我们的述职报告要注重反思和总结，为今后的工作做好准备，充实的数据和具体的结果可以让我们的述职报告更具有说服力，以下是82秘书网小编精心为您推荐的社区主任2023述职报告6篇，供大家参考。

社区主任2023述职报告篇1

我叫陈德晏，1962年出生，初中文化，现任黄家村支委、调解主任。

20xx年在上级部门的正确领导下，黄家村调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，黄家村调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。黄家村今年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，每逢过节时，我联合村民挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安调解主任述职报告调解主任述职报告。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解黄家村民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对本黄家村进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查制度，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。全年共排查矛盾纠纷35件，调解率100%，成功率达95%。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除黄家村一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道调。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式

在查明实分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作，今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解了矛盾纠纷调解主任述职报告工作报告。

为进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳黄家村调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，黄家村调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有10重点人员，黄家村片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话15次，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

全年我调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个黄家村治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明黄家村而努力奋斗。

各位领导、选民代表，大家好！

社区主任2023述职报告篇2

xxxxxx年已经过去，我作为一名社区主任，回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作状况向各位领导和同志们做如下汇报：

一、加强学习适应工作需要

提高社区服务水平，是社区工作的关键。随着形势的发展，社区服务的资料也随之增多，群众对社区的服务要求也越来高，所以我们首先要加强学习适应工作需要，社区工作者坚持每周学习一小时，有学习笔记，重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识，以增强社区工作者的服务意识和职责感，在日常工作中，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，去开展工作。

二、认真履职，带好班子抓建设

一名合格的社区主任，最重要的是带好班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民，鼓励和支持副职大胆工作，让他们有展示的平台。在工作中，充分听取副职的意见和推荐，培养副职当好助手和参谋，社区工作才能有条不紊地向前发展。

三、为居民办实事、解民忧。

年初我们社区干部就把电话号码公布于众，并且持续24小时开机。服务是社区工作的生命力，而民生则是社区工作的“试金石”，因此，对群众反映的难点热点问题，我不回避，不推诿，带头协调，充分发挥社区的职能作用。如：针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋，作业时冒出有害气体，污染环境，附近居民提出强烈抗议，要求徐文把加工厂搬出居民区，在多次与业主交涉无果的状况下，把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地查看后，责令徐文立即停产，问题得到了解决，还居民一个良好的生活环境。

在雨季，食品公司院内养鱼池的水出槽，致使周围十几户居民房屋被淹，居民的生命财产面临危险，为此居民有上访的苗头。得知此事后，我立刻组织有关人员前往受灾地点，查看具体状况，研究解决办法，一边做居民的思想工作，一边找到食品公司的领导研究如何解决此事，经过多次协商，最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵，问题得到解决。

多年来，铁北社区居民一向要求安装环城路灯。我以人大代表的身份，将此事写成提案反映到县人大，得到人大领导的重视，在20xx年春节前路灯最后亮了起来，居民十分满意。

社会救助和低保工作，是我们党和政府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民政的有关政策要求，年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访，登记造册，确保贴合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围，做到了工作底数清、状况明，到达了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金，为96户231人发放困难补贴11550元，为94户没有住房低保户办理了住房补贴，办理申请廉租住房48户。

四、综合治理工作

年初以来，我们本着“稳定压倒一切”的方针，认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议，充分发挥他们的作用，共创平安社区，利用各种形式向居民进行法制教育，加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次，参加司法部门组织的法律大集2次，发放各种法律宣传单4600张。透过集中学习和入户宣传，居民的法律意识明显增强，社区全年无一例重大刑事案件，无一例违法犯罪人员，无一例重大灾害事故的发生，为构建和谐社会奠定了基础。

