚离开了美丽的校园生活，5月19日来到了第三人民医院工作，对于三院，我之前略有所闻，它是一所比较特殊的医院，与其他综合医院有些不同，之前对于医院的详细历史，医院文化建设这些我并不太了解，但是，在前几个星期，医院安排了院领导及各位老师给我们新同志上了岗位培训课，也把医院历史，医院文化建设，专业知识，日常护理规范等各方面给我们作了详细介绍与讲解。

xx院长的“院史教育”拉开了岗前培训序幕，院长客观地分析了医院现在存在的优劣势和今后的发展方向，刘院长的详细讲述，使我对院史有了更深的了解。给我感受最深的是：精神科的华姐给我们讲了一课有关精神病各方面的临床知识，她是一位富有经验的护士，她把她在临床工作中比较常见，把自己所积累的知识和技巧都教给我们，教会我们如何巧妙地把知识运用在临床上。对于这些病人，我们要注意什么；如病人发生自缢该怎样做；如有暴力行为病人发生争吵时该如何处理等等。对于这些知识，我们是在学校学不到的，在临床上却随时会出现，听了这一课，对我有很大帮助。

这次岗前培训学习，不但学到了临床知识还学到了生活中的知识，护理部王主任给我们讲了一课有关护理人员礼仪方面的知识，这门课在我们生活中也可以运用到，作为一个护理人员，首先具有良好的心理素质，我们所面对的是精神活动异常或心理存在障碍的人，以及被这类疾病所折磨的患者家属，我们应该有良好的心理素质，积极工作，妥善处理工作中遇到的各种问题，帮助患者早日康复，还应具有职业道德素质，专业知识。对于每位护士，都应该要有“细心，耐心，责任心，爱心”。听了岗前培训课，我感触良多。

在该院已经工作了三个月，时间如流水，在这短短数月里，令我受益匪浅。在他们身上不但学到很多工作中的经验知识，而且也学会了为人处事的道理。在今后的日子里，我会更加努力工作，继续深造，用知识武装自己，用纪律监督自己，用文化塑造自己，为我院的建设献出自己的一份力量。

护士的个人培训总结篇2

针对护理工作的需求，使新护士在上岗前就具备良好的职业素质，并能尽快转换角色投入工作，在工作中能赢得病人的认可和信任，护理部教育科对新护士进行了严格的岗前培训。

首先护理部主任对新护士进行了护理核心制度的培训，对各项护理制度进行了耐心细致的讲解，着重强调了查对、护理安全、交接班等制度在临床护理工作的重要性。给她们及时发放了常见急症的应急预案及处理程序、护理核心制度、全国卫生系统护理技术操作五十项操作要点等资料并组织进行学习。

护理教育科对新护士进行了护士礼仪行为规范及护理技术操作学习及训练。新护士均为大专以上学历的应届毕业生，她们具有理论性较强，缺乏临床操作基本功的特点。在技术操作培训时难度较大。根据这一特点示教老师对她们逐个进行耐心地、手把手地、详细地指导，在培训过程中对她们严格训练，严格要求、严格考核，使她们尽快尽好地掌握规范化的基础操作程序，确保培训质量。以良好的职业素养进入临床工作。

通过上岗培训，使新护士了解我院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。

(1)介绍院史，当前的医疗形势和医院的机遇与挑战，做一个德才兼备的护理人员。

(2)爱岗敬业系列教育:内容为护士职业道德规范教育，院规院纪、各项制度教育等。

(3)护理规章制度及医疗安全系列教育:内容为护理规章制度、分级护理制度、消毒隔离、护理安全管理制度、查对制度等。

(1)专业知识:了解有关护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监测，护理立法等方面知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室的专业理论知识，掌握护理程序的理论知识。

(2)专业技能:掌握临床护理基本操作技能，掌握专科的各项操作技能，初步学会临床各种仪器的使用，了解门诊工作流程，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写。

(1)由门诊主干事进行一对一培训。

(2)参加全院性的各类讲座和科室业务学习，护理查房和自学相结合。

1、完成基础护理理论考试操作考试，成绩达标。

2、参加院护理部组织的`、科内、病区内业务学习。

3、护士长每月考核一次(专业理论、操作技能、服务态度等方面)。

4、能胜任本护理单元的各岗位工作。

重点培训“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。

安排轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。

(1)新护士进院前，必须接受护理部组织的“岗前教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

(2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

(3)护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，获得护士执业资格证后方可独立完成工作。

(4)参加护理部及所在科室组织的各项业务学习。

(5)新毕业的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。

(6)工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

(7)年终时，由个人写好总结，所在科室给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正。

1.培训目标:

