市场市场调研报告参考5篇
调研报告可以为市场营销策略提供重要的市场洞察，调研报告是调研工作的书面表达，是落实一项计划的书面参照，以下是82秘书网小编精心为您推荐的市场市场调研报告参考5篇，供大家参考。
市场市场调研报告篇1
一、内容简介：
此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容：
1、调查的背景
从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新的市场；实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力；二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益；三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌；四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争>对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。
1）服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2）据调查，现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3）21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
a、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
b、就购买服装的场所而言，58、06％的女性和47、37％的男性选择在专卖店购买。
c、调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费＞时髦消费＞时尚消费＞个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1）性别：
答案总数量：100
2）年龄：
答卷总数量：100
3）能接受的服装价格：
答卷总数量：100
4）经常购买服装的地方：
答卷总数量：100
5）对服装面料的选择：
答答案总数量：100
6）对网络购物的态度：
答卷总数量：100
4、总体的结论及建议
少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化，因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。
4）当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的，因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果，产生购买动机，而一旦适用，由于较好的实际效果，而获得较好的评价，口碑逐渐形成，进而达到信任、强化、情感共鸣的效果，综上所述，面对激烈的市场竞争环境，消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言，其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的，只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。
5）改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
6）、考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群
7）、创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系，从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代，创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神，跟着时代走，从人们的需求出发，只有这样我们才能在市场上处于不败之地。
2、调查的方法
1）、对象的基本情况
消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高，对服装的需求已不再停留在“穿衣取热”的阶段，而开始注意工作、生活和社交的需求，因此，选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着：需求消费－时尚消费－个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场整体不均衡的现状，但随着时间的推移，这种差距将会逐渐缩短。
2）、调查对象的需求情况
a、现代人在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有63、04的男性和65、59的女性都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16、3和21、51。
b、以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33、59％和43、12％。质量因素以29、58位列其次，而品牌因素则以7、5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇，以迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d、就购买服装的场所而言，58、06％的女性和47、37％的男性选择在专卖店购买。
e、调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费－＞时髦消费－＞时尚消费－＞个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1）性别：
答案总数量：100
2）年龄：
答卷总数量：100
3）能接受的服装价格：
答卷总数量：100
4）经常购买服装的地方：
答卷总数量：100
5）对服装面料的选择：
答答案总数量：100
6）对网络购物的.态度：
答卷总数量：100
4、总体的结论及建议少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新
品牌的接受程度较低，购物理性居多。
中年：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。
市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。
老年：该年龄段人口购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
三、附件材料：
市场调查方案
一、调查目的
1、以消费者为对象，了解中青年消费者在服装方面的购买动机、过程和事实。
2、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果。
3、分析目标市场中的销售良机与潜在性。
4、竞争产品的市场占有情况及基本销售策略。
5、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
二、调查的范围和内容
1、基本界定为黄冈地区的中青年者。
2、了解消费者经常购买的服装品牌。
3、了解消费者购买频率。
4、了解消费者对品牌的认知情况。
5、了解消费者的消费价格段。
6、对公司产品包装、价格、性能、品质等评价。
7、对本产品品牌的认知。
8、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买。
9、通过何种渠道知道本产品。
10、了解消费者基本情况。
三、调查方法
1、区域：黄冈市
2、调查对象：中青年者
3、调查方法：问卷调查
4、调查对象比例分配：男性20，女性80
四、调查程序
星期
一、二写出市场调查方案，设计出市场调查问卷
星期三实地调查
星期
四、五总结并写出市场调查报告
五、调查的详细方法：面访
六、经费预算
差旅费：20元文印费：70元小礼品：50元
合计：140元
七、调查人员：吕文婷徐文娟罗芬雷永凤刘晓林
调查时间：20
11、
3、9——20
11、
3、13
黄州市场问卷调查
为了了解黄州市场服装销售情况，我们特制定如此消费问答题，希望您从百忙之中抽出时间与我们入行交流与沟通。谢谢您们的支持与合作！
请您就以下问题在您认为合适的地方打对勾
1、性别：男（）
女（）
2、年龄：少年（）中青年（）老年（）
3、平时喜欢的服装风格
a、可爱型b、中性型c、休闲型d、成熟型
4、对名牌服装的热衷度
a、无所谓b、一般c、喜欢d、特喜欢
5、喜欢哪类色彩的服装
a、鲜艳纯度高的
b、灰色调中性色
c、黑白色
6、你能接受的服装价格
a、100元以下
b、100~150元
c、150~200元
d、200元以上
7、你经常购买服装的地方a、百货商场b、普通商店c、专卖店d、商业条街
8、你对网络购物的态度
a、没有兴趣b、条件成熟的时候可以考虑c、非常有兴趣d、一般
9、在服装的三大元素里，对你的购买影响更大的是
a、质量b、款式c、价格
10、你对服装面料的选择
a、纯棉b、化纤c、针织d、混纺e、其它
11、你经常在什么时节购买服装
a、元旦b、春节c、情人节d、春节开学e、五一f、秋季开学g、十??
