要知道写好工作总结是有利于我们工作发展的，撰写一篇工作总结能够帮助职场人发现工作中的缺点，保证工作质量，以下是82秘书网小编精心为您推荐的2023年局团委工作总结通用5篇，供大家参考。

2023年局团委工作总结篇1

我校20xx年度团委工作已接近尾声，回顾一年来的工作是尽心尽力尽责的。校团委紧紧围绕党委的中心工作及上级团委的工作思路，切实发挥“四项”基本职能，结合自身的'实践经验开展各种组织活动，发挥好党的助手和后备军作用，挥好团委联系党和广大青年教师及学生之间的桥梁和纽带作用。

我校团委的工作思路是在上级团委和校党委的直接领导下，围绕学校中心工作，加强和改进青年团员思想道德建设。以夯实团队组织建设为核心，以多种形式教育活动为载体，加强团员及青年队伍建设，调动团干部工作积极性，以培养团员青年大局意识、服务意识和奉献意识。同时扎实有效地搞好团队工作，全面提高团员青年的思想道德水平，为学校的发展和学生的进步创造良好的空间。

一、加强团组织的自身建设，注重学生团干部的培养，为各项工作的落实提供有力保证。

重视学生团干部的培养与管理，在我们这样的职业学校，管理好学生的一日生活，必须依靠好团员干部这支队伍，在团员干部的管理中，我们学校将继续组建并完善校团委管理的模式，培养一批特别能吃苦、特别能战斗的团干部队伍。团干部是学生中的骨干分子和中坚力量，是师生之间进行沟通交流的桥梁和纽带。是学校实施教育、管理工作的一支重要力量。为了使团干部能够更清楚地明确职责、发挥先锋模范作用，提高他们的整体素质和工作能力，我们开展以班级为单位的团干部培训工作2期，培养出一批能够在学校和班级发挥作用的骨干。通过培训学习和实践相结合的方式，使团干部能有效的吸收学习内容，并创造性地应用到实际工作中，以达到促进各支部的工作规范化，提高团队干部自身素质，理论修养和管理协调能力的目的。让团干部的工作有章可循，有制可依法，有展示个人才华的平台。

二、组织开展丰富多彩的活动，促进广大青年团员全面发展。

深入抓好青年志愿者服务工作，结合团员青年特点，团委带领广大学生团员、教职工青年200余人次深入社区、街道、马路、绿化带等场所进行义务劳动，除为敬老院的老人清理卫生，我校团委还组织志愿者参与到“走进夕阳红小区”与退休的老人们共同开展娱乐活动、陪伴他们聊天，搀扶他们过马路等公益活动。团委还组织团干部在图市美食文化节参加志愿服务，在图市“五城联创”美化环境中也发挥着重要作用，用实际行动弘扬时代新风，用真诚和爱心服务社会、回馈社会、感召他人，从而增强青年团员的社会责任感。“公益一元捐款”为贫困母亲捐款564元丶号召全校学生假期进行社会实践并且发放表。校团委还以青年志愿者服务活动为纽带，以学校食堂、校园为服务阵地，开展爱校教育，并组织团干部参与学校的校园义务劳动13次，团干部参与率达100%。

学校团委还紧握时代脉搏，组织相应的活动，发挥宣传教育作用着眼围绕庆祝日、纪念日及热点时事开展活动，如“3、5”志愿者日、校内外植树“清明节纪念活动”、“5、4青年节”表彰暨文艺汇演、“感恩母亲节、父亲节”健美操比赛等主题开展主题团课、黑板报等班级性评比活动，提前做好活动计划安排与计划、落实到各个支部、团干部、学生会干部，使学生在参与的过程中不断提高自我的政治意识。

三、以思想建设和组织制度建设为基石，激活团委自身建设。

一是健全团的组织生活制度。扎实做好团员教育评议和团员的团籍注册常规工作，积极利用互联网等现代科技手段，做好团员证与团籍管理工作，进一步提高团员管理的水平。二是严格团员发展管理制度。有意入团的学生需经个人自荐、班级团支部、班主任推荐，经校团委审核后主动向团委提出入团申请，经培训考核合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。在“五四”青年节前，发展了31名新团员，及时完成团费的收缴工作，并按师团委的要求上交。建立团员经常性教育长效工作机制，积极做好发展团员的工作，壮大团组织力量。三是健全团员考核奖惩管理制度，同步树立优秀青年团员典型16人。

