党个人总结500字最新7篇
个人总结帮助我们反思过去的经验,以更深入地了解自己的成长轨迹,我们的个人总结强调了我们在工作中所体现的责任感和承诺,以下是82秘书网小编精心为您推荐的党个人总结500字最新7篇,供大家参考。
党个人总结500字篇1
20__年,在公司各位领导的正确指导下,在同事们的鼓励和帮助下,我能够严格要求自己,较好地融入岗位并增强服务意识,总结起来收获颇多!
作为客服的我们,服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨日工作的情景还历历在目,不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间答疑问题,如何提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化,系统化,条理化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结,也许听到“总结”两个,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
对于一个客服人员来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个:辣。这个“辣”有来自用户的,有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是__鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员,在工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味,这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工进来之后,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾,我们采取的是沟通,向部门领导请求协调,实在是沟通不了的就告诫自己:做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与同事的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定同事情绪及保持良好的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距,不管成功与否,我们都将不断地__索和尝试。充满__和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设,希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态,在客服行业中做的更有活力,更具创意和更加从容。
党个人总结500字篇2
今年在学校宿管的工作就结束了,管理着学校近千人的住宿,也是十分需要勇气的。我是这群学生的宿管阿姨,发负责管理宿舍的各项工作。对此,把今年的工作进行如下汇报:
一、宿舍管理严格
作为他们的宿管阿姨,我在制度上很严格,学生晚归是要登记的,不会私自放人进去,而是会严厉的批评的。毕竟很晚归宿舍,是门禁规则的违反,更是一种危险的行为。我严格按照制度去管理这群学生,不允许学生有晚归和爬墙出宿舍的情况。所以今年,我在门禁时间,也抓到好几个学生因为晚归和爬墙在出宿舍门的学生,全部都登记名字上报给领导,给予他们严厉通报批评,这样的严格管理,也很大程度上让学生意识到晚归的严重性,为此在下半年的时候,这种情况就没有再出现了。晚上我是要去宿舍查人的,我会到各个宿舍一一的进行点名,避免有人夜不归宿,只要有查到有人在睡觉时间不在宿舍,会立马打电话让她回来,这也是为了她们的安全着想。
二、严禁宿舍出现大功率电器
这一年,我对于大功率的电器查到非常严,因为在去年就是因为有学生用电饭锅和大功率的吹风机导致整栋楼断电,甚至还出现一次小型的火灾,因而学校下了指示,宿舍不得出现此类电器,所以我是很看重这件事情的。毕竟宿舍是一个空间小的地方,一旦发生火灾,会迅速的蔓延到其他宿舍,这是很危险生命安全的事情。按照指示,我在今年零零散散的缴收了一些大功率电器,在这样的严查行为下,学生们也多少收敛了,基本上是没有出现断电的情况,比较好的保护了他们的人身和财产安全。
三、卫生检查工作
我是管理女生宿舍的,所以我很重视她们宿舍的卫生情况,我有根据学校的指示,严格的规定了女生宿舍环境要很整洁,保持一定的宽敞,不然她们会乱摆放东西,就显得宿舍很拥挤。每天早上和晚上我会去检查,不合格的就会登记在本子上,然后在宿舍大门那用黑板写出卫生不合格的宿舍,并通知她们再次打扫整理干净。如此也有效的改正了她们卫生打扫不好的坏习惯,逐渐的各宿舍的卫生都开始变得整洁起来。
对于这一年管理宿舍的工作,我觉得还有些不太好的方面,因而这些不足我都会努力在明年改正,把宿舍管理得更好。
党个人总结500字篇3
