所谓总结报告一定要依据自己的现实工作内容来完成才行哦，随着时间的流逝，我们也结束了这个阶段的工作，是时候写总结报告了，以下是82秘书网小编精心为您推荐的人力总结报告6篇，供大家参考。

人力总结报告篇1

一、项目引言

在项目的第一阶段，天达管理顾问群深入研究了xxxx集团既定的发展战略，进行了组织诊断，勾勒出了公司组织体系和结构设置的初步框架。在此基础上，进行了项目第二阶段的访谈和深入分析，研究对公司总部以及下属分公司的组织结构和部门职责以及人员编制如何加以科学、清晰的界定。

经调研我们初步了解到，公司在成长和发展的过程中存在着众多人力资源困境：人才流失;不能有效吸引人才;员工工作动力不足、心气亟待提高;员工职业素养亟待提高;薪酬考核缺位;培训效果不明显。

人力资源困境对公司在成长和发展，进一步构造公司的核心竞争能力造成了以下障碍：制约争夺市场的能力;制约创新的能力;制约经营品质的提高。

此报告为项目第二阶段成果，主题是在对xxxx集团人力资源状况进行诊断的基础上，提出公司人力资源规划，这一报告也将为以后的考核和薪酬设计提供策略思想。

二、人力资源规划的总体思路

根据上述的理论框架，有效的人力资源规划依赖于以下几个因素：

战略发展方向：公司已经明确了未来的发展方向，既以房地产行业为主业，构造公司在主价值链条的核心竞争力，因此在公司的人力资源的战略上要贯彻这种战略的思路。

核心人力资源能力：公司战略的实现最终的支点是实施公司战略的具体的职位，战略的贯彻实施的效果以及公司核心竞争力的构建程度都与相应核心的人力资源密切相关，因此，公司人力资源规划的首要任务就是对公司核心人力资源能力的评估。

人力资源盘点：综合评价分析公司现有的人力资源存量，准确掌握公司在核心人力资源能力方面的丰盈程度，确定内部公司人力资源的供给和需求状况，这是人力资源规划的核心工作。

人力资源引进策略：在明确公司内部人力资源缺口的基础上，根据公司的人力资源需求，有针对性的引进外部人力资源，为公司的进一步发展提供新鲜血液。在访谈中，我们已经深刻认识到公司高速发展与现有人员的素质和职业化素养明显脱节，因此，人力资源规划这部分内容将是使公司走出现有困境的突破口。

人力资源激活策略：人力资源激活不仅是人力资源规划的重要内容，而且在整个人力资源管理过程的各个环节中起着举足轻重的作用。只有人事激活，组织的目标才能得到有效的贯彻，组织的各项制度才能顺利的实施，才能够树立良好的企业文化，这是解决xxxx集团核心人力资源缺乏的最根本的、有效的途径。

公司战略评述

公司的战略构想是将目前的多元化经营，调整为专业化、规模化经营，将公司内部资源进行有效的集中整合，投入到公司主业即房地产行业，构造核心竞争力，确保公司在临河地区房地产市场竞争中的优势地位。

在组织诊断调查中，“战略目标”和“理解认同”两个要素得分别为3.0717分和3.1114分，这说明公司上下对公司战略目标有着明确清晰的认识，且有一定的认同度。

规划前提

天达管理顾问群认为实现上述战略目标对以下事项应有清晰的分析和足够的准备：

目前临河房地产行业前5名的企业经营规模和实力，以及在未来5年中可能的发展速度;xxxx集团在未来5年的竞争中预计应当保持多大的发展速度，才能确保达到目标。xxxx集团是否已经拥有或者有能力获得达到前5名企业经济指标所需的内部资源和外部资源。为超越对手，xxxx集团能依赖的核心竞争力是什么;或者在5年内如何逐步形成核心竞争力。高层领导(总部、开发公司、建筑公司、华泰热力、物业)是否有实现上述目标的坚定决心，对可能出现的巨大风险与障碍是否有足够准备。由于以上的探讨在xxxx集团的战略报告中有所反映，不包括在本项目规定的内容之中，因此，本报告的前提是以上问题已得到解决，所制定的人力资源规划均以文件规定的上述目标为出发点。

2.3人力资源核心能力需求分析

天达管理顾问群根据对xxxx集团内部情况和外部环境调研和深入分析的基础上，认为要达成公司的战略目标，xxxx集团需要以下的人力资源核心能力：项目开拓能力、财务运作能力(财务规划、财务控制)、策划能力(产品、营销策划)

