医院办公室工作计划2022精选6篇
新的工作来临之前,让我们来写一篇工作计划吧,时光飞逝,我们也将迎来新的工作,一定要提前写好工作计划,以下是82秘书网小编精心为您推荐的医院办公室工作计划2022精选6篇,供大家参考。
医院办公室工作计划2022篇1
医保工作是政府管理职能的延伸,是医院中解决诸多社会矛盾的集中的地方,是医院医疗保险管理的核心。我院作为医保定点医院,不仅是医疗服务场所,而且是医保运行的载体,是医、保、患三者的核心,是国家保障医保工作的桥梁,是保障社会稳定促进社会和谐的纽带,医保工作意义重大。同时,随着基本医保(新农合、城镇居民医保、职工医保,简称“基本医保” )在全国的广泛推广,我院基本医保病人占到总住院人数的95%以上,已经成为医疗领域的主要市场。对基本医保病人服务好,管理好,对我院以后的住院收入有着重大的意义。
为进一步提高医保管理质量,创新医保管理体制,确保医保各项工作落到实处,特制订201年度工作计划,具体事项如下:
一、定期进行政策宣传
对医护人员进行医保政策宣传,及时传达新政策。
定期对医护人员进行医保、农合工作反馈,让医护人员知晓医保局、农合办审核过程中发现的有关医疗质量的内容。
二、强化业务培训
组织对相关医护人员进行业务培训,要求医护人员全面掌握医保、合作医疗政策、制度。
加强医保科内部培训,业务骨干须懂政策、懂管理、会操作,以适合基本医疗制度建设的需要。
三、提供优质化服务
建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。
制订相关医保流程图,并上墙张贴,让医患者对流程一目了然。
强化服务台工作服务礼仪及医保政策的宣传。
四、加强监管力度
成立由院长牵头的医保管理委员会,由医保管理委员会制定医保管理处罚制度。
每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落实到实处。
定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)。
加强对医保工作的日常检查:
加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病员意见及时解决问题,查有无挂床现象,有无冒名顶替现象。
加强医保普通门诊病人费用控制,适度增加均次门诊费用,及时降低大处方率。
进一步加强医保处方管理,杜绝出现医保不合理处方。特别加强对于抗菌药物的合理应用,切实降低住院病人的均次费用。
加强对科室的病历书写质量要求,减少在收费和记账工作中存在错误的可能。
规范医务人员诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。
五、当好领导参谋
围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、医院和患者三方达到共赢。
带领医保科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作。
六、加强与医保局、农合办的联系、沟通
政策、业务事项多请示,多学习。
方针、政策及要求及时、认真落实。
各项指示认真执行。
医院办公室工作计划2022篇2
20xx年度,护理部将围绕卫生部、卫生厅医政工作要点及医院工作计划重点开展以下工作。
1.继续深入开展优质护理服务示范工程活动及医疗质量万里行活动,夯实基础护理
(1)进一步规范病房管理,规范陪检队、护理员管理,夯实基础护理,进一步提高病人满意度。
(2)积极探索护理临床路径,进一步规范护理服务行为,优化护理服务流程;积极参与电子病历运行工作,加快医院信息化建设的步伐。
(3)与后勤部门合作,加强门禁管理工作,逐步减少陪护人员,营造安静、安全、舒适的就医环境。
(4)积极创建全国“百家优质护理服务示范医院”和“全国百家优质医院”。
2.创新护理管理机制
(1)继续完善护理基础质量控制与评价标准,加大基础护理工作指标内容的权重,促进基础护理与危重患者的护理。加强质量检查与督导,促进基础护理质量进一步提高。
(2)不断探索和改进护理总值班工作模式,提高护理应急能力,确保关键时段临床护理安全。
(2)科学合理配置与使用护理人力资源。继续探索护士分层使用与管理方法,提高护士工作积极性,进一步提高工作效率。
(3)积极探索绩效考核办法,实现多劳多得、优劳优酬,劳务分配向临床一线、晚夜班岗位倾斜,从政策上支持神经内、外科,传染科,儿科,重症监护室,急诊科等工作量大、待遇偏低的临床科室。
3.加强护士培训,全面提高综合素质和服务能力
以创建全国百家优质护理服务示范医院为契机,加大培训力度。加强护士长培训,转变护理管理理念,提高管理能力;继续加强“三基三严”训练,着力提高护士综合能力;以讲座、辩论赛等形式在全院范围内开展护士世界观、人生观和价值观教育的活动;继续加强新毕业一年以内护士的规范化培训。选送30名左右的优秀护士前往国内先进医院进修学习。
4.加强护理专业建设,着力发展专科护理与特色护理