五、环境卫生整治

xxxx年是孙吴县上省级卫生城之年，为营造和谐完美家园，自创卫活动起动以来，我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传，在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式，向居民宣传卫生知识，力争做到家喻户晓，人人皆知。活动开展以来，清理边沟xxxx余米，全年共组织大型卫生会战8次，参加人数达345人次，清理垃圾31余车，清理卫生死角8处，发放蟑螂药1000袋，老鼠药600袋，使居民的生活环境有了明显的改善，为我县建立省级卫生城奠定了基础。总之，在过去的一年里，铁北社区的各项工作，在城区办的正确领导和关怀下，在社区党政班子的共同努力下，取得了必须的成绩。但我也清楚地认识到，社区工作还有很多有待完善和解决的地方，随着建立和谐社区工作的深入开展，社区建设的道路任重道远，我将继续努力学习，不断充实自己，以居民需求为工作出发点，带好班子，做好社区的各项工作，为建设铁北社区完美和谐的明天尽职尽责。

社区主任2023述职报告篇3

尊敬的领导：

20xx年是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求，完成了部门职责和领导交办的任务，取得一定的成绩。作为财务部门负责人员，我在工作中认真履行岗位职责，努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将本年度的财务工作述职如下：

一、遵守会计法律法规和财务管理制度

健全的财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度，会计法律法规，定期组织财务人员学习，严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性，认真执行财务预算，规范管理各项占、掘、损收入，严格执行收支两条线标准，按照会计制度规定进行账务处理，规范核算办法，加强三公经费支出监管，提高事业支出信息的透明度。

二、认真做好本职工作

税收申报服从法规政策，不违法、不偷欠，报税时做到完整、及时、无误。每期将个税，通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求，每月七号前完成税务申报缴纳工作。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目，是否与文件收费标准相统一，通过学习，督促财务认真学习，严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。在填制原始凭证时，做到记录真实、内容完整、填制及时，做到原始凭证及时传递，保证凭证审核、装订、存档等后续工作。

凭证装订工作，按照上级机关对凭证的管理规范要求，做到凭证装订信息的规范性、完整性，有序性。配合做好各项审计监督工作，提供所内真实数据资料，对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助，加强沟通，保证审计监督工作顺利进行严格遵照预算计划执行，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。随着本所收费职能的不断增加，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。

严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，为本所增收节支。在实际工作中做到各类流水帐目日清月结，与一线收费人员紧密配合，对占路、掘路等收费项目积极核对做到应收尽收万无一失。各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，对于三公经费支出做到，严格按照三公经费预算标准执行，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

规范会计工作，保证原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科学决策数据的及时性和准确性，通过实施信息化，有效提高财务工作效率;学习新会计准则，配合做好新会计准则的顺利实施;学习税法知识，关注新政策的出台，及时调整税收管理办法。参加会计继续教育和相关部门组织的业务技能培训，保证财务知识不断更新，提高自己的工作水平。

三、爱岗敬业，提高思想觉悟积极

参加各种先进性教育学习和公益活动，积极讨论，认真总结，努力提高自身的思想素质。本人在日常工作中做到爱岗敬业，不迟到，不早退，不无故缺勤，完成本职工作。

四、配合做好所领导临时交办的其他事项

财务部门人员年龄结构年轻精力旺盛，在完成本职财务工作的同时财务部门又积极完成所领导交给的xx区市政产权道路汇总、xx区非市政产权道路汇总、xx区市政产权里巷道路汇总、xx区非市政产权里巷道路汇总、和市局交予的xx区路井调查汇总、并参与xx区区管道路、小区里巷道路的cad电子台账制作，与此同时还负责本所的档案工作，对档案进行分类、编号、整理、做卷、归档，并对的归档材料进行收集整理工作。

五、总结工作经验，对工作的思考

为全面搞好全面预算治理与财务治理工作，我们计划根据所领导的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，让预算真正发挥其应有的作用。结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。

此致

敬礼!

