我们将工作总结划分为几个关键部分，以便更系统地总结我们的工作过程，通过工作总结，我们可以更加清楚地认识到自己的职业短板，下面是82秘书网小编为您分享的办实事的工作总结8篇，感谢您的参阅。

办实事的工作总结篇1

xx监管局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范;各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。

三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧密的、能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整村推进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等9项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆整改;一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。

四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位;监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方面xx项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部实地赴xx市、xx市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等x条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。

五、密切联系群众，贴近基层、为民服务。经过一段时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和xx省委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动;二是提升调查研究等监管工作实效，组织青年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和满意度。

办实事的工作总结篇2

今年以来，x行政审批和政务服务局紧紧围绕我为群众办实事实践活动，深入推进放管服改革、注重将优化营商环境改革实实在在转化为便民实效，从而衍生出系列我局在工作中的亮点。

一、x史学习教育方面

1.夜校读书班，x史每周学

我局将x史学习教育与政务服务深度融合，为窗口服务注入红色基因。采用每周五+半小时的集中学习模式。集中学习x史重点讲话精神内容，不断深化x史学习教育成效，做到知行合一，确保x史学习教育和业务工作两不误、双促进。截至目前，已集中开展学习8次。

2.用活红色资源，传承红色基因

我局先后组织党员干部赴x土贵山纪松龄烈士纪念碑、乌兰察布x史馆、集宁战役纪念馆，开展了缅怀革命英烈，弘扬爱国情怀的x史学习主题活动，通过边走、边听、边看，重温入党宣誓，过去的峥嵘岁月，缅怀先烈的英雄事迹。

3.开设宣传专栏，讲好x史故事

我局充分利用政府网站、融媒体、邮箱，特别是在x政务服务局微信公众号开设专栏，定期推送【x史故事】，建立指尖上的x史课堂。广泛吸引党员干部职工及广大群众随时随地积极参与x史学习，同时也能为身边人讲好x史故事。

二、我为群众办实事方面

x行政审批和政务服务局以便民利企为目标，以办事有速度、服务有温度为口号，着力从提效率、促规范、强服务方面下功夫，把密切联系群众和服务群众作为我为群众办实事实践活动的根本，紧紧以围绕为民办实事为宗旨，提升群众便捷度和满意度为重点，全面解决好群众各类问题，全面提升政务服务能力，优化营商环境。

(一)五减一优破坚冰，服务改革迎春风

我局持续深入开展五减一优工作，即减材料、减环节、减时限、减费用、减跑动、优化营商环境，这项工作是我旗放管服改革，实现一网通办前提下最多跑一次目标的一项重要工作。旨在让办事企业和群众少跑腿、少抱怨，确保我旗全面实现行政审批事项最多跑一次，让群众真正实现办事只进一扇门、只入一扇窗、只上一张网、只跑一次腿。

1.减材料，让群众减负轻松办事。工程建设类审批事项材料共x项，我局梳理后共取消材料x项。压缩比达x%。

2.减环节，让流程精简轻装上阵。我局除涉及现场勘探环节的划转事项以外，其他划转事项全部精简为：

受理、审核、审批、办结四个办理环节。

3.减时限，让数据跑腿惠民便民。我局对所有进厅事项进行了办理时限压缩，由原法定时限总天数x天减少到现在承诺天数x天，压缩比达x%。

4.减费用，让费用变少，利企便民。我局除拖拉机、联合收割机驾驶证工本费外，进厅办理业务全部免费复印打印。

5.减跑动，让跑路变少，温暖长存。我局进厅事项除涉及现场勘探环节的事项，其他事项全部实现最多跑一次，压缩比达x%。

(二)先办后补，容缺受理让企业群众一次办好

为促进政务服务局便民化，提高审批效率，提升服务水平，打造优质的营商环境。我局共梳理出全旗共x个部门x项可容缺受理的事项，容缺材料x份;其中审批类x项，可容缺材料x份;公共服务类x项，可容缺材料x份。现已在大厅公布容缺事项清单。针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。

