工程师转正述职报告6篇
针对个人的不足之处,需要找到合适的解决方案,这样的述职报告才有意义,述职报告是汇报自己阶段性工作的书面材料,一定要想好了再下笔,以下是82秘书网小编精心为您推荐的工程师转正述职报告6篇,供大家参考。
工程师转正述职报告篇1
我于20xx年12月10日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结。
一、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
2、认真学习预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同,但是《省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
4、积极着手5号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况,使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益,在决算时取得主动权,我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的计算。此外,我还认真完成了XX年12月、XX年1月两个月的进度支付预算以及前期发生的工程联系单的审核,其中XX年12月核减预算46.1321万元,XX年1月核减16.3723万元,得到了部门领导的肯定。
5、其他方面:
①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;
②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力;
③主动与同事交流,热情帮助他人;
④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。
二、努力的方向
1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献;
2、积极参加自学本科考试,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;
3、发挥党员的模范带头作用,争当先进。
总之,三个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
工程师转正述职报告篇2
本人于1998年计算机及应用专业毕业,20xx年获硬件维修工程师技术资格,从20xx年06月24日起,被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来,严格履行网络工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,现将工作情况作如下汇报。
一、团队精神:
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体,还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通,各司其职,与各位同事形成一个有机的整体,为实现团队的目标而奋斗。
在合作的过程中,不仅发挥了个人的特长,也更好的增进了与同事间的相互信任,了解了同事们的特长,在工作的同时,也收获了愉快,更实践集体工作的艺术。:
二、完成本职工作的质和量
本人熟悉iso9000的体系,做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验,具有较强的解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并在实际工作中与同事相互学习。入职期间,主要工作是负责计算机终端设备维护,与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下:
三、计算机终端设备与网络的日常维护工作
1、计算机的日常维护工作
目前公司的计算机终端及网络设备300多台,主要故障现象是:运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网,oa使用异常,u8使用异常等。
主要的故障原因是:硬件故障,系统故障,软件故障等。
针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统。
故障,处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如,硬件故障,需先尝试修复,其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理。
2、网络的日常维护工作:
对于网络出现的异常现象,会及时进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为:综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。