2.32项目开拓能力

拿到必要的土地资源，是临河房产企业获得竞争优势的必要条件，xxxx集团从历史渊源上讲有着良好的政府关系，因此在获取土地供给信息上有一定的优势，但随着市场化的推进，了解到土地供给信息，决不等于能够得到土地储备，在竞标中获得土地的关键是有适合市场需求、公司又有能力操作的项目，因此要达成战略目标，xxxx集团需要的第一类核心人力资源是具有项目开拓能力的人才;项目开拓人才需要随时把握经济景气、行业政策、市场机会和对项目的敏锐的捕捉作能力和判断能力;这类人才的数量需求很少，只需几人，甚至只需在经营层或决策层有1—2名领军人物和一个小的工作班子，但在人才市场上此类人才十分短缺，因而价值很高;

2.33财务运作能力

房地产业是一个投入大、风险高的行业，资金是实力的体现。xxxx集团有巨额的沉淀资金，但由于缺乏高效合理的资金运作，没有良好的资金使用规划，导致这种资金实力不能构成优势，为达成战略目标，必须有精明的财务规划人才，以便有效开展资本运作，这一人才所需数量较少，可以设在总部，也可设在开发公司，若设在开发公司，则还需在经营层具备这类人才;房地产公司要做大，在财务上必须有良好、快速的回报，因此必须具备能制定严格的公司预算和经营计划并能对预算和计划实施有效控制的人才，对这类人才的数量需求不大，但在决策层和经营层均需具备;

2.34策划能力

策划能力包括产品策划能力和营销策划能力，xxxx集团在临河地区市场之所以占据竞争优势，多数都胜在具有超前的产品创意，但在营销能力上有待于进一步提高。xxxx集团由于进入房地产市场只有短短三年时间，缺乏具有丰富经验积累的员工，虽然组织诊断问卷调查中“创新意识”这一维度得分为3.1097，在各项要素排序中位列前茅，但公司虽有创新意识，却缺乏一个良好的创新基础，没有创新所必要的人力资本依托。xxxx集团的核心竞争力只可能来自具有超前意识的独特的品牌，现在集团在品牌和ci策划上基本空白，必须通过创造性策划建立房地产业的品牌;

2.4人力资源盘点

人员素质结构分析;人力资源库;人力资源规划流程

2.41人员素质结构分析

现状评价

现在只有开发公司市场部的在从事项目开拓工作;2人中，经理非本专业mba学历，没有项目开拓经历;其余1人非本专业大专学历，亦无项目开拓经验;与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历、经验和业绩等方面均不足。现在实际上是由集团领导在做项目开拓。而领导人员往往没有足够的精力，确保项目开拓的各个细节得到良好

要求

最高层人员应该有多个项目开发的经验和创新意识;骨干员工应该已从事多个项目开发并且具有市场敏感;其他工作人员必须有相应的专业知识和多年项目开发的经验和学习意识。

解决办法

应该引进这方面的领军人物和必要的骨干;

通过内部培训，在现有员工中培养出一些能从事项目开拓工作的人员。

2.41.1项目开拓员

现状评价：现在只有开发公司市场部的在从事项目开拓工作;2人中，经理非本专业mba学历，没有项目开拓经历;其余1人非本专业大专学历，亦无项目开拓经验;与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历、经验和业绩等方面均不足。现在实际上是由集团领导在做项目开拓。而领导人员往往没有足够的精力，确保项目开拓的各个细节得到良好

要求：最高层人员应该有多个项目开发的经验和创新意识;骨干员工应该已从事多个项目开发并且具有市场敏感;其他工作人员必须有相应的专业知识和多年项目开发的经验和学习意识。

解决办法：应该引进这方面的领军人物和必要的骨干;通过内部培训，在现有员工中培养出一些能从事项目开拓工作的人员。

2.41.2策划人员

现状评价：现在只有5个人从事项目策划工作，占员工总数的4.1%;其中3人非本专业大专学历，1名本专业大专学历，从事了3—10年房地产工作;但1名是政工师转业策划，引进了1名在职mba人员，但尚无可称道的策划业绩;与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历、经验等方面均不足;现在的策划没有形成品牌概念。

要求：领军人物应该有可称道的业绩、经验、创新意识、成功管理项目策划的经历，骨干员工应该具有市场敏感、创新能力、已从事多个项目策划并且发挥过重要作用，其他工作人员必须有相应的专业知识和学习意识。

解决办法：应该引进一些高层和骨干项目策划人员，尤其应该立即引进一些项目策划领军人物;通过内部培训和培养使现在xxxx集团公司涌现一批项目策划人才;引进竞争机制，优胜劣汰;

2.41.3财务人员

现状评价：现在有6个人从事财务工作，占员工总数的4.9%，4名大专学历，1名中专学历，1名大本学历，其中4人为会计专业，均有多年会计工作经验，但既没有公司预算经验，更没有资本运作经验;与竞争对手比，从年龄结构、从业经历、学历等方面均经验不足;

