梦开始的演讲稿5篇
在演讲稿的撰写中应当避免使用歧义性或模棱两可的词语,以保证信息的明确性,通过演讲稿,演讲者可以建立自己的形象和品牌, ,以下是82秘书网小编精心为您推荐的梦开始的演讲稿5篇,供大家参考。
梦开始的演讲稿篇1
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务,就象“回音壁”。
我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为”。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。
在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务,让我们从心开始!
梦开始的演讲稿篇2
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
都说,“受人点滴之恩,必将涌泉相报”。当超市收银员为你打包找零时,你可有道声“谢谢”呢?当陌生人扶起不慎跌倒的你时,你可有心存感激呢?当国家公共工作人员为你办证服务的时,你可有说声“辛苦了”呢?这样点滴之恩的例子数不胜数的,可要真正做到心生感激却并非那么容易。
有这样一个少年,他十四岁,因逃学惹祸不敢回家,大胆如他,便向亲戚借了二十元钱去外地找父亲,可在半路钱用完了。在那人生地不熟之地,是一个二十几岁的女孩帮助了他,让他去她家歇一宿儿,第二天为他买好了车票。临走时,少年说:“姐姐,我很感激你,将来一定会报答你的!”可这信誓旦旦的少年,后来呢?他早已忘了此事,忘了感恩女孩,忘了报答女孩。口头上说什么感恩,可未落到实际之处,也是枉然。
既然,对点滴之恩也应报答,那么,生育之大恩,又当如何呢?我相信每一个人身边都有或曾有过这样一些人。他们不管春去还是秋来,一直在心中挂念你,从生育你的大恩到添衣加被的小恩,让我们欠下无数的“感情债”——他们是我们的父母。还有另一些人,她们是我们几十年生命里的“昙花”,他们只为学生着想,从传授知识和教育人格的大恩到关心生活的小恩,让我们心怀感恩,他们——就是老师。我们这一生或许会欠下无数的“感情债”,或许会受无尽的恩惠。而面对这种种恩情,或许有人会说,等我有出息了一定会报恩的,可我想说,等你有出息了究竟是何时?要报恩,首先要把恩情放在心上,让感恩成为一种习惯,才会有后话。
感恩点滴,感恩亲师,感恩对手,让感恩成为一种习惯。
谢谢大家!
梦开始的演讲稿篇3
尊敬的各位领导、评委老师们、亲爱的同仁们:
大家下午好!我是来自一小的'王倩,今天我演讲的题目是《梦开始的地方》。
从小我就向往讲台生涯,羡慕老师能声情并茂、行云流水般演绎课堂的精彩。教师,是我梦想的职业,在我儿时的心灵深处,这份职业已给我播下了梦想的种子。
怀着对教师职业的憧憬,20xx年我参加了教师招聘考试,有幸成为了一名小学科学教师。我孤身一人来到了吉木萨尔县新地乡小学,担任两个班的语文兼一个班的班主任,这让我一个理科生感到无所适从。初登讲台的我,没有任何教学经验,我就仿照我的语文老师给我上课的方式给孩子们上课。接下来的教学生涯就在平平淡淡、浑浑噩噩、无人问津中度过了,这样的日子,一晃就是三年。
我是幸运的,在20xx年3月一次偶然的机会我调回了奇台,来到了美丽的奇台县第一小学,一进校园我就被校园的干净整洁所吸引,楼道里,被孩子们朗朗的读书声所感动,走进办公室更为同事们的积极热情和敬业的工作态度所打动。看到这一切,我在心里暗下决心:我要在这里努力工作,创造一个属于自己的舞台。
当天朱副校长给我分配了课程,担任四一班的语文课程兼班主任,过了两周教务处通知我,两天后校领导对新任教师进行推门听课,这让我这个心理素质极差又没有经历过大场合的新人,有点不知所措,同办公室的老师得知消息后,帮我选课并且给我提供了优秀教学案例,我如获珍宝似的高兴极了,心想终于有了展示自己的机会。“万事俱备,只欠东风”终于迎来了讲公开课的时候了。我胸有成竹地走向课堂,学生们也因有老师听课而显得格外精神。可令
我措手不及的是,我照本宣科的问题,学生们却大眼瞪小眼,整个课堂都是在沉闷中度过的。一堂课终于结束了,最令我担忧的评课时间到了,我像一个犯了错的孩子一样低着头,让我意想不到的是,张主任先是肯定了我的优点,并且耐心的指出了这节课的不足。校长也给予我很大的安慰,并提出了宝贵的意见和建议。这时我深深地感到,把别人的东西通过自己细细地咀嚼消化,才能转换成自己的财富!
