为了及时记录下自己的工作经验，我们一定要将个人总结写好，在个人总结中，我们要特别关注我们在不同职责和角色中的表现，下面是82秘书网小编为您分享的2023群年终个人总结6篇，感谢您的参阅。

2023群年终个人总结篇1

20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多.一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度.在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责.作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的.家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长.我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大.

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧.记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工.我们只能在业绩中提升自己.”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全.坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心.

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可.我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全.

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等.坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持.

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全.

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位.

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策.

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步.

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓.在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标.

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全.

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正.

1、工作当中有松懈.

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累.

20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战.“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力.

总结人:xx

2023群年终个人总结篇2

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

20xx年下一年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

20xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，20xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

6、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格。

7、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

2023群年终个人总结篇3

岁末临近，新春将至。不知不觉中，见证着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作，我在集团领导和公司总经理的信任支持下，同时担任了综合管理部部长和造价管理部部长的职位。在各位领导的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的大力支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了管理服务基层，完成了自己的本能工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。20xx年对于我来说，是让我值得珍惜的一年，也是让我值得感恩的一年，更是让我值得怀念的一年。在这1年里，我遇到的挫折很多，得到的经验也很多。在管理期间，由于我的管理经验不足，经常造成被别人误会、甚至是憎恨等等的挫折，但是我还是没有放弃，我直至坚持到管理不下去的时候也就是最忙的时候，停下了对综合管理部的管理。在这里，我希望各位领导和各部门以及各位同事能够多多谅解。

一、20xx年的综合管理部主要工作总结：

1、办公室的日常管理工作：

行政工作对我而言是一个相对熟悉的.工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键是控制和内部管理。行政事务工作的分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流、售后、维修等的监管。2.加强自身学习，提高业务水平

作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

二、20xx年的造价管理部的主要工作总结：

1、预算部的日常管理工作：

公司承接的招标项目进行投标书编制；

本年工作情况：

预算部全体员工，能做到热爱本职工作，认真对待每一项工作，遵守公司劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班时能做到按时加班加点，保质保量的完成公司安排的任务。

总结一年的工作，取得一定的进步和成绩，但是一些方面还存在不足，比如创造性思路不够多，个别工作不够完善，这些在工作中有待进一步完善。在新的一年里，预算部全体员工将认真学习新的专业知识，做到知识不断更新，与时俱进，为公司把好造价关，为公司发展做更大的贡献。一、存在的不足及改进措施

回想这一年，部门工作量大，但闪光点不多，觉得平平如也。或许就是因为在这样高标准下，还有这样那样的不足之处让我们难以释怀吧，现就20xx年工作中的不足之处归结如下：

1、沟通不够

部门员工各司其职，忙碌中无形地把沟通于墙角。缺乏沟通的情况下导致工作中常有做额外功的情况发生，严重降低了工作效率。

部门间工作交叉较多，常常缺乏有效沟通，导致工作程序缺失、不符合质量要求等情况发生。

2、专业性欠缺

部门里存在人手不齐，专业性不够，流程不熟悉的情况，随着公司的发展，工作的持续推进。对于此种情况我部将在20xx年里配合行政部进行人员的招聘，同时对部门里现有人员进行工作流程的梳理和培训，在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能。

与集团内项目同仁交流学习，适时参加招投标、造价等专业培训，以提高人员的专业度。

3、工作计划性不够

工作任务频频降临，部门员工在处理工作事务中难免有漏项、遗忘的。在20xx年里，全面做好计划管理工作，培养员工的积极性及对日常事务的计划统筹能力，合理分配任务并有效授权，为下属提供富有挑战的工作任务和发展机遇，培养下属积极成为公司中层管理者。

4、部门管理方式与能力需提高

积极开展部门活动，加强沟通和培训学习，增强员工凝聚力和执行力，活跃工作气氛，创造良好的工作、学习环境。积极向做得好的部门（如办公室）学习和交流！

三、20xx年度展望

为保证项目的顺利推进，着重加强以下方面工作：

1、招投标管理:公司各部门均涉及招投标工作，它既是项目实施的前提条件，又是成本控制的关键环节之一，因此，招投标是公司全员必须熟悉和掌握的重要工作项，20xx年里将进一步完善招投标管理制度并进行内部培训交流，力争做到人人懂得招投标程序、各部门正确进行招投标工作。