要求：最高层人员应该有新型理财的观念、经营计划意识，骨干员工应该具有新型理财知识和经验;其他工作人员必须有相应的专业知识、多年大企业财务从业的经验、学习意识。

解决办法：应该引进少量高层和骨干财务人员;通过内部培训使现有会计人员掌握财务知识;

2.41.4计划(经营计划、项目计划)人员

现状评价：目前没有专门部门和人员做经营计划，实际上是老总做;项目计划由1位公司副总裁在做，尚无一个完整的项目管理经历;项目计划已上墙，但没有人员严格监控;与竞争对手相比，明显缺乏经验;高层领导人员(包括上市公司和集团拍板人员)对计划没有足够的关注;

要求：最高层人员应该有极强的经营计划/项目意识和控制经验，骨干员工应该具有有业绩可证明的经营计划、项目计划经验;其他工作人员必须有相应的专业知识、多年大企业计划从业的经验、学习意识。

解决办法：应该引进少量领军人物和骨干;通过内部培训使现有高层人员产生计划意识，并配备一定的计划工作人员;

2.41.5工程技术管理人员：

现状评价：现在有12个人从事工程技术管理工作，占员工总数的23。8%，其中工程师多，多数在工民建专业工作多年，7人从事前期设计工作，10人从事工程预算，人数不为少，经验也不少;但与竞争对手比，缺少信息化管理经验，部分人专业精神有待提高;高层领导人员(包括上市公司和集团拍板人员)没有足够的工程技术管理经验和相应业绩，最近引进1名高级设计人员;

要求：高级人员应具备工程技术管理的经验和信息化质量、成本控制知识，精通工程设计等相关专业知识、有多年设计院从事设计工作经历;其他工作人员必须有相应的公关能力和工程、设计方面的专业知识、学习意识;

解决办法：应该引进少量高层和骨干工程技术管理人员;主要通过内部培训提高现有工程技术管理人员的素质;引进竞争机制，优胜劣汰;

2.41.6征地拆迁、公共关系业务人员

现状评价：现在有7个人，包括绿洲公司管理人员，共有32人从事征地拆迁、公共关系业务工作，占员工总数的26%;与竞争对手比，人数多，经验也不缺，有的有相当强的公关能力，但工作创意不够;部分人敬业精神有待提高;

要求：最高层人员、骨干人员应该有良好的沟通能力、广泛的上层关系、多年的公关经验、很强的政策水平，其他从业人员必须有良好的沟通能力、足够的公关经验、很好的领悟能力。

解决办法：精干人员，优胜劣汰;

2.41.7销售人员

现状评价:现在有专业销售人员13名，占员工总数的11%，11名有大本学历;与竞争对手比，人均销售量低、学历偏高、心气不高;

要求：高级人员应该有具备市场竞争条件下从事销售的丰富经验和客户意识;骨干员工应该具备市场竞争条件下销售从业经验和相应业绩;一般销售人员必须有相应的专业知识、足够的工作热情、良好的语言表达能力和学习意识。

解决办法：引进竞争机制;优胜劣汰;

2.42人力资源库

人力资源库是公司人力资源的信息系统，它系统的记录了公司现有的人力资源状况，现有人员的个人任职情况以及知识、技能、能力等相关素质状况。

建立人力资源库的意义在于：

建立人力资源的信息平台，有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过从人员招聘入司到人员在公司内具体工作表现，对招聘效度和信度进行分析，以利于进一步提高招聘质量。系统分析人员素质与职位要求的差距，有针对性进行公司的内部培训和外部培训，同时根据定期素质调查，对培训效果进行评估。搭建员工成长的阶梯，通过人员素质的定期调查与反馈，使员工意识到自己的成长与进步，增加对公司及个人的发展信息。同时，对于素质较低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长，公司进行有针对性培养，建立公司管理者和技术专家的蓄水池。

2.42.2人力资源库运作模式(见下页表)

2.43人力资源规划流程

每年年初，人力资源部根据公司原有的人员构成以及公司当年的发展目标，确定实现目标所需人员，以及相应的技能和知识，初步拟定公司的各部门的人员需求。与公司各部门经理及分公司经理进行确认，敲定当年公司的人力资源需求，提交公司总经理审批。

结合人力资源库的相关数据，确定公司内部的人力资源供给，最终确定当年公司人力资源净需求。根据公司的人力资源净需求，人力资源部制定公司的招聘与内部开发计划。

3人力资源引进与激活策略

人才引进和激活需要从转换机制入手，机制的变革需要一个规划;这一规划需要一个与公司战略目标相适应的人才引进和激活目标以及和为实现这一目标必须有计划进行的机制改革和从招聘、培训、激励的多方面策略。