(三)一门综窗办业务，归整合一更便民

我局统一设立综合受理窗口，实现前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，打造高品质一窗受理新模式，不断创新优化服务质量，深化政务服务一网一门一次改革，加快实现群众办事只进一扇门、最多跑一次。

1.综窗受理让政务服务更高效

x行政审批和政务服务局首次打破原来分股室设窗，打造受理、审查环节一体的服务模式，将原来融为一体的咨询、受理、审查环节进行受审分离，由过去窗口分散受理变为多个综合窗口同时受理，不仅减少了窗口类别，更使窗口布局进一步优化，大大压减了企业和群众办事等待时间。

2.综窗受理让一事联办更高速

统一明确各进驻单位信息共享的种类、标准、范围、流程，加强部门审批联动，加快政务信息共用互通，切实提高政务服务质量和效果，真正实现联合办公。

(四)四办服务改革，让各个事项都好办

为落实深化放管服改革，推进行政审批服务便民化指导意见精神，x行政审批和政务服务局全面推行一网办、掌上办、帮您办、一次办的行政审批服务，不断优化营商环境。

1.大力推广x速办·一网办

(1)提升网上政务服务能力，规范办事指南要素。为全面提升网上政务服务能力，打造网上可办、网上好办、网上易办的一体化政务服务平台，通过全面梳理政务服务事项目录清单认领编制工作。截止目前共完成全旗x项政务服务事项的认领和编制工作，旗级x项，乡镇级x项。

(2)扎实开展电子证照工作。一是根据我旗实际工作情况，梳理出x个部门共x类可实现办理的证照;二是截止目前已完成x个部门x类证照的存量数据汇聚工作;三是逐步开展各部门电子印章签章工作，现已完成x个部门共x类电子证照的签章工作，截止目前我旗电子证照签章数已达到x;四是根据自治区梳理出第一批可供减材料的x类证照数据，梳理出我旗x个部门共x项可共享此x类证照数据的事项，为将来通过技术手段实现系统材料内部调取，减少企业群众办事材料重复提交、反复核验等问题打下基础。

2.大力推广掌上办

(1)推广x速办app

通过工作人员介绍、开展x速办app进乡镇、进社区、进万家志愿服务活动、公众号推广、易拉宝、展示牌、宣传栏等方式多渠道、全方位的宣传x速办app的功能性和便捷度，主动帮助前来办事的企业和群众下载x速办app，进行一对一下载认证工作。截至目前凡是进大厅的群众和企业，注册率100%。我局工作人员全部注册成功，目前我旗已有x余人注册x速办，占第七次普查人口的x%。

(2)创新服务掌上办，利企便民暖人心

x行政审批和政务服务局在全旗上线掌上办二维码，其中包含：x项高频事项和x项app最全面生活服务。群众可一站式享受公积金、社保、健康码、车辆违章等多项查询服务社保卡挂失、注销、激活等办事服务，并初步整合了交通局12123、供电局蒙电e家、税务局税务手机app等多部门业务事项，将分散在多个政务app以及公众号的服务事项进行集成，打造惠民便民服务总门户。

3.全面打造x速办・帮您办政务服务品牌

今年x月由旗政府以政府招标方式购买第三方服务机构，组建x行政审批和政务服务局代办帮办服务中心，全力打造高质量服务模式，代办帮办工作人员主动去企业提供上门一对一、全程化、精准化保姆式贴心服务，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、代办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变企业跑为政府跑，也就是我来跑。

截止目前，代办帮办中心主动对接x家企业(重点项目企业x家、非重点项目企业x家)，成功对接了x家申请材料齐全的企业(重点项目企业x家、非重点项目企业x家)，完成了包括市场准入、项目入园手续、企业立项备案、规划打点、土地组件、土地挂牌、建设工程规划许可证、人防消防、施工许可、竣工验收等x项相关手续业务的办理。

