消费状况调查报告通用5篇
调查报告可以通过纸质形式或电子文档的形式传达给相关人员,调查报告通常包括问题陈述、方法论、数据收集、分析以及结论等部分,以下是82秘书网小编精心为您推荐的消费状况调查报告通用5篇,供大家参考。
消费状况调查报告篇1
随着社会经济的纵深发展,当代大学生作为社会中的一个特殊的消费群体,其消费观念直接地影响其世界观的形成与发展,进而影响其一生的品德行为。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高“财商”,显得尤为重要。
一、当代大学生消费新概念
1、消费方式已经进入网络电子时代
随着社会经济的飞跃发展,社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡等多样化的交易方式转变,使人们的生活方式更趋方便快捷。大学生作为社会的前卫者,有着开放的思想意识,从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢?在调查中发现,作为特殊的消费群体,当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒,买什么东西付帐时一刷卡就ok。网上购物也成为大学生热爱的购物模式之一据我了解,中行就对大一、大二大学生发行了相应的购物积分的信用卡。还有很多大学生都会浏览购物网页,其中大部分的女大学生都有过网上购物的经历。
2、消费多元化倾向
21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代,步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活,尽管书籍仍是主要的消费对象,但已不是首选的,更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点,手机已经达到人手一部,mp3已经过时,改用mp4了。
调查中,当问及“在经济条件许可情况下,最想做的事情是什么”时,大部分学生选择了“买电脑”,其次是“旅游”,反映出大学生有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。
对于这个结果,我表示非常理解。首先,我自己也是一名大学生。大学的生活相对高中而言,时间变得宽裕起来,也能够自己分配。在课余的时间,拥有一台电脑能够让我们更好更快得获得更多的学习资料和娱乐信息。而旅游除了能够让我们领略不同的风光,还能帮助我们体验旅游地的风俗人情,增长见识。同时,旅游也是一种能够很厚放松减压的方式。
而据我对身边一些朋友的观察,假期除了参加文化知识类的提高班,很多人还会选择到游泳馆、健身房锻炼,学习画画、舞蹈、乐器或者是武术等,既充实自己的假期,又能锻炼、提高自己。
如果经济允许,我最想做的是拥有一部属于自己的专业相机。我会随身携带它,记录我身边的人和事物。有一位摄影的朋友很喜欢一句话——“摄影,能让瞬息的美好变为永恒。”我觉得,即使是平凡、不起眼的东西,当我去捕捉它,本身就是一件很快乐的事情。
3、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,每月可支配的钱是固定的,大约在300—800元之间,家境较好的一般也不超过1500元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围,谈恋爱等诸多因素的影响,不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们更会注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是非常重要的内容。
网购成为大学生消费的一个主要渠道,很重要的一个原因就是网上购物实惠,经济。由于开网店免去了店面的租金,雇员数量减少,网店老板可以节省出很大一部分成本,从而同一件商品得以以低于较市场价的价格售出。这样就吸引了人们通过网上购物,而其中,就有一部分是我们大学生在进行理性的消费。
4、追求时尚和名牌是不老的话题
大学生站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。此外,电脑及相关消费也是他们的追求。电脑是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,他们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否名牌、流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。对于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,90%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
高中的时候,我在省里重点高中读书。可不要认为重点学校的学生大多都是书呆子,相反,有相当一部分同学(高中生)就已经对时尚潮流是很敏感的。在课余生活中,她们喜欢翻阅时尚报刊,了解流行的衣着发饰,提高自己的审美观。可以想象,当代大学生在远离繁重课业和较宽裕的经济条件下,会选择追求时尚和名牌是再正常不过了。