作为20xx年特岗教师队伍中的一员,我很荣幸地在xx中学开始了自己人生目标的新起点,从跨入教师队伍行列的那一刻起,我不断学习教师职业道德修养、中小学班主任工作、中学教师教学工作常规等多方面的专业知识。通过三年的实践,我将理论联系实际,逐渐对教师这个职业有了更深入的认识。身为教师,应该注意对自身的素质培养,不断学习,不断更新知识系统,不断完善自己的思想!学习终生!认真对待学生!对待学生,无论怎样认真都不为过,这是一种态度,一种精神,一种责任!转眼已经三年过去了,自己从一个稚嫩的教师到现在能很好的把握、上好一堂课,下面具体总结一下我的具体表现:
一、 在德方面
比较有奉献精神,能够服从学校工作安排,按时完成各项工作任务,遵守学校规章制度,团结、协作。 关心、爱护学生,遵守师德规范“十要十不准”“十五不许”“十严禁”,无体罚与变相体罚现象。
二、在能方面
具备从事教学工作的基本技能,语言规范,基本工扎实,能胜任教学工作。 具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动,能够起一定的作用,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。
三、在勤方面
无迟到、早退现象。积极参与校本培训。
四、在绩方面
本人自来到学校起,一直到现在担任着管理学生的工作。期间还担任过学生会辅导员,也取得了一些成效。同时还担任班主任工作和音体美教研组长。在平时的教学过程中,自己注重学生良好品德的养成教育,积极开展班主任各项工作教研活动,能积极引导学生提高学习兴趣。对学生认真负责,尽到一名教师该尽的责任和义务。
党个人总结500字篇4
宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,宿管部现有干部11人,本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时,定期进行宿舍卫生检查,促进同学们健康文明生活习惯的养成,在做好本职工作的同时,积极配合其他部门的工作。
一、工作回顾
1、日常工作
a、每周晚就寝检查一次,卫生检查一次。
b、实行不定期抽查和定期检查的方式对各系各栋寝室进行严格检查。
c、组织各系男女生干部进行系与系交换检查。
d、不定期的对某一个系或某一栋楼进行了重点检查与整顿。
把每一次日常检查的结果进行汇总后通报全院,把各系优秀率与不合格率汇总上报后勤服务中心,通过我们部门全体成员的努力工作,涌现了一大批优秀文明寝室。
2、宿管部于十月份组织了干部假期值班,在十一假期间,宿舍没有出现任何严重事故。
4、在第四节青年学习节时我们部门举行了“文明寝室”的评比活动,通过我们干部的努力及同学们的积极配合,使得活动圆满结束。
5、积极配合了其他部门的工作,如:“第四节青年学习节的演讲比赛”中本部门承担着准备工作和会场秩序的维持工作。
二、在这一学期的工作当中,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,同样也有许多不足的地方和失败的教训。
1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。
2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。
3、防偷、防盗方面有所疏漏。
三、今后的设想
1、加强各系男女生部与院宿管部的交流,相互了解,相互吸收经验,共同提高工作效率,便于工作的顺利开展。
2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合,提高同学们的素质修养。
党个人总结500字篇5
我是一名小学教师,自从毕业走上工作岗位后,深感责任重大,作为一名教师不仅要教好书,还要在各方面以身作则,率先垂范。在开展师德师风的学习活动中,我更深深的感到,一个具有良好师德师风的教师会对受教育者产生多么大的春雨润无声式的影响,甚至可以使他们终身都感到受益匪浅。著名的教育家陶行知先生曾说过:“学高为师,德高为范”。作为一名光荣的人民教师,不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。师德师风教育活动正是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的内在要求,也是促进教育事业健康发展的有力保证。教师该如何培养崇高的职业道德哪?正如有人说的那样“要人敬的必先自敬,重师重在自重。”教师要自敬自重,必先提高自身的职业道德素养。师德师风教育活动是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的内在要求,也是促进教育事业健康发展的有力保证。
1.要树立4个意识:
(1)树立“育人先做人,正人先正已”的意识,要求别人做到自己坚决要做到。
(2)树立“学校无小事,事事都育人。教师无小节,处处作表率”的意识,以教书育人为本职,作学生,教师的表率。
(3)牢固树立服务意识,忧患意识,竞争意识,增强使命感,紧迫感和危机感。
(4)树立“主人翁”意识,以校为家,以教为业,校兴我荣,校衰我耻。
2.积极调整心态,明确自身的“责,权,义”正确处理奉献与索取,集体与个人,名利和道义之间的关系。
党个人总结500字篇6
在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中,我们坚决按照县委统一部署,全面动员,全面部署,全面发声,营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。
