通过工作总结我们可以更好地了解自己的职业发展轨迹识别出适合自己的职位和领域，通过工作总结我们可以更好地规划未来的工作方向，下面是82秘书网小编为您分享的大学青媒工作总结精选7篇，感谢您的参阅。

大学青媒工作总结篇1

从离开大学进入xx公司实习已经过去一个月了，在这一个月里我感触很深，我在紧张的工作气氛中完美的度过了这实习的第一个月，下面就让我来谈谈我在这段时间对自己的认识与总结。

一、培训的收获

在进入公司的时候，我经历了一段为期短暂的培训时光，虽然时长短暂，但是给了我许多的收获，我也学到了许多有用的至少，最关键的是这次的培训让我把自己杂乱的专业知识有了一个大范围的概括，在这次的培训当中我慢慢熟悉了自己的工作，个人也开始融入到这紧张的工作当中，虽然在培训的过程中遇到了许多我从来没见到过的问题，但是在指导人的帮助这些问题都一一解决，让我感触最深刻的就是我们这个团队团结的力量，在一项培训的任务当中我们经过明确的分工与合作，非常完美的完成了公司分配的任务，我知道凭借我们任何一个人的能力都是无法完成这项任务的，但是我们却能及时的进行合作，让我见证了我们合作的力量。

二、工作上的收获

从这一个月的实习当中，我在工作上的收获也非常的巨大，在我的岗位上，我能充分发挥出自己专业知识的作用，这无论对于我的工作还是对于我自己的学习都有很大的帮助，在每天的工作当中，我坚持做好自己的工作，按时完成公司分发给我的任务，在工作上面有着积极进取的心态，每天对自己的工作都充满着热情，自从来到这个岗位我发现自己成长了许多，我完全改掉了我在大学存在的一些不好的习惯，在这里我学会了用负责的态度对待工作，遵守公司的规章制度，按照公司的标准进行工作。

三、存在的不足

虽然在工作上通过这一个月的实习有很大的进步，但是依旧存在着一些不足，在工作上有的时候也会出现粗心大意给自己的工作带来一些瑕疵，同时通过这段时间的实习，我也发现了如果我要在自己的这个岗位上能够继续的工作下去，那我们对自己的要求应该不断提高，我的专业知识在选择也许还够用，可是随着工作的进行，我在涉及的范围也只会越来越广，所有我必须用自己的时间在工作上不断的学习新的知识以满足我在工作上的需要。

通过这实习的时间我学到了许多的，这段实习期也让我发生了一个重要的蜕变，让我从一个大学生完全的转变成了一个职场人，我非常感谢xx公司给了我一个实习的机会，我相信我在公司的实习会为我为以后步入社会打下坚实的基础。

大学青媒工作总结篇2

最先本此见习较大的获得是学会了适应新环境。未去现场以前我从未想像国2个月的见习我可以承出来。可是根据此次见习我满足了这类施工工地日常生活。虽然之后不一定去施工工地工作中，但拥有这段时间的锻练，无论之后干什么工作心里都是有了一种认真负责的恒心，也学会了适应新环境。此外是在施工工地上知道一些与院校不一样的问题，便是在施工工地上知道作为一名专业技术人员应当怎样去和职工沟通交流等。

次之，根据此次见习使我对工程项目层面的相关专业知识在事实上拥有更加深入一些的掌握。应当说校园内学习培训再多的基础知识也仅仅理论上的，与具体或是有点儿区别的。此次见习对于我的建筑识图及做图工作能力都是有一定的协助，建筑识图时了解哪些方面该留意、须仔细测算。结构类型哪些方面须考虑到工程施工时的安全隐患，在制图时哪些方面该考虑到具体施工过程中的问题。到即能工程施工又符合要求规定，做到设计方案、工程施工规范化。沒有此次见习或许制图仅仅用课本上的生搬硬套照画，不容易考虑到过多的问题，更无法想起自身的设计方案是不是能工程施工。