社区主任2023述职报告篇4

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

我叫现任xx社区副主任。在xx街道领导和同事们的支持和帮助下，紧张忙碌的xx年已经过去了，我在社区主要负责计划生育、关心下一代、健康教育工作，我在各项工作中能够严格要求自己，坚持“求实求效”的工作理念，处处坚持高标准、严要求，虚心学习，认真履行自己的工作职责，并能够协助领导完成街道交给我们社区的各项工作和任务，以下依据自己的工作向各位领导汇报一下：

一、计划生育工作

计划生育工作政策性强，业务繁忙，我针对我社区1589户居民、998名育龄妇女，认真宣传和贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》并对居民开展了计划生育服务。根据我社区的实际情况，流动人口很多，对此我们加大了对流动人口的管理力度，以此确保计划生育工作的万无一失，并进行服务化的管理，服务上门到家、对流动人口清查、摸底、建档，又根据今年的全国第六次人口普查情况，重新整理了户卡，达到户数准确，对待外来人口和常住人口一视同仁、一样对待，同时也为其他各项工作提供了比较详细的第一手资料。

对本辖区12名新生儿进行了上门走访，对孩子的父母宣传了养育知识，并及时送去了避孕药具。组织社区的已婚育龄妇女进行免费体检，做到及时发现疾病及时治疗。

利用重大节日进行了多种形式的计划生育法律法规的宣传活动，普及计划生育知识，在“5.29”“7.11”“9.25”这些节日我们都进行了板报宣传和文艺表演活动。

xx年为落实独生子女家庭奖励政策，对正在领取失业保险金并持有独生子女光荣证的家庭，进行了独生子女费的发放。上报单亲无业、没有领过独身子女费的家庭18户，每月的计划生育报表做到了数字准确，工作手册填写清晰、完整具体。

二、关心下一代工作

xx年，我社区在xx街道关工委的带领下，把社区关心下一代工作做得更加具体、规范、扎实，使关心下一代工作有效地、科学的开展下去。

在xx年的9月30日，xx街道xx社区、xx社区、xx社区联合举办了庆“十一”的文艺活动。

三、健康教育工作

一年来，在街道的领导下，我们积极开展多种形式的健康教育活动，在居民中普及健康科普知识，为提高居民的健康意识和卫生素质开展了一系列活动。

1、加强领导，健全健康教育网络

2、宣传教育，提高居民健康意识

拥有健康，才拥有事业和生活中的一切，我们非常重视健康教育工作，利用各种机会，开展健康教育宣传活动，使居民养成良好的健康行为和卫生习惯。

以上是我的述职汇报，我在各项工作中还有很多的不足之处，在今后的工作中我会继续努力，全心全意的为居民服务，争取在新的一年里更上一个新的台阶。

谢谢大家！

述职人：

20xx年xx月xx日

社区主任2023述职报告篇5

各位领导、党员、居民代表们：

上午好!我叫xxx，现担任社区党总支委员、居委会副主任一职，主要分管的工作有宣传、精神文明、民政、社区建设、侨台、劳动保障、老人协、妇联等工作。自20xx年6月换届以来，本人认真学习贯彻“十九大”精神和“三个代表”重要思想，勤奋工作，大胆实践，勇于创新，廉洁自律，扎实苦干，工作上取得了一定的成绩。为单位集体荣获厦门市加强和创新社区建设先进单位、湖里区平安社区、湖里区创建第三届全省文明城区先进单位、湖里区优秀社区志愿服务工作站等荣誉称号做了主动努力。个人也荣获了20xx-20xx年度厦门市群众性精神文明创建主动分子。现述职述廉如下：

一、履行职责情况

一年来的主要工作表现以下几个方面：

(一)加强了宣传和精神文明工作力度

(1)多渠道宣传和谐文明社区。我充分利用社区宣传栏、电子显示屏、社区网站等定期刊登文明创建有关宣传知识。一年来，向媒体宣传社区建设等方面信息30余条，出有关文明创建宣传栏24期。

(2)组织开展志愿服务活动，形成文明和谐社会氛围。号召动员党员、群众参加志愿者队伍，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容，开展各种形式的学雷锋志愿服务活动，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，在全社区形成优良社会风尚。

(3)组织开展邻里互助、社区联谊活动，让精神文明之风吹暖社区。例如组建爱心妈妈服务队与留守流动儿童结对帮扶。

(4)开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。制定了该活动的实施方案及活动计划，突出开展了文明餐桌行动、文明交通行动、网络文明行动等具有社区特色的活动10场次。特别是20xx年下半年后开办了社区道德讲堂，坚持每月一堂，至今已开办10场。从而推动先进道德理念入脑入心，外化于行，提升整个社区文明程度。