2、合同管理：合同是项目管理的依据，其中存在的风险性也是不可忽视的。因此熟悉合同，并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。20xx年公司将对合同情况追踪纳入各部门每月日常事务，进行日常监控管理。

3、日常工作：20xx年的日常工作，将在20xx年的基础上总结经验，把日常工作做细，做到有据可依，有据可查，力争做到精细化、规范化管理。

4、依据公司20xx年度计划和部署，做好部门的各项工作计划和安排，按时、保质完成公司下达的各项任务。

“没有战胜过困难、没有负过重荷，不了解的人，不能成为真正的人！”。在产业项目的前期，我们唯有在困难中探索、在艰苦中磨砺、在工作中成长，有了成长、有了责任，才能有更多的担当！20xx年，我们相信比20xx年更精进！

谨以此向总结汇报！并与各部门共勉！

最后，我忠诚的预祝我们公司生意红红火火，每个项目都都能顺顺利利的完成。祝集团各位领导、公司各位领导及各位同仁身体健康，万事如意。谢谢大家！！！

2023群年终个人总结篇4

部门工作岗位财务部出纳提交人审阅人工作概述及工作完成情况；

工作中存在的问题与不足

1，本职工作基本做到认真负责，但也出现一些疏忽，对此我进行深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎，姚严格按照公司的财务规章制度去办事，每付出一笔款，不仅需要手续齐全也应该再次向领导确认，但是我在这一点上做的还不够到位，今后定当时刻警醒，提醒自己眼科按照穿的岗位职责和规范做事。出现的一些事物对于我来说是一次教训，也是一次成长，从中学到的东西将会是我今后的工作得以更加的完善。

2，参加工作已经3个月，对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作，但出纳还只是财务工作的初级，还有很多东西值得我去学习。而作为一名房地产行业的出纳，自己本身对于房地产的诸多知识还不够了解，想要立足于长远的职业发展，不仅要专精更要博学，这样才能对自己、对公司负责。

解决措施/建议及需改进的内容

1，在房地产开发行业，计划被管理者作为进行战略决策的工具，必须被加以管理和塑造。个人认为，员工的工作计划要从细节小事出发，绝不能空喊口号。今后我会做好本职工作,配合财务经理做好各项会计工作,通过各种渠道加强财务、税务等专业知识的学习，提升自己的业务水平，努力练习相关操作技能，以提高自身的工作能力。

2，作为一名出色的会计人员首先要有严谨细致的工作作风和职业道德，所以在今后的工作中，我会树立安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制，也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

自毕业后加入到xxxx这个大家庭已经快3个月了，总的来说还不算很长时间时间。但这段时间给我的感觉却是非常亲切的：亲切的领导、亲切的同事；也是非常温馨的：温馨的工作环境，温馨的工作气氛。在这三个月的时间里，我从一名大学生，转换成了一名社会工作者，在这里发生的点点滴滴，都是我转变的证据，很感谢在这样的时期遇到这么好的你们，特别是让我学到了很多东西，对我来说是很大的收获。

在新的一年即将到来、我们xx即将迎来盛大开盘的的美好时刻，我把自己这一段时间的工作做了一个总结，希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。

一、出纳工作内容概述。

首先，对于我所从事的出纳这个工作，具体的工作内容如下：

1，根据银行结算制度和房地产企业财务制度的规定，审核各类原始凭证。

2，准确、及时地完成现金收付及报销工作，并开具或索取相关的票据。

3，按规定及时登记现金日记账和银行日记账，每日进行现金账款盘存并做好日清月结工作，填写出纳日报表。

4，根据企业日常经营需要，按规定提取、送存和保管现金，及时完成现金和银行存款的清查工作，保证账账相符、账实相符。

5，根据会计师制作的员工工资发放明细按期发放员工工资，及时汇总、编制记账凭证。

6，按规定使用空白支票等重要财务票据和印鉴，设登记簿进行登记并办理登记手续。

7，保存、管理每月的会计原始凭证资料，做好会计凭证的档案管理工作。

8，完成部门领导临时交办的其他工作。

二、我的工作完成情况。

作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。

1，现金方面。严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。保证现金的安全，防止收付差错。坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。