2.51策略目标

经过人力资源评估，结合公司战略对人力资源核心能力的要求，专家组提出本次xxxx集团人力资源规划四个核心目标，依次如下：

为满足公司对核心人力资源核心能力的需求，有计划的引进高级项目开拓人才、财务人才、策划人才，为他们设计特定晋升渠道，在三年内相应的产生3名总监级人才，在五年内产生1名能支撑xxxx集团品牌的资深专家级行业内知名人物;

在策划、工程技术管理(含施工、设计、工程预算)、财务管理等方面有计划地、适当地引进一些专科生、本科生与现有人员形成竞争，逐步建立和完善以业绩为依据的淘汰机制，以便优胜劣汰;

通过培训普遍提高现有人员素质，对少量有潜能的员工通过职业生涯设计提供特别培训，以及工作轮换使其形成为骨干;

为达到以上目标，逐步进行相应的企业运行机制改革;

2.52机制改革和相应的策略

2.52.1明确公司定位，重新描述部门职责

随着xxxx集团经营规模的扩大，经营的项目也将增多，经营模式必将是把各项目视为作业单元的项目管理模式，因此本项目部门职责描述强调纵向指挥职能同时，增强横向协调职能，为今后的发展作组织准备;

2.52.2完善职位管理

房地产公司的职位管理与制造业不同，少数职位作用十分关键，对其能力要求极高，权限很大，一般职位的职责主要是按标准执行，每个职位的职责不能象制造业那样易定及十分机械，只需明确其在业务流程中的角色，促使职位间相互协作形成团队运作，为此，本项目将按重新描述过的部门职责和房地产职位管理要求，梳理职位设置，为新的职位管理打好基础，在1—3年内结合组织架构调整，使每个角色到位;

2.52.3完善职位管理

按新的职位设置编制规范的职位说明书，明确每个职位在业务流程中所扮演的角色和相应的职责，明确任职资格(包括资历、经验、能力、个性、知识、技能)，确立相应的业绩要求，为今后的之作为招聘、培训、绩效管理和本项目将进行的职位评价提供依据;

通过本项目划分职位序列，为各类人员描述出各自的晋升渠道和发展空间，为今后的分类人事管理和员工晋升提供基础;

2.52.4招聘策略

有竞争力的房地产公司对人才争夺十分激烈，xxxx集团需按以下策略参与竞争：

严格按照职位说明书对人员的资格界定进行招聘。

用谈判工资积极招聘公司所需核心人力资源中的高级人员，可以从其他地区先进公司引进相关人才，用明确的目标要求激励此类人员，并及时以业绩为标准进行筛选，最终获得超群的人才。

房地产公司主要需要高素质复合型人才，鉴于公司处于高速成长发展阶段，管理人员以具备相关(策划、财务、工程技术等)工作经验的人员以及对口专业的专科生和本科生为主，以引进新观念，并与原有人员形成竞争。对一般工作人员，以本地区劳动力为主，采取市场工资制。

2.52.5完善绩效管理，建立以业绩为依据的淘汰机制

严格按职位说明书的要求，由直接上级为每个职位编制考核量表，实施直接上级考核体制;房地产公司与其他行业相比，对员工的业绩要求更为敏感，要求更严，因此必须逐步对业绩评估的分级实行强制分配比例的办法，为按业绩评估结果晋升、晋级和淘汰员工提供制度保证;建立制度化的考核反馈制度，以利考核公正，并为绩效改进、员工自我管理、培训和职业生涯管理提供依据;根据简化原则设计考核程序，以免考核繁琐影响效率和员工情绪;

2.52.6薪酬体系改造

打破以行政级别为依据的薪酬体系，用建立在职位评价和能力评估基础上的职位/能力工资体系，为此本项目将进行职位评价，为用三年时间将原工资完全过渡到新体系打好基础;

用工资等级线的办法把职位/能力工资体系与市场工资体系接轨，替代不规范的特岗特薪制度，为招聘高级人才做准备;按不同职位系列设计不同的业绩薪酬支付办法，以对工作性质不同员工进行有效激励;

2.52.7培训体系

房地产行业知识更新速度极快，新概念、新创意层出不穷，xxxx集团地对培训进行大量投入，应在年预算中列入不低于营业收入x%的年培训费用;xxxx集团现有人员的知识结构和能力还不能适应公司战略的要求，必须制定全员培训规划，把公司建设成学习型组织;贯彻“因材施教”原则，在考核反馈基础上，为每个员工制定有针对性的培训计划;

部门主管必须把下属人员的培训作为自身的职责，公司将员工培训效果列为部门业绩的关键指标，部门经理定期递交部门培训计划及计划执行情况报告;

2.52.8培训体系

xxxx集团应加大系统知识的培训，培训内容分为三种类型：专业知识;组织知识;人际能力;

建立员工培训评估制度，包括在经营管理高层设立培训评估委员会，定期对培训计划、培训结果、培训效益进行评估;

