优秀的心得体会可以让我们养成思考的好习惯，你一定在平时生活中也有写心得体会方面的经历吧，下面是82秘书网小编为您分享的家校培训心得体会8篇，感谢您的参阅。

家校培训心得体会篇1

作为一名酒店新员工，我时刻都清楚自己的本职工作，这次的陪恤我深入了解了我们酒店的工作状况，还有我们酒店的文化，在这方面更加应该清楚的落实好自己的本职，在一些事情上卖弄还是要持续做好这些的，现在我也是意识到了这个问题，我也知道在这件事情上面我应该努力的去做好，有些事情是应该持续下去的，培训的过程让我感觉很是充实，这几天的时间下来我积累了很多东西，知道了在xx酒店这里应该做好哪些工作。

这次的培训我也意识到了自己的能力，我也是知道了作为一名新员工应该做到哪些，来到xx酒店这里对我是一个非常好的提高，我也对接下来的工作有了一个全面的了解，充满了很多期待，有些时候还是应该做好一些，在培训当中我积累了很多知识，这对我的来讲非常的有冲击力，我现在也意识到了在这方面应该做好哪些事情，我清楚的意识到了在这些方面我应该做到哪一点，作为一名酒店入职的新员工有些事情还是要多多了解的，我真的感觉到了在培训当中要把简单的工作都了解一下，在培训当中培训老师也是对我们很是细心，在工作当中这一点是毋庸置疑的，我坚信这一点是毋庸置的。

通过这次培训我其实也有了非常大成长，在这一点上面我认为自己还是做的非常的好，我认真的在听着培训老师讲的要注意的地方，这对我而言有着非常大的帮助，让我知道了在正式工作之后要怎么做，有些事情本身就存在非常多的变化，在培训期间我虚心的学习到了很多东西，我们很多员工都是在慢慢的提高自己能力，现在我也意识到了这些细节，只有不断的去提高自身的能力，才可以更好的做好自己的本职工作，现在虽然工作的大了很大的提高，可是也把这些细节做的非常不错，不管是在什么时候都应该认识到自己的错误，我也看到了自己身上的不足，也下定了觉心要在未来的工作当中做出一个好成绩。

培训当中的点点滴滴现在也让我感觉无比的坚定，虽然培训结束了，可是我也需要去进一步的提高自己的能力，我感激培训老师，感激酒店能够这么用心的让我学习这么多，通过这些细节我从来都不会怀疑培训的意义，特别感谢现在能够有这个机会接触这些，以后我也一定会好好在xx酒店这里做好工作。

家校培训心得体会篇2

为期五天的学前教育培训，在激烈、紧张和不安中如期落下帷幕。这次培训从开班典礼、学习计算机基本常识到复杂系统管理、学习幼儿体操、一直到教学活动竞赛的开始、结束，我的心情仍然难以平静。回想五天的过程，可以用一句话概括:从新鲜、好奇、学习计算机的无奈到听课、授课、从震惊、震撼、感慨中结束了。这可以说是一次我平生遇到的最大的一次教学活动，也是我人生中最难得的一次机会、一次学习的机会、一次成长的教训。在开班典礼会上、我认识李忠仙园长，徐艳声老师她们对我们提出的要求和希望，从中了解她们对这份教育的热爱，在五天的学习活动过程中，我看到更多的是不管是对幼儿、还是教师，她们始终如一、兢兢业业、每天都面带微笑的组织好这次教学活动，一直到活动结束，她们对我们的希望、历历在目、让我终生难忘。

一、取得经验

通过五天的学习，我感悟最深的是教师要不断的学习、不断的进步，否则我们真的被时代淘汰，不是别人淘汰自己，而是自己淘汰自己，我真的需要好好学习。星期二下午开始进行教学活动竞赛。从听第一节可开始到我授课至竞赛结束，我知道我与其他老师之间的差距；年轻教师方法新颖、独特，教态大方、端庄自然，活动过程中语言有诗情、有画意，创出优美轻松的学习环境，切和孩子的年龄特点，让孩子在轻松愉快的环境中，快乐的学习。