建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准,修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“ip地址”与“mac地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。
3、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机与扫描仪等的技术支持,如安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
四、计算机终端设备与网终的管理工作
1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度,目的是对网络流量进行管控,对网络资源的合理分配,保障网络的正常运行。
2、核心交换机的管理:对上网的ip与mac进行日常检查,以便即时发现异常。
3、视频监控设备项目的施工跟进工作。五、总结经验,不断提高理论水平
计算机行业是个飞速发展的行业,计算机技术的发展更是日新月异,因此,不断加强理论学习,拓展知识领域,进行知识更新,从而应用于计算机终端设备与网络的管理中,理论联系实际,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习,不断完善自己,为计算机事业的发展做出更大的成绩。
工程师转正述职报告篇3
本人xxx,大学本科毕业,20XX年7月参加工作,20xx年10月取得建筑工程专业工程师任职资格,自20xx年起一直被聘任为工程师。任职以来,通过领导、同事们的支持,加上个人的努力,学识水平获得较大提高,取得了较大成绩。本人认为,已具备高级工程师任职条件。因此,特申报高级工程师职称任职资格。下面作任现职以来的个人述职,请予评审。
一、政治思想
本人坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,坚持在思想上和党中央保持一,积极参加政治思想、理论学习和各种社会公益活动,关心国家大事,爱国、爱党、爱社会、爱公司,道德品质良好,为人诚朴,团结同志,乐于助人,遵纪守法,工作勤奋、踏实,是一个政治可靠,思想上进的同志。
二、学识水平
本人中专毕业于工民建专业,虽然专业学识起步较低,但本人能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累,在建设集团项目部从资料员开始专业实践,再到质量员、施工负责、技术负责直至如今总公司负责技术创新管理等工作,一步步踏踏实实工作,认认真真学习。在工作实践同时,本人通过自学考试获得了浙江工业大学建筑经济管理专业大专文凭,继后又获得了重庆大学土木工程专业本科文凭。xx年通过二级建造师考试,20XX年通过了一级建造师考试并注册。这样边理论学习,边工作实践,能较好的学以致用。在10余年的技术工作经历中,逐步掌握了一定的技术本领,积累了较丰富的经验,能协调技术工作和解决关键的技术问题,已具有了较高的学识水平。对技术人员(工程师)进行传、帮、带,指导他们开展技术工作。
三、工作业绩
本人20XX年来一直致力于从事工程技术管理工作,自受聘工程师职务以来的主要工作成果作如下简述:
1、工程技术管理:
20XX.4~20XX.08,在浙江大学港湾家园经济适用房工程工地任技术负责,该工程为超高层结构,地下室埋深较大,在工程质量、安全文明施工等方面均取得了很大的成果。该工程基坑埋置较深,地下水位高,且地下室面积大,抗渗漏要求高,针对工程的具体情况,经多方论证决定,采用合成纤维抗裂抗渗混凝土技术,保证该工程地下室防水需要,经过多重分析,深化研究,总经形成企业工法《合成纤维抗裂抗渗混凝土施工工法》进行推广应用,在本企业类似工程中应用取得较好的经济效益与社会效益。
2、20XX.8调至公司总部至今,编制、审核上百项工程的施工组织设计、专项方案,并予以技术指导,解决施工难题,包括一些大型质量目标较高的工程,如余姚中国塑料城中央商务区建安工程、杭州萧山国际机场二期国际航站楼工程、安徽合肥东怡金融广场工程等高、大、难工程。
20XX.08~20XX.4负责余姚塑料城中央商务主心工程施工组织设计、专项方案的编制、审核,负责技术指导、质量检查。本工程总建筑面积141000平方米(其中交易楼地上建筑面积34000平方米、四星级酒店地上建筑面积21000平方米、二幢写字楼地上面积68000平方米、地下室单层建筑面积为18000平方米)。结构类型及层数:5层交易楼一幢(框—剪结构)、12层四星级酒店一幢(框—剪结构)、28层办公楼二幢(钢构—核心筒结构)、一层地下室(框架结构)。在本工程中,本人解决了工程中的系列重点技术项目,研究参与了高层钢结构框架箱形钢管柱导管法混凝土浇筑工艺、自承式钢筋桁架模板组合楼板施工工艺等一系列新的施工工艺,并取得了较好的社会效益与经济效益。该工程获“钱江杯”。
20XX.6~今,负责安徽合肥东怡金融广场工程施工组织设计、专项方案的编制、审核,负责技术指导。该工程共有三栋建筑组成,其中A栋为24层的高层办公楼,楼高98.3m;B栋为48层的超高层办公楼,楼高189.5m;C座:26层,99.65m,裙楼共4层,为商业用途。整个主体建筑下设有三层地下室。建筑总面积:198710m2。本工程主体结构采用钢筋混凝土框架—核心筒结构体系,钢筋混凝土柱与筒体之间的大梁采用混凝土梁,其与柱及剪力墙为刚接,楼板采用钢筋混凝土楼板。框架部分为钢筋混凝土结构。B栋局部采用型钢混凝土柱。该工程质量目标为确保“鲁班奖”。
