年度部门述职报告6篇

时间:2024-01-22 16:08:03 分类:工作报告

通过述职报告,领导可以看到我们对工作的热情和对职责的认同,述职报告能够让员工更好地了解组织的目标和战略,提升对工作的认同感,82秘书网小编今天就为您带来了年度部门述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

年度部门述职报告6篇

年度部门述职报告篇1

时光如梭,转眼间—xx学年已经逝去,在夏天到来时我和冶金技术081班的同窗们在一起走过了大二的美好时光。回首这学年,这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学年,这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期,这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

回顾我们班委的这学期的工作,我们班级建设取得了不少成绩,当然也存在一些不足;为此做个总结,以便下学期的工作能够更顺利地开展。

一、精简的岗位组合

根据上一届的工作经验,根据各岗的工作职责,在班委的设置上进行了精简,这一届班委包括:班长、副班长、组织委员、宣传委员、生活委员、学习委员、体育委员,实行分工分明的岗建制度。这样的设置使我们的工作分配更加严格、更加合理了,办事效率更高了。经过一个学期实际工作的证明,我们这一届班委都是认真负责的同学,是真正为同学服务的班委。

二、有特色的班级建设

为把我们班建设为“有制度,有特色,有活力”的班集体,我们班委在这方面下了很大的努力:

班级考勤制度:由文明督导岗严格执行和核对;所以总的来说我们班这学期出勤情况是令人满意的。通过考勤制度,上课的纪律得到了保证,班里的学习氛围表现的很浓厚。

我们班还设立了各岗分管的宿舍管理制度、活动管理制度等,使我们班真正成为了“有制度”的班级体。

班级学风建设:学习交流岗还会通过各种渠道,给同学们提供与学习相关的信息;还积极组建了学习兴趣小组。通过班委及全体同学都共同努力,在我们班形成了良好的学习氛围。很多同学都取得了很大的进步。这学期开始,很多同学都已找到了目标,所以都自觉地勤奋学习了,在班内形成了很好的良性竞争氛围。

我们班委还在各方面的细节上都下了努力,如:为使班会变得更加活泼,我们加进了游戏环节;为解决春游选址难的问题,提高讨论的效率,我们班委进行了各方调查、实地考察等;同时,我们班委也积极地、很好地完成了学院领导、老师交待的各项任务。

三、青春纪念册

我们班组织了一次芒砀山一日活动。这是我们班委、团委精心策划的,为的是能在大学四年中留下更多共同的记忆,谱写我们的青春纪念册。我们班大部分同学都参与了这次秋游活动,活动内容主要有:历奇游戏、野炊、露营等。通过游玩,增进了我们的互信,使我们更加团结了。相信我们也会永远记得野炊时煮出来的菜的味道,回味露营的新奇,还有那篝火晚会、娱乐活动、真心话大冒险等。这是我们共同的宝贵的记忆。

我们班参加了校运会。在这次的运动会,班委为准备工作、后勤工作、比赛组织工作都付出了很多的汗水,整个运动会体现了我们班同学的团结友爱、积极进取,所以我们也获得了令人满意的成绩。在这次运动会,我们又收藏了很多的记忆:比赛中同学的活力、还有那加油呐喊声、还有出场时展现的班级风貌……

一个个感人的瞬间写进了青春纪念册。我们班建立了班级博客,把精彩瞬间写进了照片,作为永远的记忆,永远的骄傲。根据计划,我们这学期考完试后还有年末聚餐等。

我发现我们班的同学都是很热爱我们班的,所以都已经懂得珍惜我们在一起的时间,收藏共同的记忆,谱写我们的青春纪念册。这就是我们冶金技术081班。

年度部门述职报告篇2

尊敬的领导:

您好!

20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的成功过渡。顺利完成xx吨,xx吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的.经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:xx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xx空闲时间,开发了xx产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至x月x日共完成。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面

在这xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

敬礼!