这次活动竞赛有艺术、语言、社会科学、手工制作等多种学科的课堂竞赛。在观摩17位教师的课堂教学后，我从她们的身上学到了非常多的知识与技能，比如：《语言》“我喜欢的颜色”一课的教学，教师充分利用多媒体课件，让孩子通过观察图片、找到自己喜欢的颜色，加以语言链接；再如手工制作课《孔雀开屏》一课的教学过程中，教师精心设计的“孔雀”图案栩栩如生，我自叹不如。为了上好这节课，教师肯定花费了不少的时间，而我虽然也紧张的准备了20多天，在丈夫及各位老师的帮助下，教案改了又改，课件试了又试，才在战战兢兢中完成了竞赛，虽然有了荣誉，但我并不开心，说真的，这份荣誉里有太多的付出。

二、存在问题

由于我从来没有参加过这种大型的活动，上台胆怯，胆子小，怕这怕那，不自信，所以在活动过程中没有跟孩子交代清楚，在与孩子交流中缺乏耐心，不相信孩子，老是犯一个毛病，怕孩子回答不出来，给他们提示，整过活动中我唱主角，孩子们参与。问题提出后，没有让孩子有思考的余地，焦急、烦躁是我最大的弱点。

三、努力方向

通过这次培训竞赛，我深深体会到，一个幼儿教师，不但要有丰富的文化知识、扎实的基本功，还要有超强的应变能力，平和的心态。我要从老教师们的身上学习他们对这份职业的热爱、对孩子满满的爱、对培训教师无微不至的关心，他们是最优秀的幼儿教师，孩子的领导者和组织者。感谢您们，李园长、徐副局长，是您们的关心了解，使我有了这份自信，是您们的理解和帮助让我成长。我知道，一个教师只有终身学习，不断完善、提高自己，才能胜任教师这一重任。

活动结束了，我的耳旁、脑海中时时响起李忠仙老师、徐艳声老师的话语：“老师要终身学习、加强自身的学习。我希望自己如此，其他老师也如此：好好学习、终身学习、爱孩子、更爱自己的职业。”

家校培训心得体会篇3

光阴似箭，为期七天的汽车销售培训结束了，回首这七天的培训，发觉自己的收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售培训期间的日子充满了喜怒哀乐，七天的培训，虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的培训时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有七天，并且一直都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。

七天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售培训期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售培训工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。

在培训工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。

相信有了这次汽车销售培训的经历，我的未来会更加的美好。通过这次培训，我学会了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的培训经历。

家校培训心得体会篇4

领导力是一种影响力，幼儿园园长的领导力体现在教师甚至于家长心目中能否获得真正的权威和影响力。苏赫姆林斯基说：“有怎样的校长就有怎样的学校”，园长的领导力直接影响幼儿园的发展，园长必须提升自己的领导力，加强对幼儿园的管理，保证办园质量，从而促进孩子的健康发展。

一、影响幼儿园园长领导力的问题

（一）园长专业性与学识问题

随着对学前教育领域的重视，幼儿园受到政府及教育部门的密切关注，很多部门及领导会对幼儿园进行频繁、重复的检查，占据了园长部分时间与精力，加上日常繁杂的行政管理工作，以及女性园长家庭的责任与付出，导致很多园长难以静下心来学习，理论学习不够，专业性与学识不够，缺乏持续发展的动力与职称，直接影响幼儿园进一步发展。

（二）教职工专业素质和人际关系问题

在一个团队之中，想要突破领导的领导力，必须要有良好的团队成员进行配合。由于对幼儿教师职业的待遇及社会偏见，造成人们不喜欢从事幼儿教师职业，致使该职业的人才较少，大量幼儿园存在教师专业素质不高的问题，专业素质较差的教职工，无法针对园长的发展策略进行维护和跟进，导致园长难以发挥领导力。另外园长还需要处理教职工之间的关系，由于幼儿园存在不同的部门，教职工之间存在一定的利益冲突，影响幼儿园的形象和发展，园长必须需要解决教职工的关系。

（三）家长理念问题

随着教育现代化的发展，现如今教育不再单单是学校的事情，学生家长也会融入到教育之中。幼儿园园长和家长在看待教育时，所关注的方向和重点各不一样，因此园长的办园理念和家长的观念会存在一定的差别，甚至两者的教育理念完全背离。此时园长如果不根据家长的观点进行变通，则会导致幼儿园的生源越来越少，如果顺应家长的要求，怎会违背办园的宗旨。