我校团委积极联系兄弟学校加强交流，不断提高自己的管理水平。每个星期一下午定期召开团委班子会会议，通报每一个星期出现的主要问题，研究整改措施，布置下个星期的主要工作。把每一项的细小工作落实到每一个团干部人身上，让他们感觉被重视、在开展工作中自己遇到的问题想办法解决，体会到取得成功后的喜悦。其次是定期开展业余团校宣传团的基本知识、基本理论和时事政治，一方面能提高团干部及团员的素质，另一方面还可以使积极要求进步的非团员学生对共青团有一个明确的认识，提升政治素养，促其积极进步。除传统授课，我们还创新了特色学习方式，如采取小组讨论、交流学习心得及体会，学习中穿插有学习目的的小节目，不仅活跃了学习气氛，还促进了学生充分开发潜能的灵活性，让学生在“乐中学，学中乐”。尤其是《职业素养》课程的学习后，这在开展工作当中收获非常大。

五、下一阶段的主要重点工作。

1、完善校团委管理模式，为下一年的工作打牢基础。

2、重视学生团员组织建设，将对学生团员生活开展跟踪调查反馈。

3、组织青年教职工积极参与到团委的各项工作中，做好团员与青年的融合进步。

4、下半年继续加强团员志愿服务活动。

5、做好年级团支部管理工作，在年级团支部间进行学访交流。

6、利用年终考核评选为契机，评选出年级先进团支部及优秀团员。

回顾的工作，有成绩，也有不足，我校团委将总结的工作经验，把没有完成好的工作继续完善，将没有开展的工作，在下半年的工作中积极组织并开展好。结合我校的实际情况创造性的开展团委工作，力争通过各项活动不断提高我校团员青年的整体素质，共同推进团内工作的更大进步，为学校的更好更快发展贡献力量。

2023年局团委工作总结篇2

20xx年，我们激情走过，回望历程，硕果累累。在校团委创新实践中心的领导下，在生物工程与技术学院团委的指导和帮助下，我们满怀豪情，用飞扬的青春点燃了经久不息的希望之火；我们坚韧不拔，用凌云的壮志削平了跌宕起伏的艰苦之路！本学期，我们本着“兼容开放服务创新”的工作理念，开展了一系列的学生实践活动，效果良好。具体工作总结如下：

一、内部建设渐趋完善整体格局彰显和谐

学期伊始，我们依然从基础做起，着重抓好内部建设。在我们的共同努力下，各支部的创新实践委员关系更加和谐，整体形成了一股强大的凝聚力，使我们后续的各项工作有了坚实的基础和不竭的动力。本学期，我们主要抓了以下几方面：

1、完成了招新工作，我中心面向生科院招了四名干事，各有所长，相信在我们的培养下，在他们不断的探索中，其工作能力都会有一个质的飞跃。

2、严格执行例会考勤制度，督促各支部委员按时到会，培养其正确的时间观念，养成良好的与会习惯，并鼓励各支部委员在会上积极发言，各抒己见，营造热烈的讨论氛围，虚心接受并积极采纳各委员的良好建议。

3、不定期地开展各支部联谊，如座谈会、研讨会等活动，加强干部与委员，委员与委员之间的交流。

4、完成了两个兴趣小组即“花卉兴趣小组”和“科技创新小组”的进一步建设，并针对性地带领各组组员开展了相关活动。

5、专属qq群、博客等强大的网络宣传平台都起到了对外加强宣传、对内增进交流的纽带桥梁作用，为我们各项工作的开展提供了很大帮助。

二、特色活动活跃开展学校社会好评如潮

本学期，在校团委和院团委的正确领导下，在广大师生的积极配合下，以本院“青年文明工程”为主线，我们主要举办了如下活动：

1、完成了对我院寒假“六个一”社会实践活动的严格审核及社会调查报告的认真审查，并评选出了优秀的社会调查报告以及“六个一”优秀实践个人，从这些优秀的人、物里，反映出同学们严谨认真的科学态度和正确积极的生活作风。