着力加强重症监护、急诊急救专科护士培训和培训基地建设,提高专科护理的能力。进一步规范“造口、伤口、失禁专业小组”、“静脉治疗小组”的管理,继续加强培训;扩大服务范围,开展造口病人及置管病友联谊会。年度内开放“伤口门诊”。年度内修订《医院护理常规》;主编完成《实习护士临床指导》丛书。
5.拓展服务领域和范围
(1)发挥省内首个护士公益团队“天使服务团”的特色与优势,定期到社区、学校、幼儿园、福利院等人群集中的地方传授健康知识。
(2)以医院PICC导管俱乐部、造口人士俱乐部、糖尿病友俱乐部及肾移植病友俱乐部等社会服务载体为媒体,举行病友联谊会,提高患者生活质量。
(3)以护理部网站为载体,公开向人民群众传授健康相关知识。
6.积极投身公立医院改革,推出9项便民举措,为广大病友及人民群众提供专业帮助
(1)普及推广急救、自救知识,制作宣传手册,在各病区护士站发放,并组织“天使服务团”志愿者到户外进行义务宣传。
(2)成立危急重症患者救助护理小组,发挥专科护士特长,协助其他科室抢救危急重症患者,提高危重患者抢救成功率。提高救助小组成员的应急能力,确保圆满完成突发公共卫生事件中的护理任务。
(3)落实急危重症患者“先抢救后挂号”制度,急危重症患者随到随抢救,真正落实“重症优先,快捷处理”,最短时间内尽快完善各项检查,为急危重患者及时救治提供保障。
(4)发挥“天使服务团”的积极示范作用,志愿者利用休息时间进行院内咨询、导诊服务,指导患者使用医院诊疗一卡通,协助指导患者了解挂号、充值、缴费、打印导诊单、预约挂号、预约取号、打印诊疗清单等功能流程,减少因操作不当或了解不足带来的不便,真正达到一卡通。
医院办公室工作计划2022篇3
一、认真学习贯彻十八届三中全会精神。
利用党委理论中心组每季度学习,科室、支部每季度集体学习形式,组织全院职工认真学习十八届三中全会精神,请专家到医院解读十八届三中全会精神,帮助干部职工全面准确理解十八届三中全会的各项方针政策。用十八届三中全会精神指导医院各项工作,做好学习十八届三中全会精神的宣传工作,积极营造浓厚氛围。
二、努力提高医院班子管理水平。
三、加强干部队伍建设。
建立和完善党员、干部培训考核奖惩制度,开展社会主义核心价值观教育,引导党员干部树立健康向上的人生观、价值观、权力观、利益观,发扬求真务实、密切联系群众、勤政廉洁的好作风,以个人利益服从集体的利益。引导党员和干部在奉献事业、勤奋工作,开拓进取,廉洁自律等方面发挥表率和带头作用。全力做好第六轮全员聘任工作,公平公正公开选拔一批优秀干部充实到医教研等主要管理岗位。有计划地对党员干部进行培养,鼓励干部在职攻读管理学研究生学位,选拔优秀干部到省外知名医院和省内基层医院挂职锻炼。组织优秀管理干部到省内外参观考察学习,不断提高管理能力和工作水平。
加强支部建设,科学设置支部,尽量把支部建在科室。进行党支部改选,充实党员干部队伍。重视支部书记的培养和使用,给他们压担子,发挥他们应有作用。对支部工作继续实行绩效考核。分期分批组织总支、支部书记参观学习。开展学习先进人物的活动,树立和宣传先进典型。“七一”评选、表彰先进党支部和优秀共产党员。重视党员的教育及考核,探索党员退出机制。注重发展党员质量,特别是在高职称和业务骨干中做好党员的发展工作,加强对流动党员的管理。
五、做好医院党的群众路线教育实践活动整改方案
专项整治方案和制度建设计划的落实工作,确保教育实践活动取得实效,并建立作风建设的长效机制。
(一)开展工作作风建设专项整治工作。通过加强教育、检查、监督、整改,解决干部职工不思进取、作风懒散、办事拖拉、服务意识不强、二线值班医生不在岗等问题。采取定期巡视检查、明察暗访、重点抽查、听取评议等方式,加强经常性督促检查,对整治不力的责任人及相关部门实行责任追究,努力转变医院的工作作风,提高工作效率。
(二)开展对领导干部落实工作和生活待遇规定专项整治工作。围绕公款报销、公务接待、差旅费用、办公用房、公务用车等方面,通过自查自纠,完善制度,解决超标准问题。
(三)开展反对商业贿赂专项整治工作。围绕违规收受红包和商业回扣,通过警示教育,完善制度,加强检查监督,解决党风廉政建设和廉洁行医问题。
(四)开展优化门诊服务流程专项治理工作。围绕门诊服务流程、窗口服务、卫生环境等方面,通过流程再造、改善服务环境、提高服务质量,解决病人排长队现象,方便患者就医。
(五)开展提高服务质量专项治理工作。通过教育、学习、持续改进,解决服务意识淡薄、服务水平不高问题。
六、进一步加大人才工作力度。
医院办公室工作计划2022篇4
院办不同于临床医技科室,不能直接产生利益,但可以通过对一线科室的管理、监督和提供服务上,体现自己的价值和提供满意优质的服务。
一、每月组织相关人员抽查科室各项规章制度的落实,协助其他主管领导监督检查。
二、发挥服务职能,做好上传下达,一方面积极收集整理相关信息,为领导决策提高参考;另一方面,为各科室服务,特别是在后勤保障方面,把一线的事看成大事,不推、不拖、不等。经常到临床一线科室,了解科室相关情况,作好记录,做到大事要多请示、多报告,小事情不推诿。
三、养成看书习惯,每周进行学习相关法律法规及相应的管理知识。
四、认真作好医院印章的使用和管理工作,认真作好救护车车辆的管理。