二、提升幼儿园园长领导力的策略

（一）合理统筹工作项目与时间，加强学习，提升自我

在日常的管理中，园长要搭建好自己的管理团队，大胆放手，实行部门负责制，这样会减少一部分事务性工作，而使园长站在更高的角度看待幼儿园的管理，腾出时间学习与思考。“高度是一本本书垒起来的”，因此阅读应是园长的必修课，内容不能局限于教育类书籍，更多地涉猎哲学类、管理类。网络、微博、微信朋友圈的心灵鸡汤也蕴含丰富的资源，也是学习的一个渠道。一个学识丰富的园长是值得教职工去追随和拥护的。

（二）注重教职工和谐关系维护，营造温馨的氛围

由于女性更加具有关怀和母性的气息，适合幼儿生长，因此在幼儿园中，以女性教职工为主，她们在工作和生活中，比较注重细节内容，比较敏感和脆弱。而幼儿教师是典型的情绪劳动量很高的职业，教职工如果在幼儿园只是进行教育工作，则会让其感觉自己是孤立的状态，园长应该根据女教职工的特点，充分发挥工会的作用，加强女教职工之间的沟通，注重营造幼儿园内温馨和谐的氛围，给予足够的心理支持，让教职工在沟通和氛围的影响下，提高活跃程度。

（三）注重教师专业素养的提升，给予教师专业上的支持

幼儿园发展的关键在于教师，园长应该通过科研、教研、培训等多种方式，不断提升教师专业素养。园长都是在教学一线中成长起来的佼佼者，在繁杂的日常行政管理之余，必须深入一线，了解发现教学一线问题，发现教师存在的专业性问题，用自身专业素养和丰富的教育教学经验引领教师。另外注重给教师提供大量外出学习开拓眼界，参加各种竞赛提升自我等成长平台，获得成功的体验。

（四）加强与家长的沟通，达成家园共育同盟

园长要善于运用自己丰富的教育学识和对教学政策背景的熟知，通过家长会、家长讲座、各种媒介等，向家长进行宣讲，包括办园思想、课程、制度、文化建设等，以及科学育儿知识、先进的教育理念，都应采用生动直观的方式传达给家长。开展家长进课堂观摩、优质课展示活动，让家长了解幼儿园特色的教学方式，感知孩子的发展与变化。这样才能改变家长不正确、老旧的观念，认同幼儿园的价值观和办学思想，形成同盟关系。

综上所述，幼儿园园长领导力对幼儿的教育和幼儿园的发展都有着重要的作用，园长可以通过加强学习、营造和谐氛围、给予教师专业支持、引领家长达成共识等方法，不断提升领导力，犹如“园长用生命点燃教师的生命，老师才会用自己的生命点亮孩子的生命”！

家校培训心得体会篇5

我参加了这次小学语文远程培训。这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。几位对教育教学工作很有见解的专家给了我们具体的指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我透过培训获得的几点体会：

一、教师要不断进行知识更新

这次培训中专家们的讲座，我明白了阅读的真正好处，从处说是为了国家的发展，而从小处说则是为了每一个学生、每一位教师的成长和生活。所以，阅读不应是一句虚无缥缈的口号，而更就应具体地体此刻生活的方方面面。

我们常说：要想给学生一杯水，教师就就应有一桶水。那么这桶水从哪里来，从书中来，历史、哲学的、自然的、科学的……我们都应有所涉猎。这样我们的知识才能时时处于更新的状态，才能更好地去教育学生，去引导学生，并潜移默化地感染学生，让学生真正体会到阅读的快乐，而不是为应付读书而读书。

二、教师要教给学生学习的方法

新课程的终极目标是什么一句话：为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，理解熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，用心参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。

新课程中也说到：语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践潜力，而培养这种潜力的主要途径也应是语文实践，就应让学生更多地接触语文材料，在超多的语文实践中直接培养潜力。可事实上，有多少人真正领悟到新课改的真谛呢此外，老师也告诉我们：我们教师务必发现学生的优势智能，发展他的优势智能，为他们的“成才”带给方向，让每一个人都能为社会发展尽己所能。