施工工地虽苦，但能学的是一些实际物品，锻练的是处理问题的实践能力。例如：墙面也会产生偏位，室内楼梯模板支撑时楼梯口的相对高度不足，生活阳台、凸窗的尺寸设计标高有细微变化这些许多问题，全是工程项目中将会产生的一些问题。仅有根据实践活动后才可以寻找问题造成的缘故，才可以寻找处理的方法。

此外，根据协助预算员填好一部分材料，使我对填好施工资料也有一定的了解，知道何时该填什么资料，需什么人签名等，这种就是我之前沒有触碰过的。

此次见习就是我对建筑工程设备，建筑基础等拥有一定的掌握，为大家以后学习培训专业技能引走了一条路，大家仔细观察询问等方法掌握到了许多大家未曾了解的物品。除开建筑知识，给大家印像深刻的应该是安全隐患。每一个施工方都是有宣传语安全第一，做为项目工作人员，应竭尽全力防止安全生产事故的产生，不仅要严苛管理制度，还需要为职工们传递安全常识，对她们的人身安全承担。

大学青媒工作总结篇3

年我第一次参加我们美术学院举办的暑期活动，怀着激动的心情来到了肇庆南丰中学，我们在酷暑下完成了为期十天的支教活动。在共同的工作中，我们一起克服困难，增进了解，增进友谊。行程匆匆，而今回首却记忆犹新。

去到那里，我做了高一xx班的班主任。在那里，很多学生，都有点读书无用的观念，我和他们分享了在大学的乐趣和更高层次的人生收获，带动了他们不断去学习的斗志。

想到我的第一节美术课，在那个简陋的校园里，没有什么多媒体，没有教材，在这样的条件下，我站在了他们的讲台，和他们讲了很多他们所不知道的知识，在给孩子们展现一个新奇而精彩的世界的时候，就会打心里感到快乐，因为确确实实向他们的传授了不少的知识，给他们带来了新的思想，新的生活方式。看着自己的劳动成果，开心之情充溢了我的心！看着他们对求知的眼神，我尝到了当老师的滋味，深深感受到当一位老师的责任，同时我们也感受到了身为一[来自]个老师所享受到的巨大的幸福，而那份幸福是来自那一群可爱纯朴的.学生。

虽然这只是一次实践活动，我只做了0天的教师，但我知道我们肩上的担子并不轻，要上好每一堂课，让这些调皮的学生对我们上的课感兴趣，这并非是件容易的事，况且是对于我们这帮自己还是学生的老师，一切都得靠自己去探索，去研究。

在这次活动中，我的思想认识也得到了提高，对我国的现实农村教育状况有了更深入的了解，同时也认识到作为未来教育工作者的社会重任。感谢学校领导给了我一次历练的机会，给了我勇于挑战自我,战胜自我的过程的经历

我庆幸自己加入了大学美术学院赴中学“服务队”这个团队，十天的时光虽然很短暂，但是我却收获很多。这些日子的回忆，是一笔宝贵的财富，我会好好珍藏。

大学青媒工作总结篇4

一、前言：

20xx年11月22日开始在昆山华泛服务有限公司客服部进行实习，实习的岗位是淘宝售中维权客服。昆山华泛服务有限公司，昆山华泛信息服务有限公司成立于20xx年，是飞翱集团在江苏省昆山市成立的全资子公司。

作为亚太地区领先的外包呼叫中心及电子商务服务商，飞翱集团旗下拥有四个运营中心，包括上海（上海华泛信息服务有限公司）、昆山（昆山华泛信息服务有限公司）、香港（飞翱香港有限公司）以及台北（飞翱网讯股份有限公司），专门为世界高端企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务解决方案，客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

2年以来，昆山华泛信息服务有限公司以花桥经济开发区为基地，熟悉不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让昆山华泛信息有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