12、会买清仓甩卖的衣服吗？
a、从来不会b、有时会c、经常性
市场市场调研报告篇2
一、石材的辉煌和荣?
以水头为代表的石材产业，经过了七个阶段的发展 ：1990年到1998年是初期阶段，从加工国产花岗岩(第一阶段)，到1993年引进进口花岗岩(第二阶段);1995年大理石/花岗岩产量迅速飙升，之后十多年平稳增长。第三个阶段1998年，闽南建材市场带动了“市场时代”。第四个阶段1999年，石博会每年召开，步入“展会时代”。第五个阶段20xx年，引进康利摸索大企业的“规模时代”。第六个阶段20xx年，进入专业管理和树立企业文化的 “现代企业时代”。第七个阶段20xx年开始关注环保，进入“低碳时代”。从20xx年，大理石/花岗岩产量又一次井喷，逐年10%的增长率，至20xx~20xx年达到最高值。20xx年的统计数据显示，中国石材占据世界石材行业的份额的第一位置。
二十多年，石材行业的产业规模、技术装备水平与以往相比有了翻天覆地的变化，中国在石材的原料和产量方面居于世界第一位，在加工方面也已经实实在在地超过了意大利，位居世界第一，它的辉煌和荣耀见证了石材人的拼搏和奋斗。
二、石材的现状和迷失
在产业发展的历史过程中，相当一个时期存在着不合理的产业结构和无序的市场竞争，中国的石材业身陷在质次价低的泥沼里不能自拔。20xx年底，石材价格断崖式下跌，暴力时代结束。20xx年，随着世界石材贸易的衰退，中国花岗岩/大理石产量急剧下
降，行业进入又一个转型升级的关键时期。《石材》杂志副主编侯建华说，“中国石材将继续消纳至少五年”，有人甚至预测需要十年。在未来的5~10年中，国内工程用量将持续减少，进出口产量将逐渐萎缩，国家环保政策加紧严格，石材行业将出现严重的分化、重组、退出、转型等一系列新业态。
三、瓷石之争
大理石是天然材料，通常从矿山采购回来，要经过多次加工，再在市场上流通，主要采用直销的模式。近两年来，石材行业把目光转向了家居建材卖场，同时，大理石瓷砖也在近两年开始火爆。这使得天然石材将与大理石瓷砖在家装市场中正面交锋。
事实上，瓷砖人辛辛苦苦做品牌，行业产量突破一百亿平方米，产值仅四千多亿;石材行业产量八亿多平方米，产值却突破了七千亿。石材行业产量不到瓷砖行业的十分之一，产值却是瓷砖行业的一倍[8]。但是，在高档建材市场，瓷砖人的展厅占据了好口岸、大面积、大气派;石材人的展厅却在边边角角的位置、小的可怜的面积;瓷砖商激动地谈论大品牌、大服务、大战略的时候，石材商在盘算“我要卖多少平方石材才能挣回来那么多钱?”。万峰石材科技股份有限公司李勇经理说，“向佛山陶瓷行业学品牌发展之路，学营销模式创新，学宣传推广，一步一个脚印走下去才是王道。”[9]广东博德精工建材副总经理戚晓平说：“大理石陶瓷成长非常快，像天然石的纹理仿制，这本身是我们巨大的行业机会。但是反而被陶瓷行业抢占了先机，非常可惜。” 大理石瓷砖没有出现之前，中高档的市场消费者大部分会选择天然大理石，而现在大理石瓷砖占据了部分中高端市场。
20xx年12月，国家质量监督检验检疫总局明确规定：从20xx年1月1日起，将大理石及其制品(包括石灰石、石灰华、砂岩等天然石材产品)调出《法检目录》，即大理石不再进行放射性强制检验。天然大理石有行业标准(jc/t 202-20xx)：《天然大理石荒料》和国家标准(gb/t 19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》 [11]，没有强制检测大理石产品放射性的要求。20xx年，住建部明确大理石不需要出具放射性检验报告;20xx年，中国石材协会、国家石材质量监督检验中心、全国石材标准化技术委员会三个单位联合发布了《关于大理石产品对人体无放射性危害的通告》。但天然大理石“放射说”，却在媒体上反复发酵：百度引擎搜索达到万篇;微信公众搜索达3500篇，关注点赞率达到千分之一;全国各地媒体4000多篇通稿推波助澜石材辐射的负面新闻……。20xx年11月7日上午，中国石材协会发布了《中国天然大理石白皮书(20xx)》，与此同时，为低放射性的“正名行动”一直在进行。
四、瓷石之争的思考
在整理这些新闻资源的同时，我不免感到疑惑。我参加过几次国家标准的制定工作，一般来说，《国家标准》的要求最松;《行业标准》较之严格;有些企业为了彰显质量与众不同，会制定出更加严格的《企业标准》。在参与国家标准的制定工作时，有些专家建议删去瓷砖辐射量的检验，原因是瓷砖的放射量较小，与木材、玻璃相似;另一些专家建议保留，因为这样更有利于市场对瓷砖产品质量的信任。记得马斯克musk在做特斯拉汽车的时候说，我们不仅要做特斯拉的性能，还要做特斯拉的外观和触感，让特斯拉从各方面拥有最高档汽车的配置。最低档的瓷砖必须要提供检测数据，做高档材料的大理石应该也可以提供检测数据，不是吗?