3、本人积极倡导项目部实行新工艺、应用新材料,推广应用建设部推广的十项新技术,并指导项目部做好十项新技术的应用及示范工程的申报。
20XX。8~20XX.5在中国黄酒城—黄酒博物馆工程负责新技术应用指导。积极深入了解和熟悉工程设计意图,分析新技术中的关键技术与配套技术的内容,攻克关键技术,以点带面全面展开技术攻关措施,针对相应新技术进行重点难点分析与整理,深入了解,积极寻求对策,确保新技术应用的成功并取得应有的效益。始终贯彻“科学技术是第一生产力”的思想,不断建全和完善“技术应用与科技创新”格局。积极与大专院校、科研院所、国内技术发达的建筑企业加强合作与交流,实现强强联合,优势互补。以企业信息网为依托,建立国内先进技术、先进施工方法网页,方便工程技术人员查新,使工程技术人员随时掌握建筑技术创新发展动态。施工过程中严格按照国家规范和创优要求进行组织施工。该工程共应用“十项新技术”中的九大项十三小项。该工程已获得浙江省钱江杯优质工程、浙江省新技术应用示范工程。
20XX.8~20XX.10负责杭州市第二人民医院医疗综合楼工程新技术应用指导。该工程总建筑面积61695平米(其中二层地下室面积11810平米,地上二十一层、裙房五层),总高94米。本工程应用建设部推广的“十项新技术”中十大项十三小项。通过新技术应用,共产生经济效益折合资金约为147.93万元。获得了良好的社会效益:提高了项目施工现场的科技含量,降低了消耗,节约了能源,减少了环境污染,提高了文明施工水平。同时缩短施工周期,使业主早日投入使用,早出效益。该工程获浙江省新技术应用示范工程、“钱江杯”优质工程。
20XX.4~20XX.4负责杭州萧山国际机场二期国际航站楼工程施工组织设计、专项方案的编制、审核及新技术应用指导。本工程由到达层、出发层两层,在两层之间局部还有到达夹层,总建筑面积95825平方米,其中地下一层,建筑面积31158平方米,建筑高度26.949米;基坑设计开挖深度4.40、7.90、5.60m。本工程为一类建筑,根据场地的复杂程度,本场地属对建筑抗震不利的地段且基础位于地下水位以下,故本场地为二级场地,建筑结构形式为钢筋混凝土框架结构。本工程应用十项新技术中的地基基础和地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高效钢筋与预应力技术、新型模板及脚手架应用技术、钢结构技术、安装工程应用技术、建筑节能和环保应用技术、建筑防水新技术、施工过程监测和控制技术和建筑企业管理信息化技术共十大项十九分项二十四子项新技术。该工程获浙江省新技术应用示范工程。
4、科研成果。该同志任职以来,完成和组织参与我公司多项重大科研项目,取得了很好的学术价值:
20XX.12~20XX.11与组员共同完成了《居住建筑外墙、外窗、屋顶保温施工技术》科研课题的研究。通过对居住建筑外墙、外窗和屋顶保温节能及地坪采用低温热水地板辐射采暖系统的研究,制定了相关的施工技术方案和施工工法,并在建筑施工上发表论文《浙江大学港湾家园工程外墙外保温施工相关问题探讨》,并运用几个工程的实践,达到了节约能源,减少耗能,真正做到了入居者冬暖夏凉的目的。专家组一致认为该课题研究成果达到国内领先水平,对提高建筑节能施工质量具有重要的指导意义,并一致同意通过验收。
20XX.3~20XX.7与组员共同完成了《金属网防火涂层钢结构施工技术研究》科研项目的研究。该课题结合工程实际对金属网防火涂层钢结构施工技术开展了研究,采用该施工技术可提高防火层的附着力、抗裂性和抗冲击性。经过工程实践应用,金属网防火层未发现开裂、脱层、剥落等现象,能满足设计要求。通过研发,编制了金属网防火层钢结构施工工艺,编写了施工方案和施工工法。该施工技术的研究达到了国内先进水平。专家组一致同意通过验收。
5、作为全国建筑业质量管理实施卓越绩效管理模式《卓越绩效评价准则》自评师和评审员,本人积极推动企业质量管理实施卓越绩效管理模式,并组织企业各层领导、员工学习,组织市、全国质量奖的申报审核。企业获20XX年度工程建设实施卓越绩效模式先进企业称号;20XX年获绍兴市市长质量奖。
另外,完成学术论文多篇,并在相关建筑专业期刊上发表。还参与建筑施工信息化建设,并进行推广应用。
四、履行岗位职责情况
任职以来,本人认真履行了建筑工程技术管理岗位职责,较好地完成了各项工作任务:
1、认真贯彻执行国家的技术方针,政策,严格遵循有关规程、规定、标准和技术文件。
2、严格按QEO三合一整合体系程序规定办事,按时完成设计任务,并确保设计质量。
3、大胆创新,积极应用新技术、新成果,力争使新技术、新成果适用、可靠,具有较好的性价比。
4、及时处理建筑施工、安装施工中所遇到的问题,认真做好工程的回访工作,并及时总结经验、教训。
5、不断钻研,虚心请教,认真吸取别人的长处,努力提高自己的技术管理水平。同时,耐心指导初、中级职称同事的技术工作。
6、按时完成上级领导委派的其他任务。
五、接受继续教育情况
