网格员先进事迹8篇

时间:2023-12-29 10:05:42 分类:事迹材料

通过仔细分析事迹材料,可以发现一个人在多个领域的成就和影响,这对于全面了解其综合实力至关重要,在事迹材料中要着力展现人物在困境中坚韧不拔的毅力,激发读者的敬佩之情,以下是82秘书网小编精心为您推荐的网格员先进事迹8篇,供大家参考。

网格员先进事迹8篇

网格员先进事迹篇1

她叫小燕,是莱山经济开发区祥和苑小区的一名专职网格员。自 2021年10月入职以来,她一直保持高度的工作热情服务于社区居民。她总是和蔼待人,不厌其烦的给每一个网格居民讲解防疫政策,耐心热情地帮助每一个求助的居民,她对网格居民的那份关爱与责任,得到了网格居民的信任、尊敬和支持。

2022年春节后,国内疫情出现反弹,烟台周边城市陆续发现新冠感染病例。小燕和她的“战友们”始终坚守在抗疫一线,当收到排查莱西、青岛、威海、淄博等地的返烟人员的通知时,她快速反应,迅速通知到网格所有居民,通过网格群、业主群、打电话等多种途径排查,很快就准确排查出居家隔离者的名单并上报,高度重视对省外返烟人员的排查。她说:为社区居民织密一张坚实的防疫防控网,是我的职责。

当烟台市内和周边城市陆续出现感染病例。当近邻城市青岛、威海疫情开始爆发后,祥和苑小区需要居家健康监测的人越来越多。有的人不理解,情绪不稳定,小燕不厌其烦地去安抚居家隔离人员的情绪,耐心的讲解防疫政策, 16号楼的一位居民,他自驾去了莱西当天返回,要居家健康检测14+7,非常不理解,情绪很大,通过多次电话沟通,最终理解了并很配合。

在居民居家隔离期间,生活用品不足了,需要代买生活必需品以及代取快递等。她主动帮助居民购买和代取快递并进行消毒处理后送到门口。

随着疫情的发展,网格员的工作量也急剧加大。全员核酸检测开始,连续八轮的全员核酸检测,她和战友们提前布置场地,提前在网格群里给各楼号安排检测时间段,现场指导小区居民等待检测时排队保持安全间隔距离,帮助老人扫二维码填写个人信息,帮助带小孩的妇女、行动不便的老人等开辟“绿色通道”,保障了检测现场安全井然有序。

“今天的表格终于核对完成”祥和苑网格员小燕舒了一口气,露出满意而疲倦的笑容,抬头看看时钟已是深夜凌晨1点,这是近期疫情开始爆发以来,她数不清多少次工作到凌晨,连续八轮的.全员核酸检测期间,检测结束送走检测小组,收拾完现场回到家里已是八点多了,但是小燕的工作还没有画上句号,接下来她要在网格群里督导居民填报反馈做核酸的数据,为了准确掌握居民核酸检测完成情况及未检测原因,她每晚回家后要对数据进行比对分析,同时完善居民基本信息,经常不知不觉就忙到后半夜......

小燕工作经验丰富,她建立了自己网格居民的电子台账,居民情况及特殊事项都记录的非常清晰;她精通excel可谓高手,比如:在核对管委反馈的数据庞大的表格时,她利用excel表函数vlookup功能高效完成核对排查工作,大大的节约了时间,并将方法分享给战友们,接到新的任务时,战友们愿意向她请教工作方法。

入户摸排,核酸检测,购买配送物资,她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后,是无数次的走访,穿梭在小区的楼宇间,她时而是宣传员、摸排员,时而是服务员、配送员。宣传疫情防控政策,温柔细致的工作守护着居民群众的健康安全;她忠于职守,无私奉献。小燕坚信“没有一个春天不会到来,没有一次疫情不会结束,”她和战友们一起,在管委的领导下,努力为群众筑起疫情防控的防火墙......

网格员先进事迹篇2

这份工作是机遇更是挑战。信息采集,社情民意的收集,政策的宣传,矛盾的化解。

一居民王女士,说他丈夫总是动手打她,张艳霞听后立刻汇报给妇联,对她进行询问,经过考虑,上报给了办事处,办事处又仔细了解她们夫妻俩的情况,但她只想让我们去她家说服教育,但我们告诉她男人都好面子,去了之后会不会更加激起你们的家庭矛盾,考虑到这些,最后他认真考虑了一下,还是决定自己回去和丈夫好好谈谈。过了几天再次去她家走访,看起来她心情不错,生活总是考验着每一个家庭甚至每一个人。

排查问题、解决问题、尽职尽责,在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹彩色。

网格员先进事迹篇3

xx,女,1986年7月生,中共党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。

她充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民的防护意识,及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。

她责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”,平凡的`岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员的先进性,做到了全心全意为人民服务!