一是全面发动宣传。连日来,我们利用学习强国平台,每天上午8点准时召开舆情组专题会议,对做好宣传舆情工作再安排、再部署,并派出6个督导组到所工作区实地督导,提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作,要求坚持传统媒体和新媒体相结合,做好防疫常识的宣传引导;加大正面宣传力度,做好恐慌心理的消除引导;营造不信谣、不传谣社会氛围,做好防传谣、信谣的教育引导;积极发动广大群众,做好全面参与防控的引导;引导群众树立正确的就医、购物观念,维护良好社会秩序。
二是全面加大排查。组织干部职工深入一线,继续开展新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,持续逐户逐人摸排务工返乡、外出务工人员,对武汉返乡的x名人员进行家庭随访,对近期14日内的返乡人员每日探访,量体温,宣传政策,并每人建立探访台账。对近日需要外出返程务工人员进行了登记。对所有家庭均签订了承诺书,逐户建立了档案。
三是全面动员力量。领导班子以身垂范,以工作区为单位,每个工作区人员力量全部下沉到全镇所有交通路口进行全天候值班,不许顶班替班、缺岗掉空现象,纪委全天候督导巡查;充分发挥党员、村民代表作用,在所有村庄路口都设置了卡点,每个卡点均由村干部带班值班,值守人员不低于5人,要求24小时值守。
四是全面从严要求。在各村显眼处张贴致镇群众的一封信、《x新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作应急指挥部公告》240处。对排查出的近期需要办理红白事的6户居民上门宣传了疫情防控政策,劝导不能举行大型人员群聚。凡是外地人员一律不让入村,凡是返乡人员一律先测量体温在由家人陪同自行隔离,凡是出村人员一律登离村时间和目的地。同时宣传群众不要走亲访友、聚集聊天、走门串户。
党个人总结500字篇7
每个人都拥有美丽的青春,有的人把青春献给了三尺讲台,有的人把青春献给了雪山哨所,有的人把青春献给了救死扶伤......他们都是快乐而幸福的。而我,一个普通的派出所辅警,也在自己的工作岗位上一路寻找着自己简单的快乐、平凡的幸福。
20**年的我,已经从学校毕业出来在社会上打拼了一年了。一年时间说长不长说短也不短,不过我认为已经足以让我认识到了这个社会有多现实。我认为我是被上天眷顾的人,就在20**年3月30日,我到了翁堵派出所当一名辅警。这个我从小就向往的神秘单位,在我还是学生的时候,偶尔看到电视里的那些警察叔叔阿姨的飒爽英姿,心里总是无比的神往。而如今,我也很荣幸的加入这个集体,这让我激动不已。
20**年4月1日,是我到派出所工作的第一天,跟所领导和同事认识过后,我被分到了派出所办证大厅,和一名同事学习一些常规工作的处理方法和来所办事群众的接待工作。当时,我怀着激动和期待投入到了工作当中。
记得我出的第一个警也是在4月1日当天晚上。当时我跟同事们都在值班室值班,突然接到报警电话称:“在管粮寨出去一点的地方发生了交通事故,有人员受伤,还有一辆轿车翻到了车路下边,喊驾驶员没有回应,不知道里面情况怎么样了。”当晚,我怀着紧张的心情跟着同事们一起到了事故现场,看着同事们娴熟的处理着事故现场,我茫然不知道自己该做什么。
转眼,我到派出所三年多的时间了,自己也不知道到底跟着我们派出所的民警出了多少警,交通事故、打架斗殴、夫妻矛盾、邻里纠纷等等。我也从什么也不会变成什么事情都可以处理一些。而每当我处理完毕一件事情,心里总会感觉很舒服,在群众的眼光中感觉很自豪。
辅警,是公安机关以合同形式从社会上招聘的人员,他们没有独立的执法权。然而,这一系列造成了在一些人的心里辅警地位比较低的问题。在这三年多的时间里,我也因此而经历了许多烦恼的事情。在处理事情的时候被质疑,在为群众办事的过程中被群众以身份问题中伤。我也曾失落过,也曾消极怠工过,甚至我曾怀疑过自己来这里是不是进错了门。这里完全不是我想象中的样子,有那么一段时间我真的很迷茫,想不通我做这些事情还有什么意义,甚至在这条路上萌生过退意。
“红尘紫陌落清溪,紫竹自生情”。每个人的一生都会是一首诗、一曲歌、一阕宋词,一片荡气回肠的故事,跌宕起伏。记得著名作家刘心武说过这样一句话:“不要指望麻雀会飞得很高,高处的天空,那是鹰的领地。麻雀如果摆正自己的位置,它照样会过得很幸福。”我不知道刘心武是个怎么样的人,不过我很喜欢他这句话。人各有异,想法也各有不同,不过摆正自己的位置,不管别人说什么,尽力做好自己的事情,我觉得这就够了。我学会了尽全力去做好任何一件事情,不管别人有什么想法、有什么看法,不管别人说什么好听或者难听的话,我都努力去把事情做好,把事情办得不失准则而又让群众满意。
三年时光,说短不过转眼,说长却也是一千多个日夜。经过三年多的学习,我渐渐的明白派出所日常工作的复杂多变是难以预料的。但是,经过多次的学习使得我积累更多的业务知识和工作经验,从了解到熟悉、从不会到会,从不懂到懂,这其中学习到的知识是书本所学不到的,这都是老同志用工作经验传导的,从而使得我在开展工作中游刃有余。现在,我也开始喜欢上了辅警这份工作了,我相信,在上级公安机关的领导下,在派出所领导和民警的带领下,我再不会像最初的茫然,我的工作一定会越做越好。