2、本学期3月12日，我们组织我院同学参加了由青年志愿者指导中心举办的“3。12植树活动”，在本次活动中，同学们表现出色，将60颗银杏树苗全部安全种下，不仅为我院注入了新鲜的生命力，更将中华民族勤劳勇敢的传统美德挥洒得淋漓尽致，那流不完擦不干的汗水下，是他们在谱写无悔的青春。

3、针对两个兴趣小组，我们分别举办了“桔柚园郁金香花展”及“科普知识竞赛”特色活动。在花展中，同学们都表现出了浓厚的学习兴趣，个个兴致勃勃，边向有关人员询问相关知识边记录每个美丽的瞬间；在科普知识竞赛中，我们搜集各方面的科学知识，对同学们做了全面考查，并对成绩优秀者给予奖励。我们相信，以这种形式活跃的方式来强化同学们的专业知识、专业技能和科学文化，可以事半功倍，收到更佳的成效。

三、内外注重交流合作工作氛围其乐融融

我们一直相信，良好的合作关系是推动各项工作发展的前提，因此，我们一方面一如既往地支持校团委创新实践中心的工作并将其提出的工作原则、服务宗旨等贯穿在我们的日常工作中，在保证质量的前提下凸显工作重点，一方面注重和其他兄弟院的交流合作，如近期与信工、化环、理学三院通力举办的“玩转我的专业——概念作品大赛”正在积极筹备中，通过活动的举办促进彼此的了解；对内我们注重与团委其他各部门、院学生会的交流合作，这样不仅使工作质量上升到一个新的台阶，也使我院各工作系统的人员关系更加融洽，同时也为广大学生提供了一个更为完美的完善自我的平台，可谓一举多得。

四、评优工作如期开展各方检查严阵以待

1、五四评优如期而至，为了迎接校团委创新实践中心及其他兄弟院对我们本学期所做工作的严格检阅，我们所有委员及干事本着求真务实的工作态度，全力以赴，用满腔的热情书写了一篇篇华丽的乐章，为整个部门的进步奏出了一首首完美的和弦，我们将以最好的、最真实的自我严阵以待，虚心接受各方检查。

2、在本部门积极备战评优的同时，我们也紧锣密鼓地开展了对下属各支部创新实践工作的全面检查，并本着公平、公正、公开的原则对各支部创新实践委员在本学年的工作给出一个全面而公正的评价，使其在今后的工作开展中，能够积累工作经验，延续优良作风，吸取工作教训，逐渐走向成熟。

以上就是我中心对本学期的工作总结，我中心始终坚定一个原则：胜不骄，败不馁，成绩只能属于过去，未来我们仍将继续努力。展望未来，在新的时期，我们将继续携起手来，为本部门续写新的辉煌。下学期，我中心依然坚持内部建设不松懈，外部建设寻突破，力争把我部门打造成一个“学习型、服务型、创新型”的团委创新实践中心，在新的起点上再创辉煌！

同时，我们有理由相信，在校团委创新实践中心和兄弟院同仁的共同努力下，xx民族学院的创新实践工作必将取得新的更高的辉煌。

2023年局团委工作总结篇3

在上级团委和校党政领导的支持、关心下，20xx上半年度开展了一些团的基础工作，还带领全体团员青年开展多种寓教于乐的活动和政治思想教育，引导广大团员学生立志成才，争做有用人才。现将半年的学习、工作总结如下：

一、加强理论学习，提高自身素质

1、本人作为团的基层干部，政治思想上与上级领导保持一致，认真学习贯彻“十七大”和十七届二中三中全会精神。忠诚于党的教育事业，在团员青年中起到模范带头作用。在校青年教师中，不管是理论学习或业务能力，处处带头做好表率，能正确处理好集体利益和个人利益关系，崇扬奉献精神，不计较个人得失。

2、作为团委书记，更应具有良好的政治理论素质，本人任职期间，能重视学习，加强学习，带领全体共青团员始终将政治学习作为日常工作的一部分，经常学习党和国家领导人的重要讲话、时事政治和相关理论进行深入学习和探讨，写好学习体会等。经过一学期的努力，自己的政治理论水平有了明显的提高，从而更坚定了共产主义信念。