再者，如石材人所说，在大理石瓷砖出现之前，瓷砖人一直羡慕高端的天然大理石，他们价格差距太大，没必要抹黑天然大理石;大理石瓷砖之后，它的火爆也不过两三年的时间，而市场上流传的“石材放射说”已有20年;那我不禁要问，这是哪一款瓷砖，有如此先见之明，在20年前就布下了如此高招?
五、石材的前景和未来
石材和瓷砖都属于资源型重工业，普遍具有粗放式经营，产能过剩，和环保压力的问题。结合20xx年和20xx年《石材行业发展趋势》，石材的主要问题如下，而这几乎与瓷砖行业的问题如出一辙：
1、国内库存荒料需要消纳，产品价格持续走低
这些库存包括进口石材和国产石材荒料和板材。单从数量上看，国内石材库存足够将来五年使用。过多产品集中于市场销售末端，造成供大于求，产品价格难免走低。
2、产品结构需要深度调整，石材行业被迫转型升级
高档石材持续趋冷，普通产品的专业化、精尖化水平不高，产品附加值较低，行业竞争加剧，价格战更加猛烈。市场需要淘汰部分企业，企业间将出现收购、重组、推出、倒闭等现象。石材的开采、加工、设计、装修、维护、机械、工具、辅助材料、人的素质等产业链上各环节被迫变革、升级。石材业“十二五”规划纲要提出：产业转型、产业转移、产业升级。企业需要产品创新拉动产品结构调整[22]，以实现石材销售从单纯数量型向质量效益型增长转变，从荒料交易向产品交易转变。
3、大家居时代来临，传统渠道将进一步受到挑战
行业整合的速度快速提升，市场的决胜点是客户，整体家装方案将是服务主流。尽快实现o2o与经销商运营模式深度结合。
4、国家环保政策压力增加，国内生产基地转移
迫于环保压力，石材产业从传统的福建、山东，向西北几省(新疆、内蒙古等)转移。 各地石材市场被强拆。
5、企业规模小，品牌建设任重而道远
企业规模小，仅上海就有两三千家石材企业，主要从事简单的加工或批发，缺乏技术、服务和品牌[。石材应用呈现多元化发展，呈现细分品类与品牌。
对于石材行业的未来，行业精英人物普遍提出：(1)靠新产品、创新工艺，提高产品价值;(2)**优势资源建立品牌系统;(3)跨界学习成长升级;(4)石材产品标准化模块化制造;(5)打破传统营销拥抱互联网;(6)文化助力企业转型等建议。今年3月份的厦门石材展上，瓷砖行业的一个朋友在朋友圈秀了一个“石材扫描仪”，对石材行业的先进设备表示非常敬佩。高时集团的全球零售服务体系和物流体系，也是瓷砖人想要实现的梦想之一。
市场市场调研报告篇3
20xx年，世界瓷砖的产量和消费量基本保持去年水平，与20xx年相比，总产量减少0.1%，消费量则增加了0.8%。进出口贸易规模仅比20xx年上升1%，延续了近年来世界瓷砖进出口规模发展减缓的趋势。
世界瓷砖生产状况
亚洲产量首次下降，欧美乘势发展
20xx年世界瓷砖总产量为123.55亿平方米。除了亚洲地区，全球各地产量基本保持平稳，有些地区甚至有所上扬。
亚洲虽然占有世界瓷砖总产量的69.8%，但是年产量多年来首次下降（从20xx年的87.03亿平方米下降为20xx年的86.27亿平方米，下降幅度约为0.9%）。亚洲地区中，产量下降明显的国家有伊朗、印尼和中国，只有越南和印度的产量有所上升。
欧洲产量约为17.9亿平方米，占世界总产量的14.5%。其中，欧盟国家比20xx年上升了2.2%（12.18亿平方米），非欧盟国家瓷砖产量与20xx年相差不大（5.72亿平方米，上升约0.4%）。
美洲产量达15.2亿平方米，占世界总产量的12.3%。其中，中美洲和南美洲产量约为11.93亿平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于复苏的美国和墨西哥经济，瓷砖产量增长令人瞩目（+6.2%），达到了3.27亿平方米。
非洲产量从20xx年的4.01亿平方米上升为4.13亿平方米（+3%）。
世界瓷砖消费状况
欧盟市场恢复元气，北美瓷砖消费增长显著
世界20xx年瓷砖总消费量为121.75亿平方米，比20xx年略有上升（+0.8%）。
亚洲20xx年消费量达到81.66亿平方米，比20xx年增加0.6%，相当于世界总消费量的67.1%。20xx年的消费增量主要有赖于沙特阿拉伯和越南对瓷砖的需求量大幅提升，亚洲其他地区消费量趋稳甚至略有下降。