三、把主动权还给学生

只有把学习的选取权真正归还给学生，学生才有了获得主动发展的前提。

作为教师，我们肩上的担子是沉重的，应对如此重的革新，我们要做什么首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。这也是我在阅读教学方面最的感悟。语文是一门立的课程形态，有特定的目标和任务，有特的个性，这就是语文的本。在阅读教学中，我们要牢牢把握住这个本，从关注资料到关注语言，从“教教材”到“用教材教”，汲取传统教学中可取的东西。

在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，不断拓展自己的阅读面，用理论指导教学实践，把研究和探索教育、教学规律结合起来，使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。

家校培训心得体会篇6

新修订的《中小学教师职业道德规范》的学习内容主要包括：爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表和终身学习六个方面的内容。下面我对学习新《中小学教师职业道德规范》的体会。

总结如下：

一、对于学生

说到学生，我就会想到家长，每个孩子都是家长的心肝宝贝，他们都希望自己的孩子得到好的教育，遇到好的老师，我们老师也有为人母的一天，我们的心理和家长们的心理是一样的，都希望孩子在好的环境下成长，都希望他们成为社会有用的人才。所以我们在关心学生这方面应站在家长这一方面，对待学生要想自己的亲人一样，平等对待每一位学生，尊重学生人格，对学生严慈相济，做学生的良师益友，保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益，不讽刺挖苦.不体罚或变相体罚学生。认真遵守教师职业道德规范。我觉得有时家长和老师之间能够相互体会.相会理解，来共同把孩子们教育好。

热爱学生，尊重、理解学生，以人为本，关心爱护学生，是教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则。我们在教学中让一些孩子去背，去写，去读，让他们去学习知识，他们却以为是给老师学的。却体会不到老师这样做是对他们的一种爱。所以我觉得热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教育爱，作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱，其内涵极为丰富，既包括要求教师精心热爱学生，又包括要求教师精心教育学生。

作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，只有充满了对教师职业的无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献;同时，作为一名教师，应该热爱学生。每一个学生都希望得到老师的爱，师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的希望，集体对他的信任，从而收到良好的教育效果。

二、对于自身

有人把教师比作红烛，燃烧自己，照亮别人，这是对教师的崇高评价和美好赞誉。世人给教师带上了如此美丽的“花环”，我们更应

当严于律己，宽以待人，为这顶“花环”增添光彩。

在教学中应做到认真备课上课，对工作认真负责。认真辅导学生，要时时刻刻反思自己的课堂教学，并认真撰写教学反思，做到在教学中发现问题并及时解决问题，多听取优秀老师的公开课，争取更多的机会锻炼自己。

新修订的教师职业道德规范最后一条是终身学习，我觉得教师要有活到老，教到老，学到老的进取精神，不断地吸收新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需要。在市场经济、网络浪潮的背景下，教师必须要经常的读书学习。学校是读书的场所，教师的读书习惯会影响学生。教师在教学中应把每一个学生都领进书籍世界，培养他们对书的酷爱，这些都取决于教师。每个教师自己应该清楚，作为教师，必须要坚持读书。

教师要认真学习政治理论，树立正确的人生观，不学习理论。教师还要学习教育科学理论，丰富科学文化知识，掌握教书育人的本领。教师学习教育理论，掌握教育规律，按教育规律办事，才能更好的完成教书育人的职责，这本身是教师职业道德规范的一个要求。同时，通过学习教育理论，教师能进一步明确自己在教育教学中的主导地位，对学生的身心发展起重要作用，这就更能使教师进一步严格要求自己，加强职业道德修养。其次，教师要勤于实践磨练，增强情感体验，提高师德修养。教育实践也是教师职业道德修养的目的和归宿。师德修养的目的，在于形成良好的师德素质，提高教师实践能力。教师不仅要通过理论学习来分清是非，更重要的是要求身体力行，用这些认知指导自己的行动，培养自己的良好的品行。

总之，不断的学习不断的充电，不断的补充新知识，才能适应知识经济时代的要求。努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。我们相信，只要我们教师“为了每位学生的发展”，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会的前进的步伐走得更快，教师的待遇和地位会有更大改善，尽职尽责的教师一定会赢得社会的丰厚回报。