(1)具有熟练的基础护理技能。

(2)熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。

(3)掌握各专科治疗仪器(如心电图机、除颤器、起搏器、人工呼吸机、腹膜透析装置、监护仪、输液泵等)的操作方法。

(4)掌握各专科疾病的病情观察要点。

(5)掌握各专科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

(6)巩固和提高英语水平，要求掌握医学术语、各专科用药的英语名称及简单的专业英语会话。

(1)安排工作计划:以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序。

(2)实习基础护理操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。

①护士长有计划地安排护士实习机会，并在操作前组织讲座与示范。

②护士每次操作后要登记考核表，由护士长或教学老师检查完成情况，并签名。

每年按护理部的部署，组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试等。护理部将各项成绩分别记入各护士的个人档案内。

1每月一次。

3护士长将考试成绩记入科室护理人员档案内。

①对政治素质诸如服务态度、仪表、组织纪律、团结互助精神、出勤情况、病人反应等都记录于考核表内。

②调离本科时，除将在科内的各项考核登记转至下一科外，还要做出自我鉴定。

1.培训目标:具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等)，属于定向培养。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到主管护师的任职水平。

(1)具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

(2)熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。

(3)掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。

(4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。

2.培养方法:

(1)所在科室多安排参加危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。

(2)担任护生及进修护士的带教工作。

(3)参加护理科研课题设计及完成工作。

护士的个人培训总结篇3

20xx年12月10日至15日对今年新上岗的15名护士进行了培训。培训目的：基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。培训内容：护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。培训要求：人人参与、认真听课、课后复习、严格考核。

10月14日14：00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护士全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想；从卷面看，平均得分86分，分96分。其中单项选择题正确率较高，大部分护士问答题答题内容不够全面。

10月15日进行了三基操作考核，新上岗15名护士全部参加。参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物管理要求。存在的问题：操作不太熟练，语言生硬、交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。

通过培训达到了预期效果，希望新护士在今后的工作中，加强理论学习和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水平。加强护患沟通，提高病人的满意度。培养吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个合格的护理工作者。

护士的个人培训总结篇4

随着社会的进步和科学技术的发展，人们对健康的需求日益增长，护理专业的职能也有了很大的拓展，使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段，对护理的要求也提高到了专科化的高度。20xx年2月29日，我很荣幸的参加了由成都妇女儿童中心医院举办的第七期母婴专科护士培训班。培训由成都妇女儿童中心医院医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留，讲课生动具体，我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日，2月29日—3月18日为期3周的理论学习已圆满结束。这期间的理论知识灌输，丰富了我的理论知识，使我受益匪浅。改变了我对产科工作的认识。作为一名母婴专科护士，不但要掌握产科护理基本知识，还要掌握好产房的相关知识及新生儿的护理知识。

专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士，中文通常翻译为临床护理专家，以区别于不同专科工作的普通护士。此次母婴专科护士培训为期3个月，其中包括理论教学3周，临床实践10周（病房8周；产房2周）。现将培训学习情况汇报如下：

一、理论学习（3周）：理论学习共42个题目共累计87。5学时。课程包括专科护士培训要求、护理管理方面、专科理论知

识、专科操作技能、孕妇学校、孕产期心理护理、孕期营养与体重管理、母乳喂养咨询技巧等丰富的理论知识。通过老师们精彩生动的授课使我对产科专科护士有了进一步的了解，认识到作为母婴专科护士，需要掌握全方面的知识。现将授课体会总结如下：

（一）母婴咨询：通过沈静老师和代明月老师理论的讲解及课堂上分组模拟母婴咨询场景。让我知道了作为一名母婴咨询师，不仅要掌握丰富的专科理论知识，还要掌握心理咨询技巧，才能有效地帮助妈妈们解决母乳喂养的问题。在母婴门诊咨询这方面，自己在心理咨询方面还有所欠缺。回院后不仅自己要学习心理咨询方面的知识，还要做好科室护理人员心理咨询技巧的培训。计划在下半年选派科室已经取得母婴专科护士证的护士到成都妇女儿童医院学习母婴咨询师。

（二）护理管理：谢惠琼老师讲述了产儿科护理质量管理基本方法及常用工具，让我了解到pdca方法在护理质量管理中的运用；王玉琼老师讲述了品管圈在护理持续中的应用以及评判性思维。使我认识到品管圈在护理质量管理中的运用以及评判性思维在护理中的应用，特别是王玉琼老师在讲课中提及到的科学思维培训班，如果有机会参加就更好了。王鑫老师讲述了关于临床带教的培训方法与技巧，让我认识到在护理人员分层级多元化的培训的.重要性；沈静老师讲述了如何做好基层护士长，让我懂得了作为一名护士长所要具备

的素质及能力，包括领导力的五个维度。老师们讲授过程中运用生动的例子和提问的方式以及参与互动的模式让课程内容变得贴近临床，贴近实际，从而更好地提高了学员们听课的积极性。