3、本人在任职期间处处为人师表，办事坚持原则，带头遵守学校的各项规章制度，深入学生与学生相互交流思想，了解团员学生的思想动态，关心学生，指导各班团支部开展团的各项活动，教育培养一批优秀学生团干部，抓典型、树榜样，以榜样促进步。

4、本人平时勤勉自励，以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动和团的自身建设中，总以踏实的工作作风，务实的工作精神来推动学校团的工作。常常思考学校团工作如何开展，如何提高团干部和自身工作能力，如何在原工作基础上有所创新等问题，力争在团的岗位上做出成绩。同时还向兄弟学校学习团工作经验，总结阶段性工作，积累经验，为学校团工作的进一步开展打下扎实基础。

二、踏实认真工作，积极努力创新

半年来，能针对教育方针和教育工作重点，利用团县委的文件精神，找准学校团工作的着力点，深入实施中学生素质培养中的“曙光计划”，成人预备期教育，青年志愿者活动以及社团建设等，以各种活动为载体加强青少年思想道德教育，培养爱国主义、集体主义精神，多方面培养学生的综合素质，努力成为跨世纪一代有用人才。

1、半年来通过升旗仪式、国旗下讲话，组织团员学生打扫校园环境卫生，入团宣誓，成立团员志愿者服务大队，召开主题班会，召开主题团日活动等等，通过活动来激发学生们的热情，培养学生的使命感和责任感。

2、为培养学生的思想道德素质、科学文化素质、心理素质，努力营造积极向上、健康文明的校园文化，倡导良好的校园精神文明氛围，校团委结合学生特点在上半年组织了“五月的鲜花”系列活动，其中有师生篮球比赛、校首届师生书画比赛、首届校园时装秀大赛等，学生们踊跃参与，涌现了一批具有一定潜质的学生。在系列活动中发现自我，增强班级凝聚力。

3、带领全体团员学生广泛开展团员志愿者活动，力求形式多样，立足校园，服务社会。开学初，制订计划，号召、发动全体团员青年招募和教育，成立团员志愿者服务大队，现志愿者活动已形成规模和特色。在校内还成立“好帮手”服务队，为全校师生服务，共计服务对象150余人次。本学期对草坪志愿护绿工作进行了重新承包，承包比较踊跃，草坪打扫质量较高。

4、注重社会实践活动，认为只有实践才能指导我们团工作。同时也要求学生在实践中认识社会，拓展视野，增长才干。在假期前制订学生社会实践活动计划，分期带领学生走向社会、了解社会。成立了社会调查活动组，暑假有计划地组队进行暑期社会实践。

三、正视工作不足，努力迎头赶上

半年来，能根据上级团委的指示要求做了一些工作，如果有成绩，则应归于上级团委领导及学校党政领导支持和帮助和学校各位班主任的配合。如果有工作上的失误和不足，主要存在的有：

1、虽对团工作有满腔热情，但遇复杂事情时，没有注意工作方式、方法。

2、对校团的基础性工作抓得较好，注重务实精神，但在对外宣传，工作力度不够。

3、应进一步加强团干部和团员对团的基础知识培训力度。

4、随着知识经济的到来，自己的工作水平和知识面待于提高。

以上是本人半年来的工作总结，在今后的工作中，我将进一步围绕学校中心工作，努力改进工作作风，创造性地开展工作，把团委工作做细做实，努力使团委的工作再上一个台阶。

2023年局团委工作总结篇4

十一月年来，共青团**镇团委在镇党委及团县委的正确领导下，在服从服务于镇中心工作的同时，镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用，以教育青年、服务于青年为出发点，以形式多样、内容丰富的活动为载体，全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力，紧紧围绕省五四红旗团委创建单位新的标准、新的要求，以农村团工作为基础，着重抓了以下几个方面的工作：