欧盟国家近年经济有所复苏，复苏的迹象同样体现在瓷砖的消费量上，20xx年消费量回到了9.1亿平方米（+5%），波兰、英国、西班牙、罗马尼亚和意大利的消费需求都有较大的上升。与此相对的是，非欧盟国家的消费量从20xx年的5.45亿平方米下降为20xx年的5.32亿平方米（—2%），其中消费量下降最大的是俄罗斯和乌克兰。
中美洲和南美洲的消费水平与20xx年相差不大（12.79亿平方米，—0.5%），尽管阿根廷、智利和哥伦比亚的20xx年瓷砖消费增长显著，然而仍旧无法抵消巴西和委内瑞拉瓷砖消费市场的迅速萎缩。而北美洲20xx年瓷砖消费增长十分显著，从20xx年的4.62亿平方米增长为5.05亿平方米（+9.3%），墨西哥和美国成为这波增长的'重要推力。
非洲的瓷砖消费量从20xx年的7.51亿平方米下降到20xx年的7.31亿平方米（—2.7%）。进入20xx年来，发展中的非洲对瓷砖的需求量年年攀升，20xx年是首次较为明显的下降，主因是尼日利亚和利比亚瓷砖需求的急剧下降。
世界瓷砖出口状况
规模持续放缓，亚洲出口略有回温
20xx年瓷砖出口量从20xx年的26.95亿平方米上升为27。35亿平方米（+1.5%）。继20xx年以来，出口规模持续放缓。在20xx年以前，世界瓷砖的出口量曾见证了连续4年的大幅上升。
欧盟瓷砖出口量增加最大，从20xx年的8.19亿平方米上升为20xx年的8。56亿平方米（+4.5%），占世界瓷砖总出口量的31。3%，其中西班牙的瓷砖出口量显著提升。
亚洲出口量略有回温，20xx年出口量为15.14亿平方米（+1.3%），占世界总出口量的55.4%。
世界其他地区的瓷砖出口量与20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲从20xx年的1。2亿平方米上升到20xx年的1。26亿平方米；北美洲依然保持0.65亿平方米的出口量；非欧盟国家的出口量从1.5亿平方米下降到20xx年的1.39亿平方米；非洲地区出口量则从0.45亿平方米下降到20xx年的0.35以平方米。
世界生产、消费、出口瓷砖的主要国家
中国瓷砖发展趋势放缓，出口寒冬继续
中国向来是世界上最大的瓷砖生产国、消费国和出口国，20xx年以来，发展放缓的趋势显著。由于中国方面多方给出的数据差异很大，中国的瓷砖产业和市场规模难以准确量化，协会估计中国20xx年的瓷砖产量约为59。7亿平方米（相比20xx年降低0.5%，相当于48.3%的世界瓷砖产量）。另据中国官方数据显示，中国有约1400家规模陶企、约3500条生产线，瓷砖产能可达100亿平方米。中国国内瓷砖消费量估计约48.85亿平方米，相当于40。1%的世界消费量。
20xx年，中国瓷砖出口遭遇寒冬，下滑显著（—3.3%）。到20xx年，出口规模继续缩小，从20xx年的11。1亿平方米下降到10。89亿平方米（—1.9%），占世界总出口量的39.8%。沙特阿拉伯成为中国瓷砖最大的出口目的国（6.4亿平方米，+0.9%），其次为南韩（5.4亿平方米，—20.3%）、菲律宾（5.3亿平方米，+12%）、尼日利亚、美国和泰国。
从中国瓷砖的出口地区分析，亚洲依然是最大的出口目的地（55.5%）、其次为非洲（21.6%）、北美洲（8.5%）和南美洲（8.4%）。出口欧洲的中国瓷砖大大减少，欧盟国家下降为2亿平方米（—15.7%），非欧盟国家更是大大下降到1。1亿平方米（—49.5%）。
市场市场调研报告篇4
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1、调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2、调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3、调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。
4、数据处理。：调查问卷数据由spss统计软件处理。
三、调查结果分析