2，银行存款方面。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。坚持每天登记“银行存款日记帐”。随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。

3，通过每日末对现金及银行存款的核对，制作当日的资金报表，并于每日17点之前报送集团，以反映每日公司的现金流。

4，保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。

5，对于每一笔付款，都要求经办人员在原始凭证上签字，以证明收到款项。对于一般员工报销，数额不大的.通过现金付款，数额大的开具支票，尽可能方便每一个人。

6，对所有合同，按照“工程”、“设计”、“营销”、“前期”和“其他”五个方面进行登记，同时月初按照财务会计的所出财务报表中的应付账款项目登记合同台账。另外在当月15日左右与合约部进行合同台账的对账工作。通过及时登记合同台账以及与合约部的对账，能够有效地为各部门及时提供各款项的付款程度，大大提高各部门工作效率。做到合同分门别类，摆放有序，方便查找。

三、工作评价。

修己以清心为务，涉世以慎言为先。通过以上工作总结，我对自己工作做出自我评价：

1，本职工作基本做到认真负责，但也出现一些疏忽，对此我进行深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎，姚严格按照公司的财务规章制度去办事，每付出一笔款，不仅需要手续齐全也应该再次向领导确认，但是我在这一点上做的还不够到位，今后定当时刻警醒，提醒自己眼科按照穿的岗位职责和规范做事。出现的一些事物对于我来说是一次教训，也是一次成长，从中学到的东西将会是我今后的工作得以更加的完善。

2，对自己的工作包含热情，能购全身心地投入自己的工作。对于自己不会不懂的问题也做到了虚心请教，认真学习。服从上级的指挥，配合同事的工作，能够与同事和睦共处；但是，我的专业技能和其他同事比较起来还是有一定差距，在工作的细节处理方面还需要继续精益求精。

3，参加工作已经3个月，对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作，但出纳还只是财务工作的初级，还有很多东西值得我去学习。而作为一名房地产行业的出纳，自己本身对于房地产的诸多知识还不够了解，想要立足于长远的职业发展，不仅要专精更要博学，这样才能对自己、对公司负责。

四、自我要求。

在房地产开发行业，计划被管理者作为进行战略决策的工具，必须被加以管理和塑造。个人认为，员工的工作计划要从细节小事出发，绝不能空喊口号。今后我会做好本职工作,配合财务经理做好各项会计工作,通过各种渠道加强财务、税务等专业知识的学习，提升自己的业务水平，努力练习相关操作技能，以提高自身的工作能力；作为一名出色的会计人员首先要有严谨细致的工作作风和职业道德，所以在今后的工作中，我会树立安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制，也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。以上就是我的工作总结，对于工作上有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，更好的为我们xx工作！

2023群年终个人总结篇5

本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以服务服从工作，服务经济建设和社会安全为宗旨，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下：

一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中。全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。

三、加强班长的培训

在，班长被誉为军中之母。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长。并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。

保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

2023群年终个人总结篇6

斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我一直从事现场的售后技术服务工作，目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生，三年的工作经历，自己对售后服务多少积存了一些认识和体会，现与各位同仁分享以下。

一、建立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，建立全局意识是重要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“建立企业形象，使客户对公司产品的中意度和虔诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用进程中显现的不良情形，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场视察

随着钢铁行业的`不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员，要在现场勤于视察、独立摸索、多与现场技术工人交换，对于不断掌控新环境下耐材的运用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌控运用知识的有效手段。

三、善于沟通交换，强于协助和谐

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应当具有良好的沟通交换能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才显现了问题，而常常不是如客户反应的质量不行，所以这个时候就需要我们找出关键所在，和客户进行交换，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的侵害。

向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品，同时和谐项目部和现场施工及业务员的关系，发挥好桥梁的作用。

在钢铁行业发展的新形势下，特别国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》，耐材行业也面临着机遇和挑战，在这个大背景下，售后服务工作也需要有新的工作思路。假设说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后服务，公司产品可以创出，其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依靠高质量的产品和完善的售后服务体系，才能在竞争中立于不败之地。