建立团队内经验交流制度，促成知识共享机制;

三、岗位与编制分析

3.1公司总部

3.11人力资源部

部门职责：

制定整个集团的人力资源规划，进行公司内、外部劳动力市场调研、系统评价公司的人力资源需求，进行人员的招聘和选择，以有效的保证公司的人才需求。建立集团的考核体系，进行公司各部门和人员的日常考核，以实现公正、合理、客观的评价公司各部门和人员的工作绩效。构建公司的薪酬框架，结合部门和员工的工作绩效，科学合理的进行薪酬的厘定和发放。制定公司培训的基本政策，组织员工进行专业培训和技术技能培训，实现公司人力资源的有效增值。

人员编制

经理：1人，全面主持公司的各项人事工作，进行部门内部管理和部门外的关系协调。

招聘配置主管：1人，进行公司人力资源规划，制定并执行公司的招聘制度;建立和维护公司人才信息库;全面配置公司的人力资源;进行内部人员使用的调配、岗位轮换、晋升管理等工作

培训文化主管：2人，负责进行整个集团的培训需求评估;建立并组织实施集团的培训制度;制定并组织实施企业文化建设方案。

其中1人主要负责进行集团内部的培训，1人负责外派系统培训。

薪酬考核主管：1人，建立集团考核体系;组织实施对总部及各分公司的考核工作;建立集团的薪酬体系;进行薪酬的审定与发放。

人力总结报告篇2

一、实习的主要内容

20xx年x月x日至20xx年x月x日一个月的时间里，我在xxxx贸易有限责任公司组织资源部员工关系岗实习。

在此期间，我本着接触社会，了解行业，提升自我能力的目的，在员工关系岗位上努力学习工作，使我在校内所学的基础知识和专业知识与实践相结合并应用于实践中，使这些知识得到了更好的理解与运用，也熟悉了现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，锻炼了社会实践能力，这将指导我未来的学习重点和发展方向。

在实习过程中，我与人力工作亲密接触，对人力资源管理业有了基本的认识。拓展了我的专业知识和交际能力。以下是我工作的具体内容：

1.管理公司二级档案。建立电子化的档案查询，使档案的查询快捷化。系统化。

le系统的信息录入与信息维护，及时更新员工信息。

3.劳动合同的存档与续签。在员工劳动合同到期前一个月提醒员工本人与部门长，在部门长同意续签的情况下，着手与员工进行续签手续。

4.日常人事变动的手续办理。日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和试用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在xx贸易公司实习期间最重要的工作之一。

5.进行日常考勤管理，将请假单、加班申请单、公出单等上报相关领导签批。

二、实习中的工作表现

在此期间，我及时高效地完成了二级档案的电子化查询工作，使得公司的二级档案有了系统化的管理。参与了电子考勤系统（人脸识别系统）的引进与上线，并完成了员工个人信息的采集与其他的后续工作。及时完成了日常的考勤管理，使员工能及时享受自己的权力。按时完成了员工的入职、离职手续办理工作。按时收集分公司人力资源报表，使总总司及时了解各级机构的最新状态。完成了领导和同时交办的其他工作。

在实习期间，我严格要求自己，准时出勤，努力工作，努力使“今日事，今日毕”，工作虽然很辛苦，但是我乐在其中，遇到不懂的问题，及时向指导老师和同事请教解决，没有耽误任何工作的进展。

工作中经常会使用到办公软件尤其是excel，这使我的操作能力得到了极大的锻炼与提升，使我能够更加熟练高效地完成自己的工作。

三、自己在实习中有什么收获与体会

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

回想起自己在这两个月的工作经历，虽然有诸多辛酸，但最多的还是历练与收获。在这里，我体验到了xx贸易大家庭的温暖，同事对我的帮助使我成长、使我快乐。在这里，我收获了一个美好而充实的假期。

记得刚进xx贸易的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

在公司实习的三个月时间里，我学到了许多课堂上学不到的东西。我知道了做人力一要有爱心、爱职业、爱员工、敬重领导。二要有责任心，认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精，时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念，诚信乃做人做事之本。

令我最受益的就是了解了在工作中沟通的重要性。无论是在日常工作中，还是在项目需求的提出中，良好的沟通可以使我们的工作事半功倍，与领导同事的沟通可以使我们更加清楚自己的任务要求以及所需要达到的程度，提高工作效率。

另外一件就是工作中，需要养成良好的工作习惯，比如发邮件时先添加附件最后输入收信人邮箱会减少工作失误。工作中还应该注意几个关键问题：什么时间、干什么、为什么怎么做、所需要达成的效果。