这次课后,也给我寻求适合自己的教学模式指明了方向。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,为了使自己的教学得以充实发展,向有经验的老师请教,通过听课完善自己教学中的困惑和不足。学校还多次派我外出学习培训,学习先进的教学思想和经验,并利用课余时间进行自学。
更有幸的是,去年12月我参加了我举办的“新锐教师大赛”活动,比赛前夕,我深挖教材,了解编者的意图,设计出最佳的教学方案。为了得到更好的教学效果,我上网查阅资料,撰写教案,制作课件,反复推敲,几经斟酌,深入到每一个细节。对如何调动学生的积极性、如何处理教材等,进行了反复研究。课堂上孩子们的表现很不错,积极发言、答案也很精彩。课后,评委老师给予了很高的评价。全校各学科共有20位参赛者,我荣获了校级总分第一名的好成绩。
教学的一点收获,给了我更大的激励,促使我向着更高的目标迈进,为此我站在了这个舞台上,今天不管我成绩如何,此时的经历都将成为我人生中最宝贵的一笔财富。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,语文是一门奥妙无穷的学科,语文的教学同样是一座开发不尽的宝藏,我将用我的毕生的岁月在其中不断的求索!落红不是无情物,化作春泥更护花。选择梦想,选择坚持,选择成就生命的激情,我要用的青春岁月让心中的梦想扬帆远航。
梦开始的演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
茅以升先生说:“跨水架桥,意境之美,雕琢装饰,千姿百态,也是体现我国审美观的一种民族传统。”确实,中国的桥体现了厚重的民族文化,承载着博大精深的华夏文明。而在我们华夏儿女眼中,还有一座最重要的桥,它联系着人的心路,传递着爱的心声。或许,在不同的人的眼中,这座桥的构成与名字各个不同,但对于我们奉献在银行业的金融人而言,这座桥的名字就是服务!
说到服务,现实工作,很多人把服务二字简单地理解为工作态度。认为工作态度好就等于是服务到位了。作为一个银行柜员,经过*年的工作实践,我深刻地理解到,对于银行人而言,服务有其更深刻的内涵。我认为,它是架在银行与客户之间的一道桥梁,是我们与客户之间的纽带!因为它不仅能促进自身的发展,还能促进企业效益。作为柜员,我们要与客户面对面直接打交道。每天要面对形形色色的顾客,服务对我们而言,不仅仅是面带微笑、不仅是文明有礼,还要捧出五颗心:热心、细心、耐心、专心,有爱心。工作中热心地根据客户的需要提出建议,细心地进行正确引导,专心专业地以娴熟的技术,使客户获得最及时、最正确、最安全、最方便、最快捷的帮助。在实际工作中,经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到以我真诚换客户真情,真正实现服务承诺,从而在赢得客户的满意、领导的肯定、同志们的好评的同时,为公司创造更多的利润!
爱是心的路, 爱是心的桥。当我们架起服务这座心桥,理念不断更新,就能牢固树立“服务就是竞争力”、“服务无小事”、“服务无止境”的服务意识,深入贯彻“以客户为中心”的经营理念,为客户提供差别化、人性化服务。当我们用服务架起这座心桥,不仅在我们与客户的心贴得更近,而且能够提升自己的素养,实现自己的人生价值,有效地推动企业的发展与行业的进步!朋友吧,让我们携起手来,以真诚服务换客户真情,让我们的工作生动而多彩,为我们的人生增添一抹亮色吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
梦开始的演讲稿篇5
营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展,所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手:
第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。
顾客是受到现代化教育的,具有广泛社会知识和丰富社会经验的人,他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理,了解他们的购物欲望,以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工:1综合知识面要广,员工不但要熟记自我所管商品的种类、数量、供货商,还要明白所管商品的各项性能作用,并且还要明白自我部门商品状况和全店商品布局状况。2要善于察言观色,揣摩顾客心理,做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去,要用适宜的礼仪热情为顾客服务,即使顾客不购买你的商品,你也要有始有终地接待他,这样顾客在心理上才会亲近你,等到某时他需要这种商品,自然而然会想到你。
第二、学会使用语言注重仪态仪表。
营业员每一天应对成百上千的顾客,工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表,在一线工作的员工要时刻注意自我的语言,要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪,直接影响到商店的`形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。
第三、统一员工形象,增强服务意识。
商店正式员工和厂家促销人员工作时,务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗,这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口,服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题,要增强收银、客服工作人员的服务意识,树立鲜明的服务旗帜和服务理念,要使顾客在购物中找到家的感觉。
第四、加强硬件建设,创造购物环境。
商店卖场的硬件设施,如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位,灯光要柔和,电梯要常开,广播要悦耳,购物环境要干净明亮,这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要,温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境,在休闲中可为商店增加高效益。