一、开展青年志愿者行动，努力提高团组织的影响力

我镇团委为争创县五四红旗团委单位，扎实推进青年志愿者行动，进一步完善了志愿者服务体系。在农村，以文化、卫生、科技三下乡活动为载体，深入开展科技兴农志愿行动;在学校，招募了一批教师、学生志愿者，形成有力的注册志愿者服务体系，开展扶贫助学、绿地认养、政策宣传等公益活动。通过这些志愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。

二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力

目前，镇团委拥有33个团支部，4个团总支，1个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。为加强团委自身建设，上半年我们狠抓以下两个方面：

1、提高团组织覆盖率。按照巩固、调整、发展的要求，我们整顿转化一批软、弱、散团支部。各村(居)选举结束后，尽管村组干部精简，仍明确一名青年同志兼团支部记，目前各(居)村团组织覆盖率已达到100%。 2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原则和干部四化方针配齐配强团支部。团支部书记都采取了支部推荐，大会选举的方式产生。以学校为重点，抓好团员队伍建设，加团员发展力度，努力提高了团员素质。

3、抓好团组织格局创新工作 。11月我镇团委按照上级要求，认真开展了团组织格局创新工作，全镇通过推选产生了3名团委副书记，分别由镇三所中学的团委书记担任，镇团委书记由镇党委任命产生。

三、抓好主题活动，全面活跃团的工作

1、创办青年科技图站、青年活动站和志愿者服务站。以这些阵地为载体举办了各种科技、文化知识讲座和各种文体活动。

2、创先争优，按照县委、团县委的要求积极在团员中开展创先争优教育活动，促使团员努力学习，爱岗敬业。

3、倡导科学开展崇尚科学，反对邪教活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，以图片展、讲座等方式，让广青少年进一步认清邪教本质，坚定和邪教组织斗争的决心。

4、教育青年，开展青少年法制教育活动。我们以多种形式在学校开展了青少年法制教育活动，进一步健全家庭、学校、社会为一体的教育体系，调动全社会的力量积极参与青少年法制教育，形成全社会齐抓共管的局面。

5、严格按照团县委的要求，今年先后开展了开展 学雷锋月活动、乡镇团的组织格局创新和实体化大团委建设回头看工作、关爱留守儿童和手拉手贫困疾患少年儿童医疗救助活动。这些活动的开展，充分发挥了乡镇团组织的先锋作用。

今后一个时期，我们将不断地排找差距，紧跟形势发展需要，团结青年、凝心聚力、开拓进取、埋头苦干、狠抓落实、努力开创我镇团组织创新工作新局面。

2023年局团委工作总结篇5

本月的工作既将结束，也是这届学生会工作的序幕了，在这一年的时间里，我们每个人都收获到了很多货色，取得着各自的进步。每个人的付出与收成，换来了我们学院学生工作的新发展。我们很幸运在学生会宣传部的位子上为学生会的各项工作的建设出一份力。可能这么说：这一年是累的一年，忙的一年，快乐的一年，收获的一年。难忘的一年。

自本届学生会成破到当初，宣传部的工作就是始终在进行中。这一点是大家都能看到的。总结起来真的有种不知从何说起的感到，由于工作性质的差异，我们很少有自己的品牌活动，然而在同各部门配合的过程中，我想我们的认真和任务心就是我们的品牌。

这次总结重要从三方面来说：咱们宣传部在本职工作中的表现，在发展翻新方面的成果，以及同其余兄弟学院宣传部的交流学习。

首先是我们的重要工作出海报。这两个月我们学院举行了良多运动，我们部能够说是有求必应的，出了多少板，我们早就记不清了，也没法确切的说明，下面举多少个代表性的工作，在上月全校性质的禁烟活动和学风建设表奖晚会中，在迎接新生跟举办28届校活动会中以及各种对体育，文艺，讲演，竞赛的比赛，我们都做了大量宣扬工作，我们用手中的画笔能让我们院的活动在色彩斑斓中进行，真的感到很快慰。这宣传板既是学院展现形象的窗口也是咱们的挥洒青春的舞台，在这里我们充散施展各自的特长，凝聚群体的智慧，打造更高品质的海报。