二、实习目的

希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识和了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。

三、实习时间

20x11月22日到20xx年4月6日

四、实习地点

江苏省xx市xx区花安路xx号xx广场四楼淘宝维权售中处理组。

五、实习单位和岗位

昆山有限公司、淘宝维权售中组客服

六、岗位工作描述：

我在昆山华泛服务有限公司的实习岗位是淘宝维权客服，其主要负责就是专门负责所有淘宝商城买家与卖家发生纠纷后，买家或者卖家任何一方发起的维权，我们会在发起后2个工作日介入处理此事，依据淘宝规则进行处理。

七、实习心得

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的培训，基本上关于淘宝一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是针对客户不满意处理方式的交流技巧。

在为期4个月的实习中，基本上是分为两个阶段。

适应阶段：了解和熟悉淘宝操作流程。在开始的10天里，我们接受了培训，但是所培训的项目仅仅是书本上的知识，在上岗后于自己的所学还有处理方式的方法都有很大的差距，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有热线的小二催出我们处理任务，。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的'，我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理买家和卖家在购物时因为利益关系而发起的维权纠纷事件。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，有些订单显示不全面，会手忙脚乱，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好自己的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司老员工的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

在这个4个月的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

实习的这4个月之中，在项目组老大的关心、支持下，在老员工以及师傅的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的操作流程以及一些淘宝规则，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老大以及老员工还有自己的师傅对我都给以了肯定。

大学青媒工作总结篇5

自20xx年选聘为大学生村官以来，和驻村工作队员和镇、村工作人员挥洒激情，斗风沙，战严寒，驻村扶贫工作一路走来，这些日子定格在我记忆的深处，在岁月风华中被酿成一杯陈年的酒，以记过往，以慰将来。

驻村工作要“熟”。一是要熟悉涉农扶贫相关政策规定，特别是相关的标准、条件、程序等，随时准备为群众宣传解释，否则就不能得到群众的信任，没有公信力，工作也会四处碰壁。二是要熟悉村情民意，当好调查员，掌握好基本情况，没有调查就没有发言权，如果只停留在表面，心里没有硬底，解决问题就容易事倍功半，甚至把问题复杂化、矛盾激烈化。

驻村工作要有“心”。一是要有爱心。要常怀爱民之心、行爱民之举，真正与群众打成一片。在农村，要尽最大努力给予贫困弱势群体帮助和关心，关心他们的生活，帮助他们解决生活难题。二是要有真心。走千家，才能略知百家之情;进万户，才能稍解十家之困。把老百姓当作自己的亲朋好友对待，把老百姓的事当做自己的事，与他们交心，听他们诉衷肠，做到以诚相待、用情感人。三是要有耐心。农村群众思想文化素质参差不齐，对一些政策有时会理解得不够透彻或有所偏差，从而导致少数群众对政策的不支持甚至抵触现象，产生各种各样的矛盾。这就要求我们要在宣传有关政策以及调处矛盾纠纷中，晓之以理、动之以情，让他们能理解相关的政策法规。

驻村工作要“真”。脱贫攻坚不是喊口号，对待扶贫工作要有时不我待的紧迫感，扶真贫、真扶贫，真抓实干地帮助贫困地区群众解决问题。要想在既定的时间节点上打赢脱贫攻坚战，驻村工作队是这场战役的生力军，是打赢战役的利器，要按照精准扶贫、精准脱贫的要求，把握好脱贫工作的正确方向，摸准脉抓紧抓实，让扶贫脱贫工作获得群众认可，让贫困地区群众共享发展果实。

大学青媒工作总结篇6

时间在一分一秒的流逝着，回首间，我已经在学生会工作将近半年的时间了，想起半年前的自己还是那样的青涩，对于大学的生活也是处于懵懂的状态，也有幸在人生的新的阶段能够加入到学生会这个优秀的组织当中，那么接下来我就对自己这半年的工作做一份总结。