二、当代大学生消费状况存在的问题
1、储蓄观念淡薄,财商需培养和加强
对“财商”概念的认识,很多同学表示陌生。一学期结束后,大部分同学的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极少数同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
我读预科的四个月,乱花钱的事做得也不少了。但因为从小学就开始住校,经过手里的生活费也不少,所以一直有记账的习惯。看着超出自己预算的账单,心里其实很不是滋味。下学期可得给好好做个储蓄的计划来提醒自己了。
2、过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至向家里骗钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
我家在县城,但父母为了我能有更好的教育,把我送到市里读书。当时身边城里的孩子大多是衣着光鲜,身上携带的数码产品既漂亮,功能丰又丰富。心里是挺羡慕他们的。我想,很多从县城到城里,或者从中小城市到经济更发达的.大城市读书的大学生,多少也会有跟我相似的感受吧。但我认为,人的欲望是无止境的。正确对待自己的欲望,不被欲望所迷惑,是一个人成熟的表现和良好的修养。
在我读的几所学校里,学生偷盗的事件时有发生。这其中很大部分人就是没有把握好自己的物欲,在虚荣、攀比的心理作用下,做出了违纪违法的行为。每每听到因为盗窃而记过处分的消息,我心中惋惜多过了愤怒,鄙视。大多女孩都想在最美丽的年龄穿漂亮衣裳,大多的男生都或多或少的有玩性和征服欲。但欲望的实现必须是合理合法的。处在学习年龄段的我们,应该对知识、技能有更多的需求。
3、恋爱支出过度
大多大学生承认:为了追求情感需要物质投入,而且物质投入是维持情感的保证,甚至可以说“没有钱你就不要谈恋爱”。
不计算采购节日礼物的费用,光就平时约会的餐饮费,娱乐活动的消费,平时煲电话粥积累下的“巨额”,相信数额也不小了。若是再追求好的服务,浪漫的环境,或者异地交流所必需的路费等,超额支出恐怕在所难免了。
三、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是,有些家庭经济状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望不惜做出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。
总结:通过观察、交流和归纳,我不仅了解到周围同学的消费观及消费理念,正确定位自己在大学生这个群体中的消费水平,同时也认识到我们大学生思想的不成熟性。作为即将踏入社会的我们,应该树立正确的消费观念,养成良好的理财生活方式,才能为我们将来的生活负责,做自己生活的主人。
消费状况调查报告篇2
?内容提要】 通过问卷调查等方式,对阜阳师范学院的在校大学生消费构成、特点等进行了调查分析,发现大学生消费的主流是科学的,合理的,但也有一些不健康的消费观,而且大有上扬趋势。大学生消费结构呈现出新变化,而多层次消费水平对大学生又有双重影响。通过分析影响大学生消费的因素,得出我们应该充分重视大学生消费心理,并引导大学生树立正确的消费观。
?关键词】 大学生 消费观 消费构成分析
一、问题的提出
随着我国全面进入小康社会,人民群众的物质文化生活水平以及与之相适应的消费水平得到了不同程度的提高。这一变化必然通过在校大学生物质文化生活的消费现状得到反映,也必然要引起大学生消费观念、消费行为和消费心理的新变化。大学生消费观体现着大学生的人生价值观和道德观,在一定程度上展现着青年一代的精神文明程度。因此,重视大学生消费观的新变化,并有针对性地加以正确引导,便是本问题提出的依据之一。
大学生是个特殊的消费群体,他们的消费来源主要依赖于家庭。大学生的消费观既受到家庭消费的影响,同时也受到社会消费的影响,特别是受到来自不同消费水平家庭的大学生的消费观的影响。同时,在校大学生正处于世界观、人生观、价值观的形成时期,同样在消费伦理观上也还需有正确的引导,这是本问题提出的依据之二。
大学生是他们同龄人中的特殊消费群体,他们的消费现状以及消费观,既表现出18-25岁处于青年前期的年轻人消费现状以及消费观的新变化,又表现出具有不同于同龄人的消费现状及消费观。由于大学生在同龄人中是知识文化水平较高,思想道德素质相对较好的群体,因而在同龄人中就会具有表率和示范作用。重视大学生消费观,正确引导大学生的消费心理和消费行为,不仅有益于大学生的健康成长,而且对社会消费行为及消费观的正确引导,也必将起到良好的示范作用,这是本问题提出的依据之三。
二、调查对象与研究方法
本研究采取的是定量研究与定性研究相结合的方法,以问卷调查为主,并结合口头调查,网络调查等方式做出分析。问卷设计的着眼点在于了解阜阳市大学生消费的各方面情况,以及对大学生消费心理的影响因素。问卷内容分为两大部分,第一部分涉及受访者的个人特征以及消费的基本现状;第二部分则是消费心理、消费行为以及影响大学生消费心理和消费行为的因素等。