年度部门述职报告篇3

20xx年2月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质。

我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

二、脚踏实地、勤奋工作。

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

年度部门述职报告篇4

尊敬的各位领导、各位同事及家属:

大家晚上好!在此提前祝大家新年快乐,身体健康。

东阳广通作为我们共同的大家庭,一年一度的年终大会,于今天晚上隆重的召开了。我作为油漆部门的主管,能代表油漆部上台发言,感到特别的荣幸。也感到身上所背的担子很重。当然,所谓“有压力,才会有动力”,我很乐意挑起这副担子,并为之负责到底。

一直以来,在各位领导和大家的共同支持与配合下,我为广通的逐步平稳发展付出了一点微薄之功。当然,还有很多不足之处,现在,我将一年来的工作汇报如下:

202_年对我们维修行业来说,是不同寻常的一年,各合作单位政策的变动,以及同行业多家多车系4s店的开业等等,都不同程度地让汽车维修市场的竞争变得更加激烈,“有竞争,才会有发展”“所谓狭路相逢,勇者胜”,所以作为部门主管,应提起自己部门的责任。争取在市场竞争中颖脱而出,打造维修行业的广通品牌。

一、施工交接检验流程的制定。

年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的经验和工作实际,制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等操作流程,这一系列流程的制定,将有助于提高我们公司的制度规范和良性发展,但在实际应用当中,还没有切实的落到实处,部分员工还不能重视这一系列流程的意义。造成了不按流程操作,施工混乱的局面时常发生。严重打乱了业务经理的工期预算和质量把控。造成重复作业和返修。也让客户产生了埋怨,影响了企业的声誉。

我作为部门的领头人,也存在失职。在新的一年里,我会吸取经验教训和部门里的同事从头做起,一步一步的重新梳理。做得好的发扬,做的不足的地方,改正。真正做到理论和实际相结合,把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中,习惯成自然。以后大家工作起来,就会顺风顺水,高效、保质、保量的完成全部工作任务。为整个企业做好自己应做的一个环节。

当然这需要部门全体同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,这一系列规程才能有效地实施,在此,谢谢大家。

二、车间生产流程的改变:

大部分修车生产经验都是传统的师傅带徒弟,各做各的,但是对于我们这种大型的综合修理企业,就显得有点不科学。

⒈是人员分散,技术等级参差不齐。

⒉是设备不足,大家共用的设备也不能充分得到利用,效率不高。耽误工期,不利于质量和成本的控制。所以,部门在今年对生产车间生产方式做了大的改变,变成了保准的流水线生产。这样做的好处很多,每个人都有自己负责的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一个工序,多人插手,质量得不到保证的弊端。哪个环节出了问题,都有直接的负责人,这样每个人都能发挥自己的特长。也可以灵活多变多方面调配,根据每个车的施工范围大小,生产工期要求,适当合理的安排车辆。基本达到,每车都能按时保质保量的完成。

同时,车间的生产设备也得到了充分利用,比如烤漆房固定人员每个工序都完成以后,都把车辆放到待喷区,有专人进行合理安排进出烤房时间,一天烤房的作业量由以前的7、8辆,提升到现在的一天十几辆,烤房闲置率为零,大大提高了生产效率。当然任何好的方式方法,也会存在不足的地方,我也准备对每一个员工,每一道工序都进行考核,控制材料成本。由于每个工序的劳动强度不同,也有员工感觉有些工作安排不合理,这也是我下一步需要跟踪改进的地方,希望大家能多提一些宝贵意见,让我们的生产安排的更科学合理。

管理出效益,管理也是生产力,在新的一年里,我会围绕厂里制定的各个流程,再深化每一个工序的细节。对以往的工作做的不足的`地方,多做些改进和员工多沟通,广泛听取部门员工的合理建议。配合各业务经理和兄弟部门,做好工期安排,和交接车检验工作。为广通的明天贡献自己的一份力量。

再次谢谢各位领导和同事的鼓励与支持。

祝大家新年快乐,身体健康。谢谢!