1、顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方（x2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o。05）。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2、顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74。4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25。6％。卡方（x2）拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0。05）。来商场购物的顾客主要是年轻人， 顾客的年龄组成：25岁以下 26—34岁 35—54岁 55岁以上，511（34。4%） 595（40。4%） 333（22。4%） 48（3。2%）
（注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。）
3、顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64。4％。卡方（x2）拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o。05）。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2顾客的居住地分布
杭州市区、杭州地区县市、省内其他县市、省外
956（64。4%）、173（11。6%）、177（11。9%）、181（12。2%）
4、顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66。9％。卡方（x2）拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0 05）。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。
表3、顾客的职业分类
5、顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50。3％；在1001月薪在50l—lo00元范围内的顾客xx元范围内的顾客有376人，占25。3％。卡方（x2）拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0。05）。有75。6％的顾客月薪在501—xx元范围内。
表4、顾客的月薪收入
6、顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高（22。4％），购物环境好（19。9％），商品质量好（14。1％）和服务好（13％）。卡方（x。）拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别（显著性水平为o。05）。
表5、顾客的购物动机
xx年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方（x2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著（显著性水平为0。05）。
表7、不同年龄组顾客主要购物动机的排序
不同主要职业（若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业）顾客购物动机的排序（表略）：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。另据卡方（x2）独立性检验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著（显著性水平为0。001）。
不同经济收入顾客购物动机的排序（表略）：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501—l000元的顾客动机和月薪为l00l—xx元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方（x2）独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著（显著性水平为o。05）。这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74。4％，35岁以上顾客381人，占25。6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64。4％；按职业分，公司、事业单位职员占53。6％；按月薪分，50l—xx元的占75。6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69。4％。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—xx元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。