阜阳是个中等城市,消费水平中等偏上。本研究采用简单随机抽样的方法,调查范围阜阳师范学院的本科生,具体包括大一,大二,大三,大四的四个年级的学生,共涉及文,理,工科的相关专业。问卷调查于20xx年3月底实施,历时3周。共发放问卷300份,收回有效问卷291份,有效回收率为97%;网络调查问卷浏览者107人,回复23份,有效回收率为21%;口头调查46人,有效回收率为100%。然后运用统计分析法对调查结果进行分类筛选归纳,对比分析。
三、大学生消费构成调查
(一) 大学生的日常消费额
大学生月消费额调查统计表
300以下/月
300元-500元/月
500元以上/月
合计
94
184
82
360人
26%
51.2%
22.8%
100%
根据以上统计结果,按1年在校10个月计算,一般大学生在校日常消费每年少则3000元左右,多则在5000元,少数大学生还会更高一些。
通过对阜阳师范学院学生进行的调查显示:师范生的日常消费比非师范类的学生低一些。师范生学费相对低廉,另外每月学校补助稍高一些。师范生消费在150元以下的占20%,在250元左右的占35%,在300元左右的占34%,400元以上的占11%。
从月消费中可以看出,大学生的消费呈现出两头小,中间大的状况,即在大学生中大多数人的日常生活水平为中等,月消费水平过低和过高的都只占少数。
消费状况调查报告篇3
一、调查目的
随着我国社会主义市场经济的不断发展与完善,经济社会正朝着纵深处发展。而我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养会更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们自身的发展产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,成为当前我们当代大学生共同关注的课题。关注大学生消费状况,在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下,培养和提高大学生正确的理财观念。帮助大学生做好理财规划,有利于大学生的健康成长。
二、调查对象和单位
合肥学院在校大一大二的学生
三、调查项目
1、在校大一大二学生的基本生活费:
基本生活费顾名思义是我们大学生日常生活的基本经济支出,大致上包括餐饮支出和日常生活用品支出等。此项费用是在校大学生必不可少的支出,用以维持和保证我们可以正常生活。了解大一新生及大二学生近两年的基本生活费在每月总的费用支出中所占的比例,进而了解在校大一大二学生可能存在的生活消费的心里特征以及探讨其消费结构是否合理。
2、在校大一大二学生的上网、交通等休闲娱乐费
休闲娱乐费是指大学生在日常生活中用于休闲、娱乐等方面的费用支出,包括上网、去ktv及其他娱乐场所、旅游等费用的支出。此项费用主要用于在校大学生丰富业余生活,属于额外支出。了解大一新生及大二学生近两年的休闲娱乐费在每月总的费用支出中所占的比例,用以了解在校大一大二学生可能存在的消费行为导向与消费观念。
3、在校大一大二学生的学习费
学习费是指大学生在日常生活中用于学习方面的费用支出,比如购买书籍、音像物品等费用的支出。此项费用的支出主要用于在校大学生课余之外知识的补充,同时丰富大学生的精神生活,是大学生日常生活中十分重要的支出。了解此项费用的支出可以了解大一新生及大二学生近两年的消费理念,进而反映在校大学生的世界观的发展状况。
4、在校大一大二学生的人情交际费
人情交际费意旨在校大学生在其日常生活中用于人与人之间的交往所需要支出的费用,大致包括班级聚餐、购买生日礼物、同学聚会等方面的支出。此项费用的支出主要是在校大学生课余生活中的额外支出,用于大学生活中的人际交往,不可避免,在在校大学生的生活开支中占了一定的比重。了解人情交际费用支出用于了解大一新生及大二学生近两年用于人情交际方面的费用预算及支出,反映大学生的消费行为以及消费观念。
5、在校大一大二学生的购物费用
购物费用是指在校大学生在其日常生活中用于购买非生活必需品的支出,主要包括购买衣物、零食、饰品等方面的支出。此项费用的支出普遍存在于大部分在校大学生的生活中,但也属于额外支出。了解大一新生及大二学生用于购物方面的费用可以帮助分析在校大学生的消费行为导向更甚是他们的世界观的构成是否健康合理。
6、在校大一大二学生的电子产品费
电子产品费是指在校大学生为所购买的电子产品所支出的费用,其中电子产品包括手机、电脑、音乐播放器等。此项费用的支出主要用于在校大学生的业余生活或者用于辅助学习。
7、在校大一大二学生的通讯费
通讯费是指在校大学生在日常生活期间用于互相交流的费用,主要指手机话费。此项费用的支出是现代大学生必不可少的一项支出,用于同学、家人间的沟通交流,同时方便学习与工作。
8、其他方面的费用支出
四、调查时间和调查方法
1、调查时间安排
a.工作筹备阶段:20xx年9月
b.工作指标设计:20xx年9月
c.调查报告完成时间:20xx年9月底
2、调查方法采用采访法和访问表的方法
(1)采访法
首先分别选取大一大二两个年级中具有代表性的班级若干,然后在班级中对若干学生进行走访询问调查。