还有一样令我受益匪浅，那就是工作中应时时保持积极的心态，用微笑面对生活。仔细也是工作中的很重要一点，这样可以大大减少失误率。

其次，工作的时效性对于每一个人至关重要。在这段期间里，我明白了时间就是金钱就是效率，一般工作应该当天完成或者及时答复。

之后，我明白了周工作计划与总结的总要性。它是对一周工作的一个计划，可以使自己明确知道自己这周的任务，那些事自己能完成的，那些是需要配合完成的，这样就能更好的完成工作。同时。周总结是对这一周工作的梳理与反思，可以更好的发现问题。

最后，我收获了乐观积极的心态，用微笑面对生活，享受工作，追求卓越。

四、存在的问题

通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如发邮件忘记添加附件，写错过员工姓名。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢xx贸易给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的假期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基矗。

人力总结报告篇3

来到人力资源部工作已有一年，时间虽然不长，但却让我学习到许多新知识、接触到了以前未曾接触的工作内容。这一切对我个人的处事能力和思维方式，都是一种挑战、一种提升、一种成长。这一年的时间是紧张而充实的.，现将20xx年工作汇报如下：

1、xx年1月份参与本年度卫生专业技术资格考试报名工作，完成对报名人员的资格审核，并向洛阳市卫生监督局考务科报送报名材料。本年度全院各专业各级别共报名251人。

2、xx年2月份参与我院jci复认证工作，参照jci管理标准协助整理员工技术档案和培训资料。

3、招聘工作：

(1)xx年3月参与各科室业务骨干招聘的电子简历资格初审、现场确认工作，并协助组织笔试、面试和业务能力考核。本次招聘共有687人报名，其中260人符合报名条件。

(2)xx年4月参与本年度第一批临床护理、医技、药学等专业合同制人员招聘工作。

(3)xx年7月参与本年度应届研究生招聘工作，本次招聘通过网络报名共计324人，其中170人符合报名条件。

(4)xx年11月参与本年度第二批临床护理人员招聘工作。

4、薪酬、福利工作：

(1)xx年7月至12月依据每月各科室上报考勤完成各月日常工资、奖金、福利待遇等处理工作。

(2)为8月份到岗的应届研究生45人及有工作经验的业务骨干23人制定工资标准，报部门领导审核后递送财务核算中心核发。

(3)xx年11月依据前10个月出勤情况为全体1747名职工发放本年度质量管理奖励。

(4)xx年12月依据相关政策及标准为全院职工发放本年度冬季取暖费。

(5)本年度共完成薪级工资调整689人，转正定级工资报批27人，退休办理及离退费报批7人。

5、体检工作：xx年3月—xx年8月共参与组织新员工体检219人。

6、xx年8月协助科室领导完成本院xx年高中级专业技术职务聘任的报名、聘任材料展示等工作。

7、协助科室领导进行本年度全员聘任及中层干部竞聘工作。

8、完成科室的日常工作及科室领导交办的临时性工作。

20xx年本人应进一步在工作中发挥主观能动性，多思考、多实践、多总结，督促自己持续进步，并充分发挥团队合作精神，尽个人所能使人力资源部的整体工作更加完美。

人力总结报告篇4

一、实习目的:

通过实习，将所学的人力资源理论知识应用于实践，了解现代企业中人力资源状况，熟悉企业中人力资源运作体系和流程，形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力，为步入社会工作岗位积累经验。

二、实习时间：

20xx.02——20xx.05

三、实习单位：

xxxx有限公司

(中外合资)xxxx有限公司成立于2006年，其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司，是现代高科技润滑油专业生产企业，是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。公司占地4万平方米，年生产能力5万余吨。主要产品有汽车用发动机油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液、发动机养护剂及工业润滑油品。

四.实习部门与岗位：

人力资源部人事专员

五、实习内容

(一)招聘面试

招聘与面试是招聘工作的主要内容，也是人力资源部最基础的工作之一，根据岗位职责与工作流程，招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点：

1、招聘网站的刷新与维护

目前公司以网络招聘为主，公司根据网站不同的特点发布不同的招聘信息，因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。

2、网上筛选简历每年的3、4月份是招聘的黄金季节，招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格，初步筛选出比较符合要求的简历，并记录下求职者的信息，然后再面试甄选。

3、电话邀约面试

经过初步的简历筛选之后，接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。

4、面试

面试是招聘工作的另一个重要的环节，也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料，包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度，例如：应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最后根据面试结果决定是否录用应聘者。

5、面试结果通知

应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题：什么时候能够到刚入职，是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。