年度部门述职报告篇5

各位领导、各位老师:

新年好:

我的发言两个部分:(一)过去工作的回顾;(二)本学期的工作思路。

(一)过去工作的回顾

在过去的一年里,我能紧紧围绕学校的中心工作,认真履行工作职责,在教学、教研、管理几方面都取得了较好的成绩,现将有关情况汇报如下:

教学工作方面:我能认真研究两纲一本,仔细分析班情学情,在教学方案的设计,教学方法的选择上狠下功夫;在练习的精批、面批、课后的跟踪辅导上也一着不让,经过我的努力,我所任教班级的学科成绩在原有基础上有明显提升。

在抓好教学工作的同时我也能积极投身教改教研,加强自身的业务进修,认真研读手边的教辅资料,虚心向同仁学习,珍惜每一次外出学习的机会,认真研究名校名师的成功做法。工作之余,坚持撰写教学心得,20xx 年7月我的一篇习作《几何概型中区域d的确定方法》在曲阜师大主办的《中学数学教学杂志》上发表。积极参加省级立项课题《新课程背景下示范高中教师自主发展的研究》的研究工作,并撰写了相关论文。

作为高三年级数学学科的牵头人,我与数学组同仁一起摸爬滚打,从复习方案的制订到教学案的设计,各种练习的命制,我们都认真研讨、仔细推敲,经过我们的努力,在市一摸考试中我校数学总均分位于全市第五名,期中理化类数学均分位于全市第三名。

教务工作平凡繁杂,无一日可以懈怠,从内改津贴的核算到教务、考务的安排,哪一样都很繁琐,从教师的专业发展到有效课堂的构建,哪一样都很困难。我与教务处一班人一起,边工作,边摸索。积极开展具有我处特色的各项工作,取得了明显的成效。一年来,我们主要抓了五个方面的工作:

(一)加强教师的队伍建设,在这方面我们主要开展了以下几项活动:

a.组织所有教学一线的老师参加高三年级调研考试;

b.组织三十五周岁的青年教师“苦做千题”;

c.出台了《教师专业发展培养方案》对不同层次的教师制定相应的奖励措施;

d.先后组织了“五四杯”、“而立杯”、“不惑杯”系列教学比武活动;

e.组织三十五周岁以下的青年教师进行“试卷命制”比赛和“课件制作”比赛;

(二)开展高效课堂的研究工作,在这方面我们主要开展了以下几项活动:

a.组织教师学习县局印发的有效课堂的结构模式及栟茶中学开展有效教学的相关做法,讨论形成了“十大无效教学行为”和“高效课堂的六大特征”等共识;

b.组织高三年级教学指导小组成员对高三年级每位老师的有效教学情况进行过关验收;

c.走出去,请进来。本学年来,我们一方面组织教师参加上级主管部门组织的专业培训,组织教师参加兄弟学校的教研活动,尤其是一些苏南名校开展的大型教研活动;另一方面积极延请市、县教研部门的领导、专家、盐中的名师深入我校的课堂,参加我校的教研活动,为我校的有效教学工作问诊把脉;

e.会同教科处组织了对外教学开放日及面向全市的公开教学活动。

(三)重视教学管理工作

在教学管理方面我们主要做了以下几方面的工作:

a.会同教科处、督导室等有关部门组成教学一线的中心值周组,全天候检查各项教学常规的实施情况,及时反馈教学过程中存在的不足;

b.多渠道了解课堂教学常规的落实情况,各项检查工作制度化、常态化。以听课、问卷调查、教学视导等方法,及时了解教学过程中存在的不足,对共性问题大会通报,对个性问题个别交流,努力将各类问题消灭在萌芽状态;

c.严格考课考勤纪律,加快反馈节律,有关工作人员能认真按照学校的有关规定做好考课考勤工作,不偷懒、不循私、认真记载,对出现的情况能及时与有关部门联系,及时处理、及时反馈。这里,我想特别感谢各位老师对我处工作的支持与理解,每一次通报都落实到具体人具体事,但相关老师都能正确对待,哪怕是因为我们工作上的粗心或疏忽造成了冤假错案,我们相关老师也能大度包容。

(四)重视“听课特色校”的打造工作

积极响应县局的号召,认真做好“听课特色校”的打造工作,根据每个老师的工作量,确定每个老师最低的'听课标准,按照先登记、后检查、再反馈的方式,对各位老师的听课情况进行认真统计,及时反馈。