(2)问卷调查
针对调查项目制成调查问卷,然后向合肥学院在校大一大二的学生发放。
五、调查的组织实施计划
1、调查的成员分工
a、2人负责联系合肥学院院学生会,便于协助工作。
小组成员:王荃孙克凤
b、2人负责工作中所需要的后勤服务。
小组成员:马琦刘郝
c、8人负责发放问卷,调查问卷,回收问卷。
组长:陶婷
副组长:吴庆娇,章璐
成员:张中耀程刚陈雅雯涂碧丹张帆
2、调查的工作步骤
(1)制作问卷,审核问卷,印制问卷等其他备用物品。
(2)联系各系学生会负责人,确认发放调查问卷的时间。
(3)确认回收问卷的时间,并安排负责人认真回收。
(4)对问卷调查结果进行分析
3、参与调查工作的人员培训
(1)让参与工作的人员熟悉问卷内容,方便对学生的询问进行解答
(2)提醒工作人员应有认真负责的态度
4、调查经费开支的预算:
a、调查问卷的印制及相关备用物品的费用。约为20xx元人民币
b、调查期间所需的通讯费用。约1500元人民币
c、调查期间所需的餐饮费用。约3500元人民币
d、调查前期及期间所需的搜集资料费用。约100元
e、调查期间附送的礼品费用。约5000元人民币
f、其他的意外备用经费预算。
备注:总计约12500元人民币
消费状况调查报告篇4
调查人员:
余波
调查人员专业:
计算机信息管理
调查地点:
xx市政法大学
调查时间:
20xx年10月
调查方式:
问卷调查
被调查者:
xx市政法大学学生
访问缘由:
随着经济的发展,人们生活水平不断提高。通信技术不断进步,手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了,大学生普遍拥有手机并不希奇了,大学的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不可忽视的市场。
一、手机能风靡大学校园的背景
1、由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,21世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件,大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便这就成为大学生的首选电子产品。
2、中国的两大通信公司--中国移动通信与中国联通在通信资费上比较实惠,例如两大通信巨头都开通了校园卡业务为大学生普遍使用手机提供了良好的外部条件。
3、社会社会的发展当今越来越快,经济全球化的进程加快,人们的生活水平不断提高,生活水平提高对信息的需求量大和信息的即时性。手机作为一个20世纪末的新事物,它的发展初期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截至20xx年2月,我国手机用户共5.65亿户。其中大学生也占相当份额。有人说,当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的,手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。
二、大学生手机族的消费动机分析
考虑经过对问卷调查的分析,对大学生的手机消费动机明确,消费欲望强化,大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种:
1、求质量与实用的购买动机。据调查显示,大学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等各种因素的影响。
2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。
由于大学生消费群的成员大多处于19-23岁,这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
3、求方便的购买动机。根据前
面对大学生手机族的调查与分析,得知90%以上的.大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数大学生手机族的父母均持支持的态度,而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
4、求价格廉价的购买动机。
85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1600元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。
一般情况下,大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于大学生手机族来说也不例外。因此,大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。
消费状况调查报告篇5
一、大学生使用信用卡的基本情况