4.大力推行x速办·一次办

我局对x速办·一次办自治区事项x项、市级x项，共计x项事项进行梳理，共梳理出x项本地化一次办可办事项。共设立一次办窗口x个(审批大厅设立一次办窗口x个，民生大厅设立不动产一次办窗口x个，医院设立残疾证一次办窗口x个、疾控中心设立健康证一次办窗口x个)。截止目前，已办理各类一次办事项x项。平均压减事项申请材料x%，压缩办理环节x%，缩短办理时间x%。

(五)延时服务，让政务服务更温情

我局为更好地服务群众，切实把x史学习教育成效转化成为民服务的动力，以我为群众办实事为抓手，积极推行延时服务举措，进一步提升了服务水平和群众满意度。

我局不动产窗口为满足所有前来办理不动产业务人员的需求，周一至周五每天早晨提前一小时上班，下午办完为止下班，周六日加班加点不休息，全力推进历史遗留问题小区办证工作，还增设了老弱病残、孕妇、军人优先绿色通道，把我为群众办实事落到实处。

我局民政局窗口、公安局窗口、税务局窗口根据实际工作情况，推行特色预约延时服务，如缘定214、浓情520、情系七夕节等特色节日，都会进行延时服务，最大程度利企便民。

我局大厅其余所有窗口提供早间弹性办午间不间断晚间收尾办周末预约办的延时服务模式,方便企业和群众办理相关业务,提高我旗政务服务质量和效率,着力打造群众、企业满意的政务服务。

我为群众办实事不止是一句口号，更是落在实处的行动。下一步，我局将继续挖掘提炼、总结经验，最大程度地便民利民，让群众少跑腿、好办事。始终坚持以优化营商环境为主线，不断强化服务意识、创新服务方式、提高服务质量，交出让老百姓满意的答卷。

办实事的工作总结篇3

20xx年是我市创建“全国残疾人工作示范城市”的攻坚年。一年来，在市委、市政府的正确领导和关心支持下，市水务局汉口江滩管理办公室始终以“坚持科学发展，服务残疾群体，构建和谐江滩”为目标，充分发挥江滩服务社会职能，完善无障碍设施，改进服务质量，不断强化服务理念、创新服务方式、拓宽服务领域，江滩参与创建工作意识、服务残疾群体的能力和水平均有大幅度增强，创建“全国残疾人工作示范城市”工作取得了新的进展。现将20xx年创建工作总结如下：

一、基本情况

武汉江滩作为全国唯一一处位居城市中心的国家级水利风景区，发挥着城市防洪、景观绿化、旅游休闲等功能，年均接待游客1000多万人次，被誉为市民休闲娱乐健身的好去处。作为窗口服务单位，江滩始终坚持“以人为本，服务于民”的宗旨，综合考虑多群体需求，特别是考虑易被社会忽视的残疾人群体的服务需要，在工程设计与建设阶段就建成残疾人坡道、盲道和专用卫生间等无障碍设施。近年来，在不断完善“硬件”设施的同时，还着眼“人本关怀”，提升“软件”环境，先后在防汛纪念碑下开辟了“手语角”，

免费为残疾人提供茶水和防暑药品等残助服务，将“以人为本”的理念延伸到创建工作的方方面面。

二、主要工作

（一）以解决残疾人实际困难为出发点，大力完善无障碍设施

江滩作为市民休闲娱乐的好去处，人员往来众多。市水务局江滩办充分考虑到残疾人群体的实际需要，大力完善无障碍设施，改善出行条件，为残疾人游园提供便利。一是完善残疾人标准化卫生间，提升服务功能。我办充分考虑到残疾人如厕困难，在汉口、汉阳、武昌江滩兴建标准残疾人卫生间共计39间，其中汉口江滩17间，汉阳江滩13间，武昌江滩8间，并为卫生间装备国际通用标识、木坡道等助残设施，为残疾人提供“方便”。二是修建坡道，方便轮椅等残疾人代步工具进出园区。为了方便残疾人顺利游园，我办在汉口江滩天津路、粤汉码头、麻阳街闸口，汉阳江滩莲花湖、显正街、汽渡闸口、杨泗港，汉江江滩月湖桥，武昌江滩曾家巷、月亮湾等处修建车行坡道 12处，在三阳路闸口、五福路闸口设有缘石坡道2处，为残疾轮椅等代步工具进出开辟了“爱心通道”。三是延长盲道，在江滩园区内人行道沿线，设有盲道17300米，其中汉口江滩7000米，汉阳江滩8000米，武昌江滩2300米，为盲人朋友游览江滩提供了便利。几年来，江滩无障碍设施建设维护投入达30余万元。

