经常写心得体会可以帮助我们记录下在生活中得到的感悟，通过心得的写作可以表达出我们的主观思想，以下是82秘书网小编精心为您推荐的村工作人员心得体会精选6篇，供大家参考。

村工作人员心得体会篇1

今年2月，我作为一名扶贫工作队员，被派驻到沙坪镇赛阳村。驻村后，我努力克服诸多不便，积极配合赛阳村驻村工作队、村支两委开展帮扶工作。一年来，访遍村户、摸清村情，感受良多，体会深刻。深深的感受到各级部门对脱贫攻坚工作的高度重视与大力支持，也体会到了基层干部的艰辛与不易。

桃源县沙坪镇赛阳村地处自然保护区——乌云界的核心地带。全村有9个村民小组，398户1270人，其中贫困户100户334人，目前已脱贫76户266人，预计明年贫困户全部脱贫，贫困村摘帽。

一、加深了对扶贫工作的认识

之前没有接触扶贫工作时，不知道扶贫的目的和意义，驻村后慢慢认识到为什么要精准扶贫，怎样精准扶贫。驻村后，通过入户走访，发现有些贫困户家里四面透风，甚至漏雨;一年吃不上几次肉;小孩初中毕业就上不起学，作为一名城市长大的年轻干部，深刻理解到扶贫开发工作依然面临十分艰巨而繁重的任务，已进入啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺期。党中央明确提出，到2020年，中国全面建成小康社会，小康路上，不能有一个人掉队。对扶贫工作更深刻的认识，能让自己清楚地知道：自己所做的工作是一件非常有意义的事，同时也让自己意识到赛阳村脱贫攻坚的紧迫感。

二、体验了基层工作和生活

农村工作面对的是农民群众，要做好群众工作是件不容易的事。经常会有群众到村里找干部解决纠纷矛盾，尽管看似小事，但对于群众来说件件都是大事。因此每项工作都要认真对待，妥善处理。村干部为了完成村里的工作，解决好群众的问题，没有白天黑夜，没有星期六星期天。从他们身上可以发现高度的责任心和无私的奉献精神，这也是我值得学习的地方。

此次驻村，直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要，因此除开展正常的工作外，还要认真学习扶贫的各项方针政策。上面制定的政策是全局性、指导性的，到了村里还要结合村里的情况来落实，不能简单一刀切，这样政策落实才能收到好的效果。同时在走访中，向农民学习，特别向有经验的专业户、富裕户学习，学习他们的成功之处，有利于向贫困户推广、引导。

如何与群众沟通交流、拉近感情是个大学问。记得第一次去走访农户时，我感觉很拘谨，只知道照着问卷来问，没有过多地与农户交流，觉得与农户有距离感。后来与农户接触多了，慢慢地学会与他们拉家常，拉近了距离，增进了感情，发现他们很淳朴。要融入到群众中，就要把他们当成自己的亲人、朋友，做到以诚相待，以理服人。现在，群众在村里遇到我们都会微笑着和我打招呼。

三、学习到了驻村工作的一些方法

要做好农村工作，必须掌握有所为、有所不为的原则。虽说做驻村帮扶，要扑下身子，多干实事，但还是要掌握有所为而有所不为的原则，不能事事全揽下。一是要摆正自己的位置，协助工作队长、村支两委当好参谋和助手。二是到位而不要越位。要按照驻村工作队的职责、任务和要求做好工作，不做超越职权范围内的事。三是参与而不要干预。不把自己的意志强加给村班子集体，多做沟通、协商的工作。四是要充分依靠群众、发动群众。驻村干部在村里开展工作，不能单打独斗，很多工作最终还是要依靠村干部、全体党员、全村村民来组织开展和实施，而最主要的还是要依靠村两委干部。在依靠他们开展工作的同时，还要负责任地帮助他们提高素质，增强战斗力，这样才能有效地完成各项任务。

村工作人员心得体会篇2

转眼间我到单位工作已经两年多了。这两年多是我人生旅途中的重要一程。期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、从学生到出纳员这种环境和角色的双重转变和适应。岁未年终，我静心回顾这两年多的工作生活，颇丰。我将这两年多来的学习工作情况总结如下

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的.认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

其时，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的考官，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单，下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快那个小姑娘态度真不错工行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

村工作人员心得体会篇3

当前，疫情处于较为严重复杂时期，疫情防控更是处于关键阶段，需要有人能站出来真正担当作为，“安抚”公众情绪、“控制”恐慌状态、“有条不紊”度过难关……每一项工作都刻不容缓。这是一场看不见敌人的“战场”，面对严峻考验，全体党员干部，坚定信心、众志成城，让担当作为成为人民群众安心最大“定心丸”！