兴许有人不理解，海报不就是个告知吗?内容写上不就行了，切实不然，因为这里所展示的是一个学院的学生工作建设的风貌，我们环境学院一直都走在学校的各项活动的前列，虽说是工科学生，但在艺术文化方面，也是不能逊色的。海报质量的提高是我们用心描绘的成果，在这个过程中我们付出了许多，时间，精力，有时候板很急，我们常会工作到晚上十点，累是断定的了，但像大大家对我们的信任和自己的劳动成果，还是喜悦大于操劳的。在这一年里，我们同各个部门之间的关系十分融洽，也只有在一个融洽的环境下我们能力把工作做好，信任环境学院学生会一定会更加团结，各项工作必定会有更好的结果。

其次，我们在配合其他局部的同时，也有自己的清楚的责任，不能因为常设不活动就让宣传栏空在那里，也不会让板的内容过期太久，所以我们新增了工作内容，重大节日的宣传，因为各种节日和纪念日很多，我们进行公平的决定和安排不过这些还是宣传部工作的一个主要组成部分，在这些活动中，宣传部充当了动员者和气氛渲染者的作用，比喻说新年，3月8日国际妇女节，世界水日愚人节，青年志愿者服务，五端午母亲节，父亲节，全国助残日，国际儿童节，中国公民解放军建军节，9月10日中国老师节，国庆节，中秋节12月1日世界爱滋病日，感恩节这些节日都很典型，而且各具特色。有的慎重，有的活泼，有的古代感十足，有的又极具古典韵味，这些海报取得广大师生的认可，我想这是对我们的褒奖，和最有力的支持。来自大家的关怀跟倡导对我们当前的工作都是很有帮助的。信赖我们的海报品德在大家的关心下会更上一层楼的。

在上月的社区被迫者活动中，我们部全体成员都懂得了一把当家教的感到，在__级新生入校时又全力配合老师做好新生入学工作，无论是常设的家教仍是助理班主任，每一项的工作都是对我们的另一种锻炼，培养了我们对工作的总体意识和提高了我们处理各种问题的才能，最重要的是让我们知道义务心的可贵，我想不管是从事何种工作，这一点都是很主要的。

最后谈一谈同其他兄弟学院宣传部的交流学习，孔子云：“三人行，则必有我师。”而每个学院都有各自的长处，我们要摆正意识态度，否定自身的不足，取别人之长补己之短，才华提高。所以我们在比较中学习，而且找机会进行交换学习，上月在科技文化节中，建院的主体活动之t-shirt涂鸦大赛，以及这月校社联的尚篮100米涂鸦设计中，我们都踊跃的参与其中，并且取得了很好的成绩，而更要的是在比赛进程我们同其他学院的选手的彼此学习。还有一次难忘的经历，在今年的先生节，我们环境学院同信息，机械，管理四院联合出板，范畴之大是前所未有的，兴许在观赏者的眼里，那只是一张比拟大的海报，并不什么特别意思，而对我们参加者来说，却有着更深一层的含意，这是一次很好的学习过程，学如何与人配合，不同组织之间的配合，配合能力，沟通才干，而且更加强学院学生间的联系，我觉得这种学院间的交流是很好的，应该在更多方面，以更多的形式发展。我们宣传部也必将在虚心的学习中获得更好的，更令人满意的成就。

总体来说，宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的，上月我们诚然人少，工作多，但我们通过公道的安排学习和工作的时光既保障了学习，又很好的实现了工作，而在今年学生会分会的招新中，我们又多了8位__级的新同学，我们会把宣传部的传统灌注给他们，让他们以的姿态迎接新的使命，当初我们的新成员们也加入到了我们的出板工作中，每次活动宣传活动都很积极，我们的海报一张比一张精美。

在之前的工作中，宣传部的工作记录做的有些遗憾之处，我们收集了大家的劳动成果，但不是很齐全，我们准备在当前的工作中做好对海报资料的系统的整理，并保留照片，我想这是我们给本人的的礼物了!

叙述了这么多，也该停笔了。在从前的日子里，宣传部做所做的工作，只是一个开始，不是高潮，更不是成果。我们正在探索之中，很多制度和安排还需要完善，我们和其部门应借助这次总结的机遇，增强学习，加深懂得。渴望大家广开思路，为学生会的工作出谋划策，把学生会的工作做的更好。为同窗们供应更好的服务。