(五)认真做好各项考务工作

考务工作是教务处的主要工作之一,各种考试十分频繁,从校内的月考、期中、期末考试到英语口语测试、信息技术考试、高二学业水平测试、高考、中考,一年下来有几十次,每一次我们都认真组织,一丝不苟。尤其是几次大型考试,各个环节我们都周密安排、未雨绸缪,行动步步到位,督查环环紧扣,严防死守,万无一失,教务处(二)室的同志为做好这项工作,加班加点做出了很大的努力。

(二)本学期的工作思路

本学期的工作思路是突出一个中心,强化两个意识,做实四项工作。

一个中心就是以教学质量的跨越发展为中心,以“明星工程、桩基工程、强师工程”为主抓手,务实求真、[nextpage]开拓创新。

两个意识:即服务意识、改革意识。

a.服务意识:

教务处就是教学上的服务处,教学上的后勤处。教务处及所属的司室一班人要进一步强化服务意识,提高服务水平,增强服务能力,做好师生教与学的后勤工作,努力做到后勤不“后”,图书室要保证书籍簿本的及时发放。阅览室要根据师生的不同特点,错时上班,确保正常开放。教师阅览室的开放时间与教师的坐班时间同步,欢迎老师到阅览室去阅读现期报刊和借阅过期期刊,实验室的各位老师要根据大纲要求结合我校情况,主动与课任老师联系,开足开全各种实验,文印室要进一步提高文印效率和文印质量,在教务考务的安排,工作量的核算等方面,要充分考虑各位同志的具体情况做到公平公正、准确无误。

b.改革意识:

在课程设置方面,我们要认真落实课改精神,积极贯彻“五严”要求,开足开全各类课程,充分利用现有的校本资源在基础年级拟开设阅览课、实验课,鼓励老师利用周末时间举办各种学术讲座,开设各种特长班、培优班;在学科教学方面,我们要实现四个转变:①是教师角色的转变,教师要由讲师逐步转变为导师;②是教学目的的转变,要从注重知识传授逐步转变为传授知识与提高能力并举;③是教学方法的转变,由注重灌输的“填鸭式”向注重研讨的启发式转变;④是评价方式的转变,从注重结果评价逐步转变为过程评价与结果评价并重。

四项工作:即教师队伍建设工作、有效教学的研究工作、常规教学的管理工作、“听课特色校”的建设工作

1.教师队伍的建设工作

一方面进一步做好常态工作如专业培训工作、校际交流工作、师生同考工作、苦做千题工作等;另一方面要积极开展各种活动,以活动为载体,促进教师的专业发展,本学期我们打算继续开展不同年龄段的系列“杯赛”活动,组织去年新进的老师上汇报课,在“五四”青年节前后组织青年教师开展读书知识竞赛;

2.有效教学的研究工作:

打算开展以下几项工作:

a.组织教师开展“我谈有效教学”的征文活动,谈自己对有效教学的认识,有效课堂的结构、模式,有效课堂的评价方法等;

b.组织各年级教学指导小组成员对课堂的有效教学情况进行验收;

c.延请市、县教研部门的专家深入课堂,具体指导,邀请名校的名师来校示范;

d.结合系列“杯赛”活动进行同课异构的研究。

3.强化教学管理工作

打算开展以下几项工作:

a.进一步加强教学一线的中心值日工作,细化管理,快速反馈;

b.进一步做好坐班考勤工作,确保工作时段每位同志能出满勤,出全勤;

c.进一步严格考课工作,坚决杜绝迟到、早退甚至旷课的现象,严格规范调课手续,杜绝私自调课;

d.进一步通畅信息反馈的渠道,以日教学反馈、问卷调查、常规检查、学生座谈等方式,及时了解教学过程中的得与失。

4.继续做好“听课特色校”的建设工作

a.继续实行课前登记、过程跟踪、每周反馈的方法,确保对听课工作督查到位;

b.设立听课工作专项奖,对听课工作表现突出的老师进行表彰;

c.结合系列“杯赛”活动,组织教师进行“评课征文”比赛。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在新的一年中,我们教务处一班人,将紧紧围绕学校的中心工作,不用扬鞭自奋蹄,严谨务实、开拓创新、周到服务、规范管理,为学校的跨越发展作出我们应有的贡献。

年度部门述职报告篇6

我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

20xx年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。

每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的`向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。

2、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入。

3、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,希望能参与afp培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。

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