(二)全心投入社区建设工作

(1)推动社区网格化建设。组织完成社区网格分区图及人员的划片工作。主动推动社区信息化平台建设。

(2)完善为台服务试点项目各项工作。今年年初社区被市民政局定为为台服务工作试点单位以后，我迅速安排社区工作人员，按照网格分片，对驻辖区的台胞及家属进行摸底排查，建立台胞花名册152人。为了工作的有序开展，在社区书记的领导下，以及其他两委的共同努力下，制定相关工作方案。为了更好的将台胞浓入到社区，参与社区的建设与活动。主动摸索，主动与台湾慈济会以及台馨门诊共建，组织开展了“台胞迎中秋联谊活动”，近一步拉近了台胞与社区间的距离。

(3)开展美丽厦门共同缔造宣传活动。组织召开了社区听评会，对民生关切10件事进行征集活动，并在网上进行公布。组织工作人员对“美丽厦门共同缔造”进行入户宣传，分发宣传材料3500，并收回心愿卡1183份。精心安排对心愿进行罗列整理，为社区明确居民关心的重大事项及确定“美丽厦门共同缔造我来做什么”试点工作方向提供了依据。

(4)开展创建全国和谐社区建设活动。做好申报及材料整理报送工作。

(三)延伸民生工程，扶贫帮困促进和谐

1、主动促进就业。一年来，我社区实现失业人员就业67人，办理就业困难人员认定55人。完成城镇失业人员技能培训32人，主动开展劳动监察工作，组织工作人员走访辖区内企业337家，完成用人单位劳动用工基本信息采集工作。开展“两网化”的调查工作，截止目前完成调查6203人。办理城乡居民及未成年人医疗保险手续共318人。办理健康综合子账户家庭医疗共济网家庭数81份，人数205人，办理城乡居民养老保险40人，办理城乡居民养老待遇18人。组织认真做好湖里区推进城乡居民养老保险宣传工作，共调查回收1329户。

2、主动推进民政帮贫扶弱工作。社区确实加强了困难人群的帮扶、救助工作。1年来，社区办理低保户3户，办理残疾证11本，申请残疾人日常救助5人，申请重度残疾人居家护理补助4人，申请医疗救助22人次。加强对困难人群的走访慰问工作，慰问困难群众51户，发放慰问品与慰问金60000多元。

社区主任2023述职报告篇6

本人自20ｘｘ年换届选举连任以来，担任神山社区党支部宣传委员、副主任职务。分管街政、财务、妇联及档案等工作。自换届以来能够紧紧按照街道党工委要求和社区党支部确定的工作思路，坚持政治理论和业务学习，求真务实，创造性地开展各项工作，工作中保持良好的工作作风，勤政廉政，得到了领导的好评和群众的拥护。通过努力工作，使自己的各方面素质和能力得到不断提高，思想不断成熟，圆满完成了各项工作任务。

一、加强自身建设情况

首先，从思想认识方面，不段加强自身学习，提高党性认识，更好的贯彻党的路线、方针、政策。作为基层组织的一份子，在思想政治行动上，与党组织保持高度一致。深入学习了"三个代表"重要思想、邓小平理论和党的各项方针政策、党风廉政建设等方面内容，不断提高自己的政策理论水平。时刻坚定共产主义理想和信念，转变作风、廉洁自律，努力保持共产党员的先进性；牢固地树立全心全意为人民服务的思想观念，贴近群众，了解群众，听群众的心声反映群众的意见深入基层关心群众，切实为居民办实事，勤政务实，不谋私利，自觉接受群众监督，努力为社区的发展贡献力量。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间、最高标准完成任务。工作中，做到勤思考、严要求；言行上注意形象；扎扎实实干事，工作上争创一流。