五、组织和协调好工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达。如果条件允许建议每周或每半月召开一次科室主任会议。
六、继续记录医院发生大事件纪要。
七、完成医疗机构许可证和法人证书的校验和换发。
八、完成上级单位和专家来院检查的接待工作。
九、与相关科室密切合作,在医院广告的制作、电视广告的发布等方面。
十、完成院领导交代的其他事项。
医院办公室工作计划2022篇5
回顾20xx年,办公室在院党支部、院领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下,各项工作圆满完成,较好地发挥了综合协调作用,回顾以往工作,找出不足、总结经验,今年的工作主要从以下几点开展:
一、做好档案管理工作。档案是医院在发展过程中具有保存价值的各种文字或者图像等不同形式的历史记录,做好档案管理工作是办公室首要的任务,是提高工作效率和工作质量的必要条件。
1、分类保管好各种公文,做好上级来文的登记、借阅、归档等工作,及时收回各部门需要归档的文件
2、做好院内通知的起草、发放、归档工作。
3、做好其他各类档案的收集保管。
4、完善医院档案管理制度,为大家的工作和医院的发展带来更大帮助。
二、做好文书资料的传达和整理工作。为了使医院内部的信息得到很好的管理和传达,草拟和管理医院综合性文件是办公室的重要工作之一。
1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作,并做好各种会议记录,妥善保存。
2、同时,准确、认真做好医院重大事件及具有重要意义事件的记录工作。
3、做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。
三、公章的管理更加规范。保管好印章,不得随意外借,严格按照印章使用程序,做好印章使用的登记,严禁使用后不登记,对登记本妥善保管。
四、加强基础设施的维护和管理。
1、做好医院的防火工作,定期组织防火知识培训,检修灭火器材;
2、维护好医院的照明线路,定期排查线路安全问题。
3、做好电脑和网线的管理工作,保证收费、药房、合疗等关键科室的正常使用,杜绝上班时间看电影、上网等行为;
4、维护好医院内部电话。
5、做好冬季取暖,保证正常供暖,注意锅炉的安全使用。
五、积极完成领导交办的各项任务。
办公室是一个综合管理的机构,是承上启下,沟通内外、协调左右的枢纽部门,在新的一年里我们将继续做好本职工作,与各科室密切合作,充分发挥服务职能,共同为医院的发展贡献一份力量。
医院办公室工作计划2022篇6
一、提高认识,加强领导,层层落实。
领导小组:组长xxx
成员xxxxxxxxx
安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为此,我院设立由院长为安全生产直接责任人的领导小组。安全责任重于泰山,我院自去年以来,院领导高度重视安全工作,始终把它列为“一把手”工程,摆在重要议事日程。有计划、有步骤、有重点地开展学习、宣传、贯彻活动,做到分工明确,责任落实。
二、针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度。
全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。
三、本年度工作目标
(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。
(二)在今年住院楼施工现场的安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。
(三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。
(四)继续将综合治理、安全生产纳入各科室的季度考核,并直接影响到当月的奖金,并要求各科室每季度召开工作会议,分析查找不稳定、不安全因素,针对具体问题制定出相应的措施,及时消除隐患。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,医院与各科室负责人要分别签定安全生产目标责任书,使职责明确,责任到人
(五)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。
(六)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。
(七)根据谁主管,谁负责的原则,抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。
(八)及时报告本单位发生的重、特大安全问题,不瞒报、漏报。
回顾过去、展望未来、在新的一年里,我院要紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围,一定要收到明显的效果,这为医院在今年及今后相当长的时间里确保生产安全提供了保证,也为医院顺利实现新一轮的发展奠定了基础。我们坚信,同时我们也有信心,在新的一年里,在区卫生局的领导下,我们定能完成本年度的工作目标。