换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。
市场市场调研报告篇5
年前，美国人爱德华斯诺登揭露了美国棱镜监控项目。在他打开这个潘多拉魔盒时，一定没有预料到，棱镜事件会在中国的it市场掀起巨浪，让众多外资it企业在短短一年内从“宠儿”变成了“弃儿”。
当一股it国产化风潮在中国市场涌起之时，思科、ibm等外资it厂商的产品或服务遭遇了罕见的大幅下滑，而曾经苦苦挣扎的国内it厂商却一下跃上舞台，成为了主角。从网络基础设施、服务器、存储、数据，应用软件等整个it链条上，国内企业都开始活跃起来。it国产化的突然加速，要缘于政府对于信息安全的日益重视。虽然，美国政府很早就以信息安全的理由封杀华为、中兴等中国企业的it产品，但是中国政府真正开始重视信息安全，在很多人看来，棱镜门是一个显著的转折点。
过去一年，在愈演愈烈的it国产化舆论之下，国内it厂商确实在部分行业实现了攻城略地，但是由于产业链的不成熟，以及技术的相对落后，国内企业真正撼动外资厂商之路仍然漫长。外企在华受挫，在俄罗斯进行政治避难让斯诺登免于美国政府的“惩罚”。但他曝光的机密文件，将许多知名国际it企业推到了舆论的“风口浪尖”，这其中就包括思科、ibm、微软、谷歌、雅虎等公司。虽然这些公司否认与棱镜监控计划有关，但是在中国市场，他们的业务却遭遇了罕见的下滑。
全球最大的路由器厂商思科是首家承认棱镜事件冲击业绩的it企业。去年11月，也就是棱镜监控计划被曝光5个月之后，思科ceo约翰钱伯斯(john chambers)在xx财年第一季度财报会议上承认，美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响，导致企业在购买思科产品时变得更加迟疑。
以往中国市场一直是思科业绩增长的动力，但是棱镜事件曝光之后，思科的在华业绩开始受到影响。根据思科提交的财务年报，xx财年和xx财年，思科在中国市场的产品销售出现了11%和17%的增长，但是在xx财年则下滑了5%。而在棱镜门曝光之后的一个季度内，思科中国区的销售额下降了18%，至今仍然呈现下滑趋势。
无独有偶，另一家国外厂商ibm的发展也受到了负面影响。这家老牌的it厂商在中国有着广泛的业务，尤其是服务器等硬件业务。虽然矢口否认曾参与棱镜监控计划，但是ibm在中国的业绩也出现了连续多个季度的负增长。今年第一季度，ibm来自中国的销售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。据分析师预计，ibm公司约4%的收入来自中国，约合40亿美元。
根据研究机构gartner的数据，今年第一季度ibm在亚太地区服务器市场上占据28%的`份额，虽然仍位居第一，但较去年同期37%的份额已经显著下滑。除了网络设备、服务器厂商在华业绩出现大幅下滑外，部分外资it厂商的产品也因为信息安全的因素受到影响，其中微软的windows 8操作系统被排除在政府采购之列，而最新的消赛门铁克的安全软件则因为被指出存在漏洞而遭到政府部门的停用。实际上，随着赛门铁克安全产品遭到停用，从网络设备、服务器，数据库、存储，到操作系统、应用软件领域，整个it产业链上的都有外资it厂商遭遇业绩或者产品上的挫折。而在以前，这些外资it厂商的产品或者服务的受欢迎程度远远超过国内it厂商。
国内厂商借势“上位”，一批国产服务器厂商迎来重大利好，有人失意，就会有人得益。在外资it厂商对中国市场一筹莫展之时，国内it厂商则在一股it国产化的浪潮之中，尽显风采。这些曾经与外资it厂商苦苦竞争的厂商们，第一次成为了中国it市场上的主角。
棱镜事件给思科带来了负面冲击，客观上却利好了中国厂商。从棱镜事件之后，国家信息安全的问题再次引来了关注，而对可能涉及信息安全的网络设备：交换机、路由器、服务器等，国产化的呼声逐渐高涨起来。正是这种呼声，让锐捷网络、华为等国产网络设备厂商获益颇丰。
近期，在电信、金融、电力等这些由国外网络设备厂商盘踞多年的市场上，国内网络设备厂商开始取得重要突破。比如，锐捷网络就相继中标建设银行、中信银行、南方电网等重要客户的项目，而在以往，这些客户会主要选择外资企业的网络设备产品。