家校培训心得体会篇7

这一学期，《管理沟通方法》这门课让我受益匪浅，了解到沟通在学习，生活，工作中的重要性，并渐渐改进自己在沟通方面的不足，找出最适合我的沟通策略。接下来，我与大家分享学习这门课的心得体会与总结。

首先，阐述管理沟通的概念。

管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中，沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景，为达到一定的沟通目标，在分析沟通客体(沟通对象)的基础上，将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体，以期获得预期反应效果的全过程。以下，根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。

（一）沟通主体策略

沟通主体即沟通者，在进行分析过程中，需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。成功沟通的前提是成功的自我沟通，自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。

第一，自我认知。就我个人为例，我常常会进行自我反思，找出待人待事上的不足之处，分析原因，自我反省，并加以改进，努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误，不求完美，只求更好。

第二，成功的沟通者要从对方的价值观出发，并考虑社会与组织的需求，要求沟通主体在沟通过程中，从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值，把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。比如，商人谈合作时，不仅要考虑自己的利益，同时也要满足对方的利益。

第三，确定沟通目标。

第四，选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键，分别有：告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。

（二）沟通客体策略

现在，在沟通过程中，人们大多遵守白金法则：“别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他，他也就怎么对待你。”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息，所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。

首先，要知道沟通对象是谁，其次，还要知道他们已经了解了什么，还有什么没了解，还需要了解什么。最后，了解受众的感觉，即分析沟通客体对信息的反馈。在沟通过程中，要学会激发受众的兴趣，可通过明确受众利益，建立可信度与沟通信息结构来获得效果。

以前不懂事的我，在与人沟通过程中，没有切身站在沟通客体的立场上思考问题，更不用说以他们的利益去激发兴趣，只是单纯地带着我自身经验或者个人想法去进行沟通，以致于产生差的沟通效果。缺乏客体导向沟通，一般是与成功的沟通擦肩而过的。

分析沟通对象很重要，比如在与上级沟通时，要能够有效地识别领导的管理风格；在与下属沟通时，根据其能力—意愿特征选择沟通策略。

作为班干部，当同学咨询我工作相关的疑惑时，我采取的是指导性策略，态度认真严谨，不同于生活中的幽默风趣。作为朋友，朋友与我倾诉时，不同亲密度的朋友，用不同的语言与态度与其交流，做到有分寸。作为亲人，沟通方式比较随意自然，不假思索地说话。

在与自己的亲人们聊天时，不需要考虑太多语言方面的东西，但值得注意的是，我们也要因时而异。当他们心情低落时，我们也不能够任性妄为，要考虑到当时的情境，该说什么不该说什么，心里一定要清清楚楚。亲人是我们一生最重要的人，我们更应该用坦诚又不失贴心的话语交谈，否则，在朋友面前会做人，在家人面前就不会做人，这样很可悲很让人心寒。

什么人，什么场合，什么时间，说什么话，最大程度的以有效沟通方式消除双方之间的认知隔阂，寻求对问题看法上的统一，做到此点亦足以。

（三）会议组织与管理

一个完整的会议流程包括三大项：会前准备工作、会间工作管理、会后工作。

之前，我负责一项我所在社团举办的校级比赛，学习了这节课，我对写一份策划案有了更加深入详细的了解，从而很好的把学到的知识运用到实际中，避免了不必要的麻烦与累赘。一项成功举办的比赛也像一次成功会议一样，不仅有一份完善无缺陷的策划案，还要求负责人有一定的组织能力去掌控大局，活动期间怎样恰当处理应急事件，会后能够清理会场，与会者邀请卡的书写，整理会议记录等等能力。

这些都是一个成功管理者所必备的。

（四）与上级沟通在与上级沟通之前，做好以下5项准备：

1、明确沟通目标；

2、准备好材料；

3、选择时机；

4、选择场合；

5、整顿仪表。

与上级有效沟通的4个要领：1）尊重上级的权威；2）读懂上级的心理；3）把握上级的秉性；4）适应上级的沟通习惯。

赢得上级信赖的5个沟通技巧：

1——请示汇报有技巧

2——恪尽职守不越位

3——共同语言增感情

4——有胆有识受器重

5——患难之友见真情

注意，在与上级沟通时，要慎用称呼，警惕黑色玩笑，切勿拉帮结伙。

掌握了这些沟通技巧，对于我们日后工作十分有帮助，有助于你职业的晋升与人际圈的扩大以及质量的提升。

（五）倾听的艺术

一句老话说得好“听君一席话，胜读十年书”。伏尔泰也说：“耳朵是通向心灵的道路。”保罗·赵又说：“沟通首先是倾听的艺术。”这些名言无不说明了：有效倾听是成功沟通的一半。