(二)日常人事变动手续办理

1、入职

为新员工办理入职需要以下步骤：

(1)核实报道者身份，检查其身份证。

(2)提供入职协议，指导入职者签订入职协议。

(3)收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。

(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备，整理归档管理。

(5)为新员工安排宿舍。

2、离职

员工提交《辞职申请》30天后，为其办理辞职手续

(1)员工提交辞职申请。

(2)核对员工当月出勤，填写离职结算单。

(3)员工、部门领导签字，转至人力资源部签字。

(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。

(三)新员工培训

新员工是企业的新鲜血液，为使新员工尽快融入企业文化，明确工作岗位职责规范，更好更快的为企业创造效益，需要根据公司的招聘计划和培训需求，对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排，新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点：

1、拟定培训方案

根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析，培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。

2、备课

根据培训方案中的培训内容，需要提前准备相关材料，并做成相应的ppt以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案，备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。

3、培训

这一环节是培训工作的重点环节，需要明确以什么样的方式，什么时间将培训内容让培训对象所接受，同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。

4、培训方案评估完善

培训实施完培训工作并没有结束，需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核，培训结果调查等方式，然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议，对培训方案进行调整，以提高下次培训的效果和质量。

(四)其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤与薪酬是相挂钩的，是公司一项重要的工作，也是人力资源部的一项基本工作，其重要工作可以分为：

(1)晨会点名，下午检查办公区域及车间人员考勤情况。

(2)假条管理，做好请、销假人员的登记，并及时修改考勤。

(3)做出月末考勤报表，传至财务部一份，并做好归档保存。

2、车辆调度管理

公司有货用车和商务用车两种，车辆的出入时间，出车地点，用途及人员需要做好登记管理，工作主要内容为：

(1)公司有订单需要发货时，安排车辆发货并做好登记工作。

(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。

(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。

六、实习感悟

(一)对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建议：

1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系，不可分割的，更不是单独存在的。

2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一，并不是传统的人事部门可以比拟的，人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况，企业应重视人力资源部门的职能与存在。

人力总结报告篇5

专业实习是理论联系实践最好的桥梁。在某招聘网站两个多月的实习让我对这个专业有了更深层次的了解。期间，大致对这一类招聘网站的组织结构，运营模式，盈利渠道等有了基本了解。

一．实习目的

因为之前有在甲方公司工作过半个学期，所以想去乙方公司实习，争取能对这个专业有个全面的了解及探索自己的兴趣在哪个方面。其次是开拓视野，增长见识，因为乙方公司接触的公司及职位比较多。还有就是锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力，包括在短时间对客户公司，竞争公司及他们所属行业有一个基础的了解，对jd理解之后简历筛选的匹配度等对事情认知，分析的能力。还有充当候选人与客户的中介，做好对接等沟通能力，解除问题的能力。

二．实习内容

职位是项目部助理，类似猎头助理。

在招聘项目部负责目标候选人简历的寻访及筛选和后续的电话沟通、面试，有时也会外派去做活动执行，就是去客户公司辅助招聘等。

共参与了必胜客，百度，杭州爵美展柜，华东医药，睿博财富，思凯物业，达利中国等七个项目。职位层次跨度较大，有基层的，职能型的，还有需要充当猎头角色的中高层管理者。层次的不同，也就意味着工作形式也会有一点不同。

基层岗位以58同城网站为主，硬性条件达到，要求到场率即可。中高层岗位以智联招聘为主，需要持续的跟进，保持联系，沟通双方的时间，再安排面试时间和形式。

我们首要做的对项目的认知与理解。其次是话术的不断完善，不管是从公司简介，招聘岗位，职位要求，工作内容，工作时间，工作地址，薪资，面试流程等基本方面，还是在技巧，态度方面。

当然还有一些渠道的拓宽，及后续跟进、回馈总结的辅助工作。

每一个项目都有其招聘难点。有公司简介，比如金融公司；招聘岗位，工作时间，比如三班倒；面试流程，比如3到4天甚至半个月跨度的时间；工作地址，比如比较偏远的地方；招聘时间点，简历使用率等一方面或多方面的客观存在的难处。当然这也是项目存在的理由。

还有主观上的因素也形成了障碍，就是说自己本身所存在的问题，比如没有足够的相关招聘经验，以及缺乏工作积极性与工作主动性等。

三．实习总结

职位上

1.事无巨细很重要，因为这个职位属于第三方，我们需要充当候选人与客户的桥梁，时刻需要沟通，对接。初期有过面试时间对接错位，面试回访时，去错地方，但是是同一个公司的状况发生。这都是考虑事情不周到导致的。

2.工作以结果为导向，以数据说话。不管是以什么方式，把事情解决了就是王道。

3.与直接领导及时的沟通很重要，很多不清楚的或疑惑的不及时提出来，很容易演变成更加棘手的问题。

4.这是带有销售性质的工作，首先需要你与候选人聊得来，不管是岗位的熟知度还是其他关于候选人的，所以需要见识广，准备充分。后续需要了解候选人的需求，销售出这个岗位，需要心理学。