以前国产厂商的技术落后，导致中国的运营商、金融机构、政府部门等只能使用思科的设备。在金融、运营商骨干网络中，思科的市场份额一度高达70%，形成垄断地位。而在去年7月开售，电信运营商进行的网络设备集中采购活动中，思科有时会遇到颗粒无收的尴尬情况。部分代理思科业务的厂商的业绩也受到很大影响。
实际上，同样的狂欢也在服务器领域上演。在ibm、惠普等外资it厂商的服务器业务下滑之时，包括浪潮、曙光、联想等在内的中国服务器厂商在中国的出货量在xx年第四季度首次超过了国外厂商。在一些功能强大的小型主机领域，浪潮公司更是实现了大的突破。小型主机是对高端服务器的另外一种说法。xx年1月，浪潮集团在北京发布了自主研发的小型主机——浪潮天梭k1。这台服务器的出现改变了国内应用依赖进口的局面。
以往在银行系统中，ibm等外资厂商的主机产品应用广泛。虽然价格昂贵，并且收取较高的服务费用，但碍于国内企业无法提供这样的产品，很多国内客户也只能无奈接受。但随着it国产化的推进，浪潮k1主机开始获得客户欢迎。在产品获得更多市场份额之时，部分表现卓越的国内it厂商在资本市场也收到广泛欢迎。a股上市的浪潮信息，股价在最近的一个月内，实现超过100%的增长。而其他受益it国产化的a股上市企业的股价同样实现了大幅度上涨。
理性看待国产化用国产设备和软件就一定安全吗？实际上，it国产化并不是新话题，国内很多专家和企业实际上一直都在呼吁国家出台相关政策扶持国内企业。但是在棱镜事件曝光之前，这种的改变一直比较细微。换句话说，正是由于棱镜事件的爆发，让政府层面对于it国产化的态度开始出现积极转变，并导致很多行业确实在转而使用国产it设备。锐捷网络高级副总裁刘弘瑜对新浪科技表示，在金融、电力、政府等关键行业，国家应该必须推进it国产化，以保证信息安全，在其他行业则可以让市场发挥更大的作用。
刘弘瑜认为，在关键行业使用国产it设备，可以保证it系统减少因为“人为因素”出现信息风险的可能性。“虽然使用国内it设备不一定绝对安全，但相对单纯使用国外设备而言，风险却可以降低很多。”不过也有观点认为，使用国产it设备并不能绝对保证信息安全。换言之，国产设备和信息安全之间并不能简单划等号。沃趣科技ceo陈栋接受新浪科技采访时指出，it国产化跟信息安全实际上并没有直接的关系。他指出，很多国产it产品中的cpu、操作系统等核心系统实际上仍然是由国外厂商提供。因此，从某种程度上而言，所谓的信息安全并不能得到完全保证。沃趣科技总部位于杭州，由原阿里巴巴集团的几位技术员工创立而成，主要为客户提供从外资it平台向通用或者开放平台转移的产品和服务。他表示，相对于金融、电力等具备政府背景的行业，更多的企业实际上仍然把it对于业务的贡献放在第一位。
“对信息安全比较关心的还是政府、电力、金融等机构，多数企业实际上不怎么关心这个事情，他们更考虑能否节省成本，以成本为导向。”陈栋表示。替代之路漫长。
过去一年，在it国产化舆论之下，国内it厂商确实在部分行业实现了攻城略地，但是由于整个产业链的不成熟，以及技术的相对落后，仍然难有很强的话语权。沃趣科技的陈栋告诉新浪科技，在他帮助企业迁移it基础平台之时，部分外资it企业的产品可以顺利实现替换，但部分产品，比如甲骨文的数据库产品就很难实现替代，在it行业内，也不乏有国内喊出已经可以完全替代国外厂商的声音，但是更多数的行业人士承认，国外厂商在不少产品还是存在相当的技术领先性。市场研究机构海比研究日前针对国内大型企业进行的调研显示，虽然目前已有83%的大型企业在信息化过程中使用(或曾经使用过)国产产品，但是在整体信息系统中，完全使用国产产品的案例并不多。海比研究认为，造成这种情况的主要原因是，这些企业在信息化的一些关键环节上使用了国外信息化产品，而国外产品往往对上下游产品进行了严格限制，对国内产品具有很大的排斥性，这也导致了信息系统的国产化推进困难。这样的案例实际上在国内it市场上一直存在。据知情人士透露，虽然浪潮的k1主机已经能够替代外资厂商的同类产品，但是甲骨文公司却不愿意让最新的数据库软件与之适配。海比研究认为，在大型企业实现国产化路径中，应该先实现erp系统、外围应用软件替代，第二个阶段再实现重点业务系统、行业应用软件、工业软件的替代，最后再实现整体国产化。棱镜事件曝光一年之后，不管是国内厂商的技术积累，还是国家的政策引导，种种迹象表明，国内it厂商确实迎来了一次难得的历史发展机遇。但是也正是这样的情况下，国内it企业也需要时刻谨记：it国产化是一次企业有机会去证明自己，不断提高技术和产品体验的机会，而并非借此牟利的噱头。