生活中，朋友们乐于与我分享心事与趣事，因为我比较善谈与善听。在倾听时，我一般会设身处地地听，站在对方角度，安慰他们，并帮我的朋友找出原因，给出自己的看法与合适的建议。

有一个沟通漏斗定律：心理想说的100%，说出来80%，听到60%，听懂40%，实际行动20% ，说明沟通的过程，会造成信息的衰减。美国学者曾做过调查，研究表明，人们在沟通中，40%的时间用于倾听，9%的时间用于写，35%的时间用于说，16%的时间用于读。然而在我们日益快节奏的中国社会里，倾听所占比例可能会更不理想，相比说的时间更多。

现代大多数家庭都是独身子女家庭，自然，这些父母把他们的孩子视为掌上明珠，集万般宠爱于一身，总免不了话语的唠叨，但子女们总是很烦，故而不用心倾听父母们的关心话语，只是嘴上应和敷衍了事，根本不放心上。直到当自己遇到父母叮嘱的事情而资金无法解决时，才后知后觉，渐有悔意。倾听家人对我们的“唠叨”，这是他们对我们无微不至的关怀的爱。老人总爱唠叨，是因为他她们心里牵挂着我们这些晚辈，用他们的经历来给予我们悉心建议，不受伤害，不走错路。有时候，我心不在焉时，别人说什么我也听不进去，结果需要别人重复同样的话，这样可能导致对方对你有一些些小抱怨，心里有芥蒂。这是我需要改进的地方。

真正的倾听是不仅用眼睛、用耳朵去听，还要用心去听，暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。而在我们身边，倾听是最容易被忽视的沟通行为。现代人尤其不注重发挥倾听的功能，倾听能力也不强，构成沟通障碍，最后造成人与人之间的隔阂。

（六）演讲的魅力

“演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。”——（美国）戴尔卡耐基。

不从大的地方谈，我们与人说话本身就是一种演讲，与自己说话也是一种自我演讲。当然，正式官方的演讲是站在众人面前的演讲。我们可以从身边跟几个人，十几个人等等累加的人面前大声说话，抓住一切演讲的机会，逐渐建立演讲的自信心，进而战胜演讲最大的敌人：恐惧和怯场。克服恐惧最好方法，实践！实践！再实践！最好的学习方法是教你要学的东西！

我本人对演讲是比较恐惧又很期待的，，演讲前，我的内心是感觉良好的，但因为我过于在乎反映评价（即他人对自己的评价），常常在大众面前怯场，无法把内心的自我表现的淋漓尽致，留下的只有紧张与不知所措。不断实践，抓住任何演讲的机会，这是我目前最需要努力的地方，不求完美，只求做到心理上的不畏惧与自信坦然。

在演讲之前，演讲者要准备充裕以保证演讲的成功。首先，组织演讲内容，不仅需要准备演讲内容，还要分析观众，以确定恰当的演讲技巧。其次，减缓紧张情绪，反复练习，使用视觉辅助器具。到真正开始演讲时，如果遇到冷场，要学会营造演讲气氛，学习如何专业地处理观众的提问。

以上是我对《管理沟通方法》这门课程的所有总结与学习心得，日后想起这门课，我可以很自豪地告诉朋友们，我学过管理沟通这门课程，是一门值得学习的课程。我很幸运选了这门课，也很感激，让我对很多人与人之间沟通产生很多深入的思考，从而帮助我在沟通方面的不足之处。

家校培训心得体会篇8

8月17至19日，有幸参加了临沂市小学英语教研员培训班，这次培训与以往培训有诸多不同之处，围绕如何做教研员的主题，听取了三个报告、两节公开课和四个经验交流，活动期间注重了互动交流，设置了教研员访谈等新内容，让人耳目一新，培训效果自然得到提升。通过培训感觉收获颇多，有许多需要学习的地方。