我国信用卡市场已经初见雏形,但与境外成熟信用卡市场相比,我国信用卡市场的市场规模还很小。不过中国信用卡的增长速度却非常惊人,以标准贷记卡为例,到20xx年中国信用卡已经突破一亿张。随着各大商业银行发卡量的不断提高,也带来了一系列问题:死卡比重大、各大银行无序竞争、学生透资难以还清贷款等等。为了更好了解大学生使用信用卡情况,正确引导大学生信用卡消费,我对内蒙古财经大学09级大学生信用卡的现状、存在问题等内容进行了调查,重点对大学生信用卡消费状况进行了分析,并提出了相应的对策。
本次调研活动采用了问卷调查法,并采用了随机调查的方式, 共发放200份调查表,调查对象主要是目前在内蒙古财经大学09级就读的大学生。
二、大学生使用信用卡情况的调查分析
(一)大学生消费过度
图1 大学生使用信用卡消费金额情况
从调查结果看,大多数学生每月消费额度大约为300-600,其中占了57%。但我们应该知道,在校大学生没有固定收入,大学生信用卡很容易陷入债务问题,而往往发生后,没有很好的解决方法。大学生消费过度,普遍认为刷卡消费没有付现金的那种心疼感,消费起来大手大脚。这致使家长受累,由于大学生没有固定的经济收入,消费一般要靠父母。使用信用卡的不理性消费,不但不能培养其理财意识,反而助长了他们的过度消费行为,给家长造成经济负担。
(二)信用卡市场业务开展拓展困难
据调查显示,当前阻碍办卡的原因有12%是申请的途径不方便或手续麻烦, 11%得不到父母的同意,23%的学生认为附近可用信用卡消费的场所不多,使用不方便,54%担心刷卡引起的过度消费,引起经济困难。有很大一部分大学生是不知道国家已经建立个人信用档案,在使用中往往因为未按时还款而被记录黑名单,对将来的个人金融活动造成比较大的影响,也使大学生对使用信用卡产生反感。大学生对国有银行以外的其他商业银行的信任度不高,使其他商业银行市场拓展任务艰巨。整个信用卡业务各大银行的之间的竞争是十分激烈的。而我们在调查中发现,人们对农业银行的熟知度是最高的达45%,依次排名分别为工商、建设、中国、招商,其中中信的知名度相对而言极低,而拥有者更是少之又少,仅占2.5%。
三、 对大学生使用信用卡的建议
目前,信用卡的业务仅仅局限在透支、刷卡、分期付款等方面,而当前大学生的合理花费又主要集中在学费、上补习班费及考证费用上。因此,银行应拓宽信用卡的业务渠道,使更多需要吸取知识而又一时缺乏资金的大学生能够利用信用卡进行学习,更大程度上发挥大学生信用卡的积极作用。
大学生信用卡是把双刃剑,如果处理得好,对银行既保证了一定的收入和拥有了一个潜在的优质客户而对学生可以提高自己的生活质量,达到科学理财的目的;但是如果使用得不恰当,银行不仅会有一笔呆帐,而且光死卡费用就令人担忧,而大学生的过度透支、逾期不还会对他的一生产生负面影响。根据对大学生使用信用卡情况的分析,提出如下建议:
1.学校应相应地对大学生进行关于“消费道德”、“理性消费”及“诚信”教育,引导大学生正确使用信用卡进行消费。为了避免大学生滥用信用卡造成攀比之风与拖欠款项,高校应从加强大学生的道德理念着手,开设相关课程,将“消费道德”、“理性消费”及“诚信”教育引入课堂,教育即将真正步入社会的大学生们如何正确、理性、合法地消费。
2.由于大学生对于因刷卡产生的债务,自己基本上无力偿还,建议将他们所办的信用卡,与其父母的银行卡捆绑,使其可以在刷完卡后,不必头疼还款问题。但为了防止,因此而产生的责任风险,可以根据父母或本人意愿规定其每月的刷卡总额,不论是否透支,中止刷卡功能。
3.许多学生并无能力或根本没有使用信用卡,使所办的卡成为睡眠卡,因此常为交年费而烦恼,导致有一部分学生会将信用卡注销。对此,我们建议是否根据大学生的学年,免去他们在校期间的年费,以留住潜在客户。有一部分学生因为家庭状况,对于所办的信用卡只有沉睡或注销的结果,造成很大的人力物力资源浪费,吃力不讨好,建议根据状况对一部分学生发放信用卡。并且政府、银行与学校要共同监管大学生信用卡的发放过程,努力建立有关信用卡和银行卡使用的法律环境、支付基础环境、信用风险评估和征信管理体系。
四、结论
1.高校大学生信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。通过调查我们可以得出,大约只有三分之一的高校大学生持有信用卡,并且大部分都只拥有一张信用卡,所以信用卡的发展空间是相当大的。信用卡在大学生中产生与流通是不可避免的。
尽管在校大学生没有稳定的收入来源、职业和资产,不符合银行发放信用卡的申请标准,但是大学生知识结构高,毕业之后可以迅速补充到社会的各个领域,成为社会的中坚力量,从这个意义上讲,大学生就是发展信用卡市场上的一个潜在的优质客户群,与其高风险高收益的内涵相吻合。从长远意义上看,高校大学生是未来的中高收入者,他们对新鲜事物的接受能力比较强,应用新产品的意愿也比较强,他们将成为未来银行卡持卡人的主力军。因此,从诚信角度与长远角度上考虑,高校大学生信用卡市场的开发前景相当巨大。
2.从一定意义上讲,信用卡在高校中的流通与使用,确实给高校大学生的消费结构与观念带来了一定的影响,刺激了大学生使用信用卡进行消费,扩大了总需求,刺激了经济的增长。实际上,发行真正的信用卡,其实就是对中国传统观念的挑战。而如何从正面健康地引导,树立起新一代人正确的理财与消费观念,是包括教育机构、发卡银行在内的所有社会成员应当思考的问题。