冲锋在前，奋战一线率先抓落实，不缺执行力。疫情防控阻击战打响，在这危难时刻，广大党员干部要带头发挥先锋模范作用，挺身而出、英勇奋战。基层一线的党员干部“临危受命”，“逆行”冲往防疫最前线。阖家团圆日，奔赴“疫区”支援，他们说“国家的大事，我们义不容辞”，直抵防控最核心战场，他们说“若有战，召必回，战必胜”，率先抓防控落实，需要他们冲锋在前，这是党员干部的职责，更是为人民服务的使命所在。落实防控责任必须依靠基层一线强有力的执行力，疫情防控目标和各项措施需要落到每个岗位、每个党员干部的具体行动中，广大党员干部要团结带领人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，“执行”的过程就是给老百姓“定心”的过程。

铁拳出击，积极应战抗疫现成效，不缺战斗力。疫情严峻亟需引起全面重视，但绝不是制造恐慌，公众的恐慌来源于抗疫信心的缺失，党员干部的战斗力就是人民群众“驳击”恐慌的最有力支撑，任何时刻任何情形，党员干部都不缺战斗力，铁拳出击、有条不紊就是最“扎实”的担当。面对疫情阻击战，医务战线的党员干部前赴后继迎难而上，有了他们的“不计报酬、无惧生死”，才有了“疫霾”下一点一滴的“捷报频传”。每一份请愿书承载着的都是勇敢的决心，他们说“作为医护人员，我责无旁贷”，疫情就是命令，时间就是生命，他们不眠不休从未言弃，这是党员干部的担当，更是击退“肺炎”的战斗力所在。好消息不断传来，千万人心的汇聚就是真正的.信心和力量。

科学应对，钻研科普及时解疑难，不缺“免疫力”。在这场看不见硝烟的战役中，“病毒”是我们共同的且是唯一的“敌人”，科学应对、信任依靠、尊重扶持是增强“免疫力”的良药。科研战线的党员干部与时间赛跑、与“病魔”赛跑，开展疫情应急科研攻关，强化防控诊疗技术研发及成果应用，为坚决遏制疫情蔓延势头提供科技支撑，他们一直在行动，这样的科研“智囊团”，是人民群众的自豪与信任所在。情绪状态与“免疫力”密切相关，科普战线的党员干部与谣言抗击、与质疑抗击，信息公开不隐瞒、专家回应解疑惑、稳定情绪增定力。尊重科学是提高“免疫力”的不二法宝，党员干部要带头理性应对，让科学、透明、作为成为抵抗病毒的强有力屏障。

特殊时期需要特殊方案应对，非常情况需要非常手段防控。在这场疫情阻击战中，党员干部要“有所作为”“有所担当”，科学防治、精准施策，让担当作为成为人民安心最大“定心丸”。

村工作人员心得体会篇4

一年来，我们xx试验室在主管领导的带领下，积极进取、努力工作，致力服务于各项目的施工生产，顺利的完成了本年度工作，现将本部门的人员情况、工作情况等方面进行总并汇报如下：

一、人员情况

中心试验室现有人员四名，其中主任一名，副主任二名，科员一名。具体分工如下：xx负责全面工作，驻沈大项目任试验室主任，xx、xx负责各项目的试验，分别驻鸡牡、外环项目任试验室主任。xx在xx工程后调到xx项目。xx负责试验仪器管理及其他日常工作。

二、工作情况

今年在各项目开工后，中心试验室通过对各项目送来的样本进行试验，先后为xx、xx等项目确定了沥青砼、水泥砼配合比设计、在施工的质量上、各种材料合理使用上提供了基础数据。

施工期间，在处领导的委派下，我和两位副主任分别派驻xx项目、xx项目和外环项目任试验室主任，负责这三个项目的试验、检测等工作。无论是沥青砼目标配合比设计、施工配合比设计调整、检测、贯标、业主方面各种检查，均作了大量工作，并取得的令人满意的效果。

冬季休整期间，我们又对各项目的试验仪器配备、使用情况进行整理、汇总、归档，为试验仪器的统一管理、合理使用、调配等工作做好准备。同时又着手进行中心试验室资质申请，争取通过二级认证。

三、为领导决策提供参考信息情况

xx试验室及其派驻到各项目的人员通过对不同料源的质量检验，提供准确的施工配合比，在料源的选定、采购数量及成本管理等方面为各项目领导的决策提供依据，同时关注检、试验新方法、仪器等方面的有用信息以供参考，及时向领导提供有关本科室工作思路，为领导决策提供建议性意见。

四、育人、举人、培养人方面

首先，在冬季培训方面，xx试验室协助工程科对检、试验人员进行培训，xx试验室编制培训教材，由我讲课，对提高我处试验人员工作技能起到了一定的作用。

另外，在各项目担任试验室主任期间，我们对其试验人员在检、试验理论、试验方法、仪器操作等方面言传身教，对基础较好的人员着重培养，并向项目领导推荐，使其得到能够充分发展的岗位，经过培养，已有数人技术方面初步成型。