一、尹若飞的报告让我更加明确了如何做一名教研员

好几次听过尹老师讲话，我感觉她进步很快，她的报告，虽有点条条目目，但有很多地方触及我的内心，让人深思。尹老师作为市教育科学研究中心的英语教研员，能站在老师的角度对教研员进行了细致的分析，可见尹老师对教研员作为服务者的角色定位研究的很到位，特别是她的那几个请你切忌，一语中的，发人深思，仔细看看这几个请你切忌，它们的一个共同特点就是都是站为了老师的角度，记住这几个请你切忌，我想我会得到老师们的肯定，这比领导的表扬要好的多，按这样的思路工作，我想我会把教研工作做得很好，进步也会很快。

二、徐静的报告让我确定了教研工作的思路。

徐静老师看上去年龄不小了，但她的问题化教研无疑具体地指导了如何开展教研工作，尤其是她谈到关于思考与总结的问题，这点的确很重要，那是量变到质变的过程，是教研能力提升的关键，但我们却往往忽视了这一点，大多时侯，活动过程中或许有些地方当时还想着要好好整理整理，但活动结束后，很累啊，终于结束了，把总结的事放在了一边。徐老师能在每一项活动后都进行认真的总结梳理，这对自身能力的发展大有好处。

三、李莉的报告实效性真强，让咱长了本事。

作为教研员，听评课可以说是再平常不过的事情，我也在博客上写过类似的文章，而且是按不同的老师分类写的，听完李老师的报告，我就想，这个问题我也想过，也写过，为什么我写的就那么没条理，那么不全面，记得当时教委孙主任还给评论了一条就是关于教学效率的，仔细翻看了李老师关于评课内容的那十部分，她那每一条为什么要评，从哪方面评，怎么评都做了细致的阐述。李老师关于评课的注意事项也考虑得很周全，这一点正好印合了尹老师关于教研员的角色定位问题。

四、两节公开课各有千秋，尽显优秀教师风采。

两节公开课，执教教师各有特点，何璐的课按部就班，让我进一步熟悉了读写课的模式。谭如意的课让人耳目一新，谭教师虽为男士，但举止温柔，听课时脑子忽然想到了一点，是不是英语优质课就是女老师的天下，即使来了个男的吧，性格，唉。再看我县乡镇教研员，阚高两位年龄大了，我和玉波吧又是半路出家。我们教研室糜主任每个学期都要我们教研员上示范课，真是愁死个人，咱指导个课还行，要是上示范课啊，谭老师那样咱又学不来，心里总是吃不准。

五、其它收获。

通过培训，还有一些地方也有收获。简单说说吧

1、关于发现苗子，培养人才的问题。这对英语教研员来说条件是很好的，因为我们的队伍很小，全镇也就10多个人，下一步要掌握每一位教师的各个方面，及早发现有能力，有潜力的苗子，我觉得车彩虹的素质和责任心这两个条件很好，说得很有道理。

2、卫文洁关于小学生实践活动探索做得很好，下一步要在本乡镇扎实开展，氛围对英语学习的作用的确很重要。

3、关于研讨，这次活动中的研讨，老师们都积极发言，这点让我感触很大，评课我想举手发言的，是关于学生学习状态与教学效率的问题，他们的发言如那i do，但我还是寄希望于徐老师指到我，想想真是可笑，我们在组织镇里研讨时要老师们发言，我们不满意，伦到自己身上，自己做得又怎么样呢?尹老师关于教研员要能说的能力又怎么体现呢?好在我镇英语研讨活动在网上进行，事实上的确如此，我们建立的集体备课网上，有些平时不爱说话的教师也说了很多话。开学后，教委主任有意增加各单位英语老师，调整各单位英语老师任课情况，这样看来，英语教师的培训显得很重要，研讨时如果效果好，对教师的成长很有好处。

一年多没做英语教研员了，一看有好多新面孔，他们个个活力充沛，总有点跟不上的感觉，我想我要从策略入手，重新学习吧，就像尹老师说的关于学习意识上讲的，永远不要嫌自己读的太晚，只要行动，就有收获。