现代社会已进入信息时代、知识经济时代,科技发展日新月异。为了跟上时代的步伐,本人注重知识更新,积极参加继续教育,更深次的学习、进修。
20XX.10~20XX.4参加浙江工业大学建筑经济管理自学考试,取得大专文凭;20XX.6.10~20一级建造师培训;20XX.8.13~17参加全国工程建设质量管理《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训;20XX.9.2~4参加《建设工程项目管理规范》宣贯培训;20XX.10.29~30参加全国地基处理、基坑支护及地下水治理新技术新方法研讨会;20XX.11.28~12.1全国工程建设质量管理《卓越绩效评价准则》国家标准评审员培训;20XX.4.6~7参加建筑业十项新技术培训;20XX.5.10参加首届中国建筑节能总工高峰论坛;20XX.1~20XX.3重庆大学土木工程专业进修学习,取得本科文凭;20XX.5~10参加桩基工程发展与新技术、新产品推广应用交流会等。
在科学技术日益更新的今天,必须不断地努力学习,以充实自己,放眼未来,我将百尺竿头,从头做起,紧跟时代,勤勤恳恳地工作,实实在在做人,为国家、为企业的日益兴旺贡献自己更多的才智和汗水。
工程师转正述职报告篇4
本人(XX)自20XX年X月进入公司,目前服务于XXX项目部,工作岗位机电安装工程师,试用期已满三个月,特此向公司提出转正申请。
通过前期的工作,依据本人岗位职责,对于工作内容、后续工作计划以及个人的一些体会,总结汇报如下:
一、工作内容:
1、全面了解分析机电、消防设计图纸,通过与XXX配合研究,针对设计图纸中的不完善部分,不符合公司装修设计方案部分,过度设计部分等,与设计院进行沟通、协调,努力达到符合项目的验收条件,销售策略,节约甲供材料的目的;
2、协助公司前期部与市政单位接洽,解决项目的供电、供水、燃气等,市政管线入户设计施工方案;
3、现场深入细致地对机电、消防单位的施工质量、图纸落实情况进行检查、核对,对于设计图纸中不符合现场施工工艺的要求部分,及时反馈总师办,与设计院沟通后解决;
4、协助项目经理,完善机电、消防施工进度计划,并依据现场实际进度进行调整。针对甲供材料的进场时间安排,配合、指导施工单位统计、汇总设备数据,提报公司成本部等各部门审阅、分析、落实;
5、参阅机电、消防施工合同等文件,严格要求施工单位,按照合同规定的相关条款落实执行。对于合同内容中需完善的部分,以达成竣工验收为目的,依照公开、公平、公正的原则,与各个施工单位进行沟通协商,达到施工界面划分清晰、分包之间相互密切配合等目标;
6、配合、协调政府各监察单位的工地巡视工作,加强对总分包单位的施工质量管理,安全、文明施工管理。
二、后续工作计划:
1、在加强现场质量、安全管理的同时,与机电、消防、其他总分包施工单位及时沟通协调,优化施工进度计划、方案;
2、配合XXX、XX部做好机电图纸的深化设计工作,达到公司要求的销售策略,符合工程验收、节约公司成本等目标。
3、配合前期部完成市政管线的施工协调工作,通过优化、审核、沟通设计施工方案,节约施工预算。
三、个人体会:
通过前段时间的工作,其中受益匪浅。
首先,项目部团队集体合作精神、专业细致的态度、专业提升的观念深深地影响了我。在项目经理带领下,大家除了在认真完成本职工作的前提下,相互学习,均以提升工作水平为高目标、高要求,努力学习和提高自身的专业水平、专业素质。能够在这样学习、创新型的企业工作,我感到十分荣幸。
其次,通过与公司各个相关职能部门的协调、配合,感受到了认真、细致、高效的工作氛围。
再次,深切地体会到了公司对本人在生活方面的关心、帮助。
以上是本人的申请述职报告,请各位领导审阅。
工程师转正述职报告篇5
不知不觉进入公司已满一个月了,也没想到这么快就能申请转正,很开心,在此感谢同事ken,感谢经理candy。
回首过去的一个月,我始终严格要求自己,从不迟早,从不早退,认真工作,努力完成每一项工作,遵守公司的一切规定,从没违规。虽然过去的已成为历史,但经历的一切至今依然历历在目,自己一直在成长着。不同的公司赋予seo工程师的职责不同,刚开始上班时我不太了解自己的职责,只是感觉到工程师责任重大,但具体工作是些什么,我不太明白,对天拓来说,我是位新人。还好阿ken经常提点我,总之不明白之处就请教阿ken。随着工作的不断深入,我逐步地明白到,seo工程师的职责是为客户网站制订优化方案,给编辑、外链人员安排分配工作,把所有人的能力都集中起来,同时还要承担一定的培训任务,为部门的发展培养人才,更重要的是营造良好的运团队氛围。随着工作的开始我慢慢地转变角色,以前自己一直是一个人在奋斗,怎么样管理团队,怎么样合理地把网站优化任务分配下去,从而保证客户网站的优化能高效快速实现,这对我来说是个挑战,我乐于迎接挑战,我知道自己缺这方面的能力,如今有这样的机会我一定会好好把握的,这也是我选择天拓的原因之一。
一个月过去了,seo部门接到的单子越来越多,每接到一张单都会和同事们一起讨论,讨论客户网站的基本情况,聆听其它同事的心声,然后定制出优化方案,分配基本的工作任务。由于自己缺乏团队管理经验,刚开始时自己分配给各人的工作任务不够明确,所采用的优化策略也不够明晰,再加上些其它原因,导致最开始的爱马仕那个网站至今仍没有达到客户的要求,目前我们在调整优化策略。除此之外,其它客户的网站都制定了明确的优化策略,目前在有规划地一步步地实施优化方案。佛山市麦尔电器有限公司那个客户网站目前已提前完成,收到了预期效果。