5.现如今，很多人的简历都能用文字婉转的装饰的光芒万丈，面试时对答如流，表现的无懈可击。这对于招聘人员的要求就更高了。

6.excel的熟练度很重要，不说笑。特别对于这个需要cc表的职位，工作效率有很大程度取决你对excel的熟练度。

个人上

1.真实的工作和想象的不一样，不是太困难，就是太无聊。对我而言，这份工作真的太单调，枯燥了。这也导致后期成了一个老油条，老老实实完成工作，没有任何激情。当我基本能应付这份工作，只差熟练的时候，心就开始越来越沉不下去。

2.社会是现实的也是美好的，优胜劣汰，不公平无时不在发生，但你的努力它是买账的。

3.认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。这是人们常说的踏实与聪明。工作中，踏实更让人信任。

4.接受自己的不足，真正的大师都有一颗学徒的心。新人心态的我会好高骛远，会假装胜任有余。但其实学徒的心态，有一颗匠心，对于成长更有帮助。

5.人是社会人，同事感情很重要，也许一个伴就会让你度过前期基层工作的繁琐与枯燥。但如果一开始没有，就熬吧。

专业实习是我们一个很好的和社会接触的媒介。从学生到社会人身份的转变，对于我来说，心态确实需要慢慢适应。这算是这份工作给我最大的礼物吧。

这次实习收获很多，记得当时面试的时候，面试官问我对这份工作有什么想法，我说，我希望这是我职业生涯一个好的开始。这边给自己打分的，应该是70分，我有快速胜任工作的能力，但心态需要调整好，要沉下心来。

还有遇到了一群聊得来的小伙伴，这是在工作中，第一次体验到团队的感觉。为了一个项目，一起努力的感觉很好。

人力总结报告篇6

20xx年，我们人事科在局领导的正确领导下，团结合作，勤奋努力，圆满完成了年度工作任务。现总结如下：

一、抓好学习教育工作

1、制定学习教育计划。我们起草了党委中心组201x年学习计划;制定了局长、中青年干部和财经所长的培训计划，党校远程学习教育安排，与《市财政局20x年至201x年的干部队伍建设实施纲要》相结合，相互融合。安排到中南财大学习4人，省委党校学习11人，市委党校学习32人。

2、丰富学习内容。针对不同阶段的任务，增加学习内容。一是组织机关干部学习全市规范津补贴政策。二是组织了女干部、女职工到外地红色之旅学习考察，开阔眼界，增长见识。三是邀请市委党校尹中华作了《中国共产党党史》专题讲座、严红作了《物权法》专题讲座和市纪委副书记张国华作了《廉政准则》专题讲座。四是组织学习换届选举的文件法规。

二、抓好系统评先表模工作

一是积极向上推荐先进典型。推荐非税局、回龙财经所长刘波到湖北省财政厅表彰。推荐收付中心到孝感市参评青年文明号;二是推荐刘伟、张荣、财政监督局到市委、市政府表彰;三是筹备了本系统的201x年度先进集体先进工作者表彰;四是筹备了建党九十周年的纪念活动及先进党支部、优秀党务工作者和优秀党员的表彰。

三、抓好人事工作

一是向人力资源和社保局上报统一经管人员工资的报告;二是向市政府上报清退临时人员的养老保险的报告;三是上报综改办机构编制报告;四是干部个人档案的资料整理归档;五是全系统人员的规范津补贴的报批落实;六是部分人员的工资晋档升级;七是依据市文件清理事业单位的机构、编制、人员;八是组织工勤人员参加市组织的职称考试;九是配合组织部开展人才工作的调研，形成专题报告;十是对今年招录2名公务员的进行了考察。

四、抓好党的基层组织建设

一是组织了建党九十周年的征文和演讲比赛活动，并将优秀作品和选手送到孝感参赛，征文取得一个二等奖，一个三等奖，演讲获得一个优胜奖。二是召开了退休老所长的建党90周年座谈会，畅谈财政改革发展的历程。三是抓好财政五个基本建设，对宣传栏、活动室等进行重新布置，资料上墙、归档，接受省委组织部的验收检查，受到了市委和上级的一致好评。

五、抓好计生工作

一是落实独生子女的保健费和六一儿童节的慰问费;二是做好育龄妇女的健康检查;三是计生资料信息的收集整理。

六、抓好换届选举工作

一是向本选区积极推荐人大代表;二是认真做好选民的登记;三是财政局分会场的选举会议的筹备;四是20多种表格统计上报;五是组织换届选举的知识考试、阅卷、统分上报;六是加大宣传力度，挂标语横幅2条，宣传专刊3期;七是向机关工委推荐党代表1名。

七 、抓好争创五优机关工作

一是加强班子建设;二是加强学习教育;三是加强组织建设;四是加强制度建设。