（三）产科基础知识：魏素梅老师讲述了妊娠期生理及母体的变化以及肩难产的处理方法，让我进一步的加深了骨盆的结构及妊娠期母体的生理变化；张轶岚老师讲述了分娩期妇女的护理，使我掌握了分娩的机制，也让我对产房的工作有了更深的认识；还有其他老师讲述的内容包括妊娠期出血的护理、妊娠期并发症的护理等等，老师们运用平时生活中的实例让我更生动的了解到产科护理的基础知识的内涵及意义。

（四）操作技术的培训：新生儿的窒息复苏、胎心监护、产后康复训练、产科常用仪器设备的使用方法及注意事项、新生儿智护、沐浴、抚触等，让我见识到不少新技术新项目。

（五）其他方面：包括孕产期心理护理、孕期营养及体重的管理、ppt的制作方法及技巧、论文的撰写、孕妇学校的课程设计与管理、产科预防院内感染的措施等让我受益匪浅。 通过这次培训，使我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习，我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重

症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识，扩展了知识面，提高了专业能力。让我知道原来我可以做得更好。

二、临床实践：

（一）特三病区（8周）：

1、充分体现专业特点：严格交接班。晨会交班后，护士长带领全体护理人员查看病员，并指出该患者的护理要点，让责任组长重点注意该患者的护理要点，责任组长再向本组的责任护士进行分工，在工作中大家既有分工又有合作，让护理工作有条不紊地进行。每一班都会仔仔细细的将孕产妇及新生儿的各种情况交代清楚，每一项治疗护理工作严格的按照流程来执行，分工明确。查对制度贯穿在各种治疗护理中，查对时采取让患者参与其中，用询问患者姓名＋住院号的方式，并再次邀请患者查看是否无误才进行操作，这样有效地避免了差错事故的发生。我从中感受到护理专业的规范性和严谨的工作态度，无论任何时候都应该严格护理操作规程来工作，坚守好自己的职业操守。

2、各种护理记录规范：各类护理记录单主要是用表格形式来记录，让病情观察记录简明扼要。新生儿和患者家属交接记录单从入院到出院有两次交接，每次同宝宝父母交接时责任护士会仔细的从头到脚与家属再次核对宝宝的信息及外观有无畸形，皮肤有无红疹等，确保了护理安全。

3、团队合作精神强：责任制整体护理模式把科室床位分成4个组，每两组由一个责任组长负责，每组负责一定数目的病人（根据床位数而定），大家在平时工作中既有分工又有合作，为孕产妇及新生儿做好各种治疗、护理、宣教，主动做好各种护理的同时与病人交谈，密切维护好护患关系，深得患者及家属的好评，5月10日特三病区全体护理人员获得锦旗一面。

4、健康教育有特色：每天下午都会有一名责任护士到新生儿沐浴室向家属们演示如何护理宝宝以及讲解产妇的护理注意事项。让家属们懂得回家后如何做好产妇及宝宝的护理。

5、手卫生执行到位：护士长每天查房的时候每查完一名患者都会用免洗洗手液消毒双手；责任护士在做每项操作后都会用免洗洗手液消毒双手，这样有效地避免医院交叉感染。

6、护理教学管理有亮点：业务学习、护理查房、应急演练的题目会用一面小黑板公示出来，然后按照计划进行。让我觉得为之一亮的是特三的应急演练。各种应急演练一般一季度一次，本季度演练的题目是婴儿被盗及消防演练。各种应急演练可以锻炼大家在遇到类似情况时如何有条不紊地处理，特别是让低年资护理人员学到很多应急知识，有效地保障了护理安全。

护士的个人培训总结篇5

医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;

时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。

一个人要实现他的.人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

护士的个人培训总结篇6

在参加工作之前，医院组织了我们这一批新来的护士进行了岗前的培训，而这次的培训虽然历时并不是特别的长，但是也是让我学到了不只是业务上的知识，还有如何做人，如何做好一名护士的知识。

业务方面一定要专业而且精通，作为护士，我们已经过了实习期，那么其实也意味着我们已经有一定的经验了，那么在对待病患，处理问题的时候更是要拿出专业的精神来，不能让人看轻，也是要做好护士的工作。遇到不懂的问题要及时的去问同事，问医生，尽快的解决问题，在日常的工作里也是要时刻准备好，计划好第二天的工作，不懂的地方也是要提前问好，这样才能在工作里面尽量不出差错，不要让病患觉得我们护士是不够专业的。在工作之余也是要多学习，多去咨询，而这次岗前的培训其实也是一种学习的机会，我也是学到了很多。