二、做好文化教育和文体工作。

在上级主管部门和社区两委的帮助指导下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观精神为指导，结合我社区特点，开展了形式多样的文化、体育活动，使得本社区文化、体育活动呈现繁荣稳定、蓬勃发展的良好局面。社区通过募集、申请流动图书等方式收集文学、体育、农业、法律、养殖、建筑、医学卫生等各类书籍达600余册，以更好地满足社区居民的借阅需求；于此同时，我社区积极建设电子阅览室，为把神山社区建设成服务型、学习型社区而做努力。

1、老年文化、体育活动开展丰富

关注老年文体生活也是社区文化生活的重点之一，为做到“老有所学、老有所乐、老有所养、老有所医、老有所为”，我社区积极开展了为老年人义诊、老年健康知识讲座、庆国庆迎中秋联欢、重阳节老年心理健康讲座等活动。活动丰富了老年人的业余生活，提高了老年人的文化生活质量，为建设和谐社区作出了贡献。

三、认真做好妇联工作，撑起半天边的作用.

1、做好社区就业和再就业工作。社区建立居民失业、就业台帐，掌握社区居民就业动态，积极收集提供劳务信息。动员下岗妇女参加就业培训，拓宽就业渠道，推荐就业岗位50多个，其中就业有5人，其次针对中老年妇女年龄大、文化水平低、要照顾家庭等情况，联系中小企业的手工活，领回家中加工，增加居民家庭收入。

2、开展多种形式的扶贫帮困活动，切实关心保护弱势群体、困难居民。社区妇联一直以来针对困难儿童积极开展了一系列的救助活动。一是联系共建单位区建设局对贫困儿童进行扶贫帮困；二是组织爱心妈妈跟流动儿童进行结对帮扶，为留守流动儿童解决亲情缺失、家教缺乏、监护不力等实际问题，让这些孩子享受到社会的关爱、家庭的温暖，促进留守流动儿童健康成长；同时积极宣传家庭教育是必不可少的，意识到家庭是孩子成长的起点，父母是孩子第一任老师，孩子的个性是在父母的潜移默化、言传身教中形成的道理从而很大程度上增强了居民的家庭教育观念；让家长们切实感受到家庭教育的重要性。社区想方设法筹集扶贫资金6万多元和各类物资，慰问贫困母亲、特困儿童、困难老人、残疾人，通过妇联把党、政府的关怀和温暖送到最基层的居民群众手中。

四、认真做好民政，让家家户感受到党的好政策。

对辖区低保人员应保尽保，对辖区的困难群众摸清底细，做到心中清楚，一年来慰问困难家庭，慰问残疾人18人，慰问资金3600元，慰问困难人员101人次，慰问资金54000元，把政府的温暖送到千家万户.

五、认真做好劳动保障工作，服务居民。

本着服务社区，方便群众，动员就业困难的失业人员参加技能培训，把协助他们就业作为我们的工作重心。一是充分发挥社区成员的积极性尽力为失业人员寻找岗位。二是针对就业对象的特色，对经营方面有困难。帮助申请小额担保贷款。三是做好企业离退休人员社会化管理工作。积极做好企业退休人员的社会化管理服务工作, 保证离退休人员社会化管理服务工作扎实有效开展，把离退休人员社会化管理服务工作落到实处，基本达到了退休人员“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标，通过开展退休人员的自我管理和互助服务来解决他们在日常生活、学习和娱乐等方面遇到的问题，是我们实现社会化管理服务的一个重要形式。让企业退休人员共享改革开放的成果，使他们的晚年生活质量得到了组织上的管理和服务上的保障。

六、认真做好其他各项工作。在档案管理工作中，能够及时收集资料，按照规定的要求整理归档。认真做好财务票据的管理能做到条理清析，账实相符，从原始发票的取得到记帐凭证的装订和保存都达到正规化，标准化。在做好本职本作的同时并协助做好民政、人民调解、安全生产、卫生等各项工作，做到分工不分家。在工作中我的工作能力、方法和业务素质都有很大的提高。但是在日常工作中还存在工作经验不足，离上级领导的要求还很有一定的差距。在今后的工作中，我会加强业务学习多虚心向其他同志学习，提高工作能力，总结经验，改正缺点，更好地为社区服务，为居民、群众排忧解难，做居民群众的贴心人。