在日常工作中,我还负责新员工的招聘面试工作,新员工入职时还负责对新员工的培训,如今部门在职的员工里有很大一部分都是我面试招聘进来的,在面试时,除了介绍公司业务和企业文化之外,即使不能一起共事还会给求职者些建议,给予求职者谈职业规划方面的建议。新员工入职后,我都会给予他们些基础培训,增强他们的工作能力,提升他们的工作效率。至今为止进行了四次培训,内容包括seo基础知识、伪原创基础知识、伪原创创作技巧、如何进行外链建设等内容。经过培训,让新员工对我们的工作有了明确的了解,提升了新员工的工作能力。在日常工作中,还经常就平时工作中遇到的问题组织会议,大家一起讨论,相互交流,相互学习,共同进步。
进入公司一个月了,服从公司的安排工作,努力完成任务,今天在此申请转为正式员工,理由如下:
首先,在阿ken的指导下,在我的带领下,在国内seo组全体成员的共同努力下,已初步完成了客户网站的优化任务,取得了预期的成效;
其次,目前房租上涨了,生活成本上升了,我需要这份工作,需要转正提升一下工资水平;
无论这次转正能否顺利通过,展望将来,在未来一年内,我希望部门成员规模能顺利地达到一百人以上,服务企业不少于200家,我会努力在部门内培养出不少于10名的seo工程师,把seo部门建设成下设有不少于7个小组的专业seo团队,从而把seo部门建设成为天拓最具核心竞争力的服务团队。这就是本人未来一年的工作目标及承诺。
工程师转正述职报告篇6
尊敬的各位领导:
上午好!我是xxx,在信息化工程部担任主管一职,过去的1年是充实和忙碌的;在这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。 下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回顾
1、oa系统方面:
20xx年,oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分别负责了不同公司的oa问题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。
2、erp系统方面:
过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设:
为了提高集团客户服务的服务质量和管理效率,在集团领导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设,我全程负责了项目建设的系统选型,方案编写,设备采购洽谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用,为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设:
随着集团信息化工作的深入发展,我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作,我也积极参与其中主要有:一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作
为了规范集团范围内的it物品采购工作,我全面参与并完成集团“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理,按集团领导指示,我部在20xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作,此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作,事情小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,oa、邮件系统定期维护,集团本部日常it问题处理,项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处:
1、我对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏
2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够,关注点不够广泛。
以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望
20xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也继续沿着部门工作线开展,20xx重点主要有以下7个方面。
1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。
3、ftp大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。
5、推进商业信息化系统建设。
6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化管理工作(制度编写、各公司it巡检等)。