工作不但是要业务好，同时也是要学会做人，一个成功的人其实都是会做人的人，我们作为护士，不是简单的完成任务，完成每天的工作就行了，在面对病患的时候，我们要微笑，礼貌的为他们服务，让他们感到安心，而不是板着个面孔，觉得这是个工作，但是其实在病患眼里，我们护士做的不仅仅只是一份工作，同时也是为了让他们把病养好，能尽早的出院，健康的生活，在和同事相处当中也是要谦虚，礼貌，遇到问题也是认真的请教，积极的沟通。和医生的相处也是要积极的沟通，了解医生的工作日常，积极的配合他们的工作，让医护工作更好的配合和进行下去。

作为一名护士，我们在做好日常工作和提升业务水平以及做好服务的同时，我们也要不停的学习，不断的提高自己各方面的素质和能力，现在医疗技术一直在不断的进步和发达，我们护理的工作理论和理念也是在不断地改进，作为医护工作者，我们也必须不被时代抛弃了，要不断的学习，不断的去进步，培训的时候，老师也是拿自己来举例子，说在之前的工作中和现在相比，真的落后很多，如果当初自己不努力的学习，那么也是会被淘汰的。所以这次的培训也是给我敲了一记警钟，让我知道我目前虽然进到了医院工作，但是这并不是金饭碗，还是要不断的学习，不断的把自己的能力提高。才能更好的做好服务。

护士的个人培训总结篇7

怀着激动的心情，我荣幸的加入了xx市xx医院，成为护理团队中的一员。作为一名新进岗护士，为期半个月的岗前培训让我有了更深刻地认识与感悟，同时也让我知道最难的不是工作任务的繁重，而是无形的、超负荷的精神压力，所以我们必须要以十二分的精神工作，以一百分的满足上交这份生命的答卷。

短短数日，我学到了很多知识，也正式开始了人生旅途的第一站。在护理部老师们精心组织指导下，进行了三天的理论知识培训及考试，这三天过得充实又疲倦，丝毫不敢有半点松懈。只要你浪费一分一秒的时间，你就会比其他人落后一步，即使再累，咬咬牙就能挺过去。这样的氛围很紧促，大家都认真的做好每位老师讲解内容的笔记。

紧接着就是各项护理技能操作：pr及简易呼吸气囊的使用、无菌技术操作及手卫生、氧气吸入、皮内注射和密闭式静脉输液，首先由老师给我们进行示教，然后我们在分为三个组进行练习操作，最后进行考核。同事之间相互学习相互指导，相处的十分融洽。临床护理中我们就应该学会多听多看多问多做，这样才能提高自己的专业技术水平，给病人带足够的信任和温暖。

之前心里面一直紧绷着一根弦，以为理论和操作结束就可以好好放松一下，然而我们都错了，等待我们的还有残酷的体能训练。虽然时间很短，但我们也利用这短暂的时间学到很多知识。作为一名医护人员，我们不仅仅只能在医院里治病救人，也能加入应急救援队进行院外急救，就在这次拓展训练中我们基本掌握了et的操作流程，这两天很累但也很开心，也是人生路上难以抹去的一段时光。

总之，我为自己能加入护理这个团队，感到无比自豪。在今后工作中我会更加努力去提高自身专业技能操作，做到熟能生巧，强化理论知识，提升专业素质。最后由衷地感谢医院能够给我们这样一个学习的平台，使我们从中受益匪浅，也能争取早日做一名合格的护理人员，救治更多需要我们帮助的病人。

护士的个人培训总结篇8

怀着自豪与激动的心情，我很荣幸地成为台州医院护理实习队伍中的一员,加入了白衣天使这一行列。对于护理工作这一方面在学校教育期间就有所了解。工作的繁重,超负荷的精神压力。让我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。尤其是对我们这些毫无临床经验刚进入医院的实习生们来说就更加需要对上岗前的很多情况去熟悉去适应。幸运的是,台医专门安排了两天时间对我们进行岗前培训,这对我们这群刚接触临床的护生们来说是一次宝贵的机会。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，常言道：三分治疗，七分护理。作为一名即将实习的护士，开始了与病人的直接接触，一定要脑勤、手勤、眼勤、口勤，要细心，

有爱心、耐心、责任心，严格执行三查七对，这样才能提高自己的专业技术水平，更好的给予病人亲人般的官怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需要，去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心，还能减少护理差错和医患纠纷。常言道；没有规矩不成方圆。规章制度与规程规范了我们的行为，促进人员的治理，对《护士条列》《医疗事故条例》的相关学习，使我们曾强了法制观念。

这次培训虽然短暂，但从中所受到的启迪和教育对我以后的发展起了很大作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的.小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情，就像特鲁多所说的：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”篇三：新护士个人工作心得体会

新护士个人工作心得体会

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!

急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下

面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老

师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。