在最开始进入学生会的时候我就对自己说，一定要认真对待每一次的任务，既然自己立下豪言壮志，那么就一定要用实际行动去实现，所以在这段工作的时间中，我能够主动地去学习、了解自己不清楚的东西，渐渐地，我开始适应了学生会中的工作模式，在学长学姐的帮助下，我也很快的能够独立完成部长交给自己的任务，从他们的身上我也学到了很多东西，这也提醒我在一个团队中一定要学会向优秀的人看齐。

在这半年中，我们举办过xx场大型活动，例如院篮球赛、校园文化艺术节等，也举办过xx场小型的活动，比如xx主题征文大赛等，每一次活动的举办，其实也是对自己能力的一次检验，在几场活动中我主要配合部长完成场地的布置和现场物品的清点，看似很轻松的任务，但是实际操作起来，却还是有一定的难度，因为很多细节的地方不注意就可能会引起一系列的连锁反应，所以这就在时刻提醒着自己认真、仔细!在必要的时候，甚至会检查三遍及以上，最大程度上确保不会出现问题。

同时，在完成一场活动的举办时，准备工作和收尾工作也是非常重要的，因此我们也会召开几次会议，在会议期间大家都积极地提出自己的意见，不管是在整体的策划还是细节的处理上，都给出了非常多的建设性意见，这也是我要学习的地方，那么大家讨论的过程，也让我感受到了一个团队的力量，保持着一个出发点，共同努力去做好这件事情，这种精神就是我们大学生最宝贵的。那么在活动结束后，我们也会做任务的总结，主要针对自己的工作进行详细的分析，在回忆中发表总结观点，对于存在的问题，大家会积极给出改进意见。

对于我而言，这半年的工作让我收获颇多，既提高了自身的工作能力，有增强了自身的团队意识，对于学生会这个团队也有了更加全面的认识，那么针对这半年的工作所存在的不足，自己在今后的工作中会多加注意，也希望自己在接下来的工作中可以为团队带来更多的贡献。

大学青媒工作总结篇7

时间飞逝，转眼20xx年已接近尾声。在这一年来，在系领导以及各位老师的指引帮助下，我严格按照学院要求，加强师德修养、增强学习意识、改进工作方法、探索新课程、提升教学理念，认真教书育人。现将本人一年来的思想工作总结汇报如下：

一、思想方面

在这一年来，不断提高自己，充实自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，在日常工作中时刻注重向其他同志学习，遵守纪律，团结同志；并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。我平时注重主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中，在同事们的帮助下，通过自己的努力，我能克服缺点，取得更大的进步。

二、教育教学方面

在教育教学方面，我努力加强教育x学习，提高教学水平。具体表现在以下几个方面：

1、加强师德修养，提高道德素质。

过去的一年中，我一直担任xx专业课程教学。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习了xx，对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

2、加强教学x学习，练好扎实的教学基本功。

在教育教学方面，我努力加强教育x学习，提高教学水平。要提高教学质量，要害是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学，课后及时辅导答疑，作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。

本年度，上半年承担了（1）、（2）等x个班的工科《xx统计》课程的教学任务，xx的线代、概率，以及xxx与应用教学。指导了x名本科毕业论文，其中x人被评为院系级优秀毕业论文。

本年度下半年，共承担了以下教学任务：x（1）、x（2）等共x个班的xx代数、x班的高数、x的xx工程学，虽然教学工作量很大，但终于克服困难，顺利完成了各项教学任务。

3、加强素质教育x学习，提高教育教学水平。

我积极投入到高校教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，把握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育x、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。

三、存在问题

工作中对高校教育x理解学习的不够深入，教学过程中在教学方法和手段的运用上不够熟练。在以后的工作中，我将吸取过去的经验教训，提高自己业务水平并为学院的示范性建设和长远发展尽到自己的最大努力。