网格员先进事迹篇4

20xx年7月,“三支一扶”服役期满后,转变身份到希办那达慕社区从事网格工作,参加社区工作4年来,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,工作中舍小家、顾大家,为做好网格工作和促进社区和谐发展贡献自己的力量。

今年6月,我市突降罕见大雨,导致多个居民家中出现漏雨点,居民在微信群内说雨水已经漫延到楼道内,马军怕居民的人身受到危害,晚上11时冒着大雨第一时间赶到现场,对居民进行安抚并联系有关单位部门及时解决。

网格员先进事迹篇5

20xx年的一天,她敲开了冀佃成老人家的门,老人80岁全失能,老伴因骨折手术后遗症半失能,家中虽有四个孩子,但无固定工作靠打零工维持生计,没有时间照顾家中父母,在了解情况后她深感心酸,从那起开始了对老人如父母般的照顾,两年来她为老人积极申请各种政府福利政策,并时常下户到老人家中做些家务,陪老人说说话,老人对她十分热情。她以她微薄的力量尽量给这对空巢老人带去温暖。对老人的照顾始终不曾间断,直到20xx年6月冀佃成老人病逝。接下来后的日子她一如既往的对老人的遗孀进行帮助照顾至今。面对老人和儿女的感谢,她说:“社区就是为居民服务的',尤其是有特殊困难的人,更是我们服务的重点。谁都有老去的一天,我们做的一切都是应该的,希望每一位老人都能有尊严地安度晚年。”

网格员先进事迹篇6

她所负责的片区是两个比较特殊的小区,小区里大部分是老、弱、病、残、三无、低保、低收入人员,她走入每个家庭了解他们的需求,提供力所能及的帮助,社区同事们都开玩笑的称她为“金管家”。

网格工作的特殊性让她除了正常上班外还要常常加班,因为白天很多上班的居民家中无人,经常是利用休息时间(周末或晚上)敲开居民家的门,采集信息,了解居民的需求。

20xx年冬天,廉租房9号楼2单元503的一位居民因病瘫痪在床无人照料,她和同事每个星期去这位居民家两次,送吃、送喝、送药。20xx年3月,辖区公租房一位年仅30多岁的男子因自身患有艾滋病、肺结核等多种传染病,加之家庭条件艰苦无钱医治导致病人情绪崩溃。了解情况后,她积极主动地向社区和民政部门反映,并第一时间联系医院为居民进行了医院绿色通道帮助他及时就医。

网格员先进事迹篇7

作为国网绥化供电公司a级营业厅,是为客户提供服务的第一线,其工作作风和服务质量直接关系供电企业的形象。班组自成立以来,营业及电费室开始着手打造“阳光”营业厅的建设工作,通过增强服务意识,提高服务水平,注重服务成效,擦亮服务窗口,真正把用电客户放在心上。把客户满意作为工作的出发点和落脚点,通过亮标准、亮身份、亮承诺,切实改善工作作风,激发员工为民服务的内在动力,用全心全意为客户服务的思想,实现着电力人无私追求,树立了国家电网员工的良好形象。用真诚和智慧弹奏了一曲曲平凡而感人的韵律。

一、完善服务设施打造良好的服务环境

作为国网绥化供电公司唯一一家a级营业厅,营业一班首先从打造良好的服务环境开始入手。按照国家电网公司a级营业厅建设要求,营业及电费室营业厅设立引导区、业务办理区、洽谈区、客户休息区、配置自助服务终端设备、大屏幕等设施。根据客户需求设立智能表演示平台,以实物方式为客户讲解智能表的使用方法和注意事项。开通营业厅综合服务办公室(一柜通),为老、弱、病、残、孕及有特殊要求的客户提供方便快捷的服务。

二、没有任何借口实现营业窗口零投诉

为了增强班职工的服务意识,提高职工的专业技能水平,更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号,并以此作为对外服务的行为准则。班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”,全面受理客户各类用电业务(用电诉求),做到快速链接、迅速处理。加强各类业务的一次告知义务,自行编制除新装用电以外用电业务的告知书,做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。全面杜绝客户重复往返现象,最大限度的减少客户的临柜次数。从2016年开始至今,营业一班(供电营业厅)实现全年服务零投诉。

三、“困难面前有我们,我们面前无困难”

营业厅的业务复杂而繁琐,有很多诉求已经超过营业厅的业务范围。为此营业一班(供电营业厅)将三心服务(即受理业务要细心、对客户提出的问题要精心、对一时拿不准的问题要诚心),融入到工作中从而使服务水平,服务质量不断地提高。严格的管理造就了这支“严、细、实”的服务团队。班组成立至今,班组获得全省青年文明号,省公司优秀班组、公司达标班组称号。班组成员多人获得公司“十佳服务明星”称号。

网格员先进事迹篇8

网格管理员平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。她的辖区三队是平房区流动户居多,流动性大,居民乱堆乱放,乱倒垃圾,环境卫生脏乱差,多年来养成的习惯在20xx年6月环境卫生大清理中得到了改善,那段时间她每天6点就到辖区挨家挨户提醒居民自行清理自家门前乱堆乱放,她每天坚持摸情况、搞调查深入群众,征集意见,宣传环境意识,为进一步治理做好准备。办事处派用了铲车、钩机、翻斗清理垃圾,乱堆乱放,对卫生工业园区再生资源的乱堆乱放集中整治清理,在清理中遇到辖区有位老大娘在她旁边站着,她正在与居民协商,协助钩机、铲车司机工作时,突然不知什么原因老人晕倒了,老人儿子、儿媳将老人扶进屋,她急忙跑去药店给老人买药,之后看老大娘无碍,又急忽忽协助钩机清理垃圾,一个月过去了,辖区环境卫生大变样,现在她和同事们每天持续入户巡查垃圾,告知居民垃圾干湿分离,不要乱堆乱放乱倒垃圾,他们的工作也得到了居民的肯定。

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