五、缺点和不足

1、试验室人员过少、派驻到各项目的人员往往由于工作繁忙而不能对其他项目提供有效服务。

2、试验室缺少有效资质，所出具的试验报告不能得到各方面的认可，各项目仍需要到其他单位进行外委试验，造成浪费。

六、今后工作设想

首先，加大xx试验室资质申请力度，争取通过认证;其次，加强全处试验仪器的统一管理，合理调配使用;再次，加强试验人员培养，使xx试验室能够充分为各项目服务，发挥效能。

以上是对xx试验室一年来的工作等情况的总，其中不足之处尚请领导同志们批评指正。

村工作人员心得体会篇5

为进一步加强行政服务中心窗口工作人员管理，改进工作作风，规范服务行为，树立行政服务中心良好形象，制定本规范。

服务形象“三个一”

工作台面一尘不染，用品摆放整齐划一，良好形象始终如一。

服务态度“有三声”

来有迎声、问有答声、去有送声。

服务理念“五个一”

受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。 服务要求“五心四零”

咨询服务要热心、工作过程要细心、受理投诉要耐心、听取意见要虚心、代理服务要诚心；业务办理零误差、服务质量零投诉、项目收费零偏差、两地受理零出现。 服务竞赛“五讲四美”

讲勤奋学习、讲敬业奉献、讲责任守纪、讲开拓创新、讲团结协作；语言美、行为美、穿着美、服务美 服务仪容“八个字”

大方、得体、自然、文雅。行政服务中心工作人员行为规范心得体会。

服务用语“十个字”

您好、请、谢谢、对不起、再见。行政服务中心工作人员行为规范心得体会。

服务纪律 “十个不”

不迟到早退串岗聊天；不无故离岗、空岗；不吃零食、干私活、带小孩上班；不占用咨询服务电话打私人电话；不嬉笑打闹、大声喧哗、打瞌睡；不在工作区吸烟；不上网聊天、玩游戏；不看网上电视、电影等视频；不网上购物；不浏览与工作学习无关的网页。

村工作人员心得体会篇6

做一个实实在在的人，就是要勤于学习。学习能够使人进步，是非清楚，工作起来少走弯路，作为一名基层工作人员，必须经常更新自己的知识。关于学习的格言警句俯首皆是，无论古今无论中外，知识就是力量书是人类进步的阶梯、知之为知之不知为不知三人行必有我师等等。窃以为，人生的过程就是一个知与未知的博弈，只有通过学习，才可以扩大知的范围，缩小未知的世界，才能做一个实实在在的人，所有我们要学习，要勤于学习。这里的学习不仅是指向课本学习、向实践学习还包括向身边的领导、同事、朋友学习，更为重要的是把学习作为一种人生态度，作为自己人生观的一个方面，作为自己为人处世的出发点。因为心高气傲，博学无益，也就是说，向人学习，首先要放下自己所谓的架子，这样就能抱着学习的态度与人交往，就会尊重身边的每一个人。

做一个实实在在的人，就是要诚以待人。人是一个社会动物，随着时代的发展进步，人与人之间的关系变的更是息息相关，密不可分，每一个人的发展进步都离不开领导的关心、同事的帮助和家人的支持，三者构成一个稳定的三角形，缺一不可，怎样才能拥有这三者呢?有这样一个故事，有一只小狗，站在镜子面前，看到里面有一个和自己一模一样的狗，于是大怒，冲着镜子里那个狂吠，结果是可想而知的。等它累了，卧下来的时候，发现那条也卧了下来，于是乎它做出了友好亲呢的表示，那条狗同样也是友好而亲呢的。其实人生就如同一面镜子，我们怎样对待别人，别人就会怎样对待我们，没有丝毫的差错。真诚地去对待自己身边的每一个人，就能在人生的道路上少走弯路，把荆棘坎坷之途变成阳光大道，就会收获真诚、收获成功和希望。

做一个实实在在的人，就是要善于攻坚。社区办工作关系到基层社区的稳定与发展、关系到基层社区服务功能的发挥、关系到和谐社区的建设。今年以来，区委区政府连续出台了等一系列文件，彰显了区委建设大社区的的超前意识和进一步加强社区建设的决心，为下一步的社区建设工作提出了要求，指明了方向。作为社区办的一名普通工作人员，此种背景是一个难得的发展机遇，更是一个严峻的挑战。这就需要抛弃一切私心杂念，一心一意地扑在工作上。在局党组的坚强领导下，以时不我待的工作精神去奋力拼搏、以脚踏

实地的工作理念去狠抓落实、以抓铁有印踏雪有痕的工作态度去攻坚克难。把落实党组的要求作为第一要务，不折不扣地、不讲任何地条件完成党组布置的工作任务。

蓝图已经绘就、方向已经指明，冲锋的号角业已吹响，让我们在十八大精神的指引和局党组的领导下，去完成时代赋予一个共产党员的使命，为宜居、幸福、美丽桥东建设作出自己应有的贡献。