（二）以关注残疾人需求为着眼点，不断完善服务软环境

在硬件设施上满足残疾人要求的同时，我办在服务软环境上也尽量对弱势群体予以关怀。一是提高助残扶弱意识，增强服务主动性。大力开展职工帮残助残服务教育培训，在职工中推广手语，着力提高职工助残能力。江滩工作人员长期实行一岗双责，既担负江滩维护管理任务，又明确了帮扶残疾人的职责，在工作中养成了随时为残疾人提供力所能及帮助的习惯，职工主动帮扶的服务意识明显增强。二是完善服务措施，为残疾人提供贴心服务。从2007年起，江滩与市聋哑人协会在汉口江滩防洪纪念碑区域为聋哑残疾群体专门开辟了“手语角”，每周

二、周五，近百名聋哑朋友在此交流沟通，形成相当规模。江滩不断完善“手语角”配套服务设施，在周边区域增设了座椅20余套，在酷暑季节免费为其提供茶水和防暑药品，还联系市二医院设立流动“112救护站”，随时为残疾人群体提供贴心、周到服务。目前，该手语角已成为我市聋哑人会话交流的心灵家园。三是加强信访工作，切实为残疾人排忧解难，维护了社会的稳定。江滩高度重视残疾人信访工作，建立起以接待、登记、督办、反馈为主要内容的残疾人信访工作责任制，领导亲自批阅，督办信访件，对残疾人反映的一些困难和问题在认真做好解释疏导工作的基础上，及时研究，及时解决。全年共处理接

待来信16件，办结率100%。肢残人张师傅长年在滨江公园内摆摊为生，为了服从江滩建设大局，2006年，张师傅主动拆除了自己摊位。当了解到其生活困难后，江滩办主动伸出帮扶之手，帮其在江滩划定区域重新开设摆摊。

（三）以形式多样的宣传活动为载体，不断营造全社会扶残助残的氛围

残疾人是社会上的特殊群体，而社会上歧视残疾人现象仍然存在，为使全社会进一步了解残疾人保障法和残疾人工作，从而给予残疾人更多的理解、关心和帮助。江滩紧紧围绕“助残日”主题，开展一系列形式多样的助残日活动，着力营造全社会扶残助残的氛围。在“助残日”、“世界精神卫生日”、“国际聋人节”、“国际盲人节”、“国际残疾人日”等重要节日，江滩都结合实际组织开展多样宣传活动。充分利用江滩窗口宣传优势，通过广播、大屏幕、宣传牌等途径广泛宣传残疾人保障法、残疾人健康等知识，引导市民关爱关心残疾人事业；联合社会力量组织残疾人朋友参观江滩，让多年足不出户的残疾朋友感受城市变化，共享社会进步成果，累计组织残疾人300余人次；联系市群艺馆举办残疾人群艺专场演出，丰富残疾人生活，让广大市民了解、关心残疾朋友。通过持之以恒的宣传，江滩形成了人人关心残疾人事业的良好氛围，有力推进了全社会对残疾人事业的理解和支持，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的思想氛围。

三、下步工作

20xx年，市水务局江滩办在残疾人示范城市创建中做了大量工作，取得了一定成效，但在个别部位设施无障碍化、帮扶工作方式进一步人性化等方面还要提高。

2010年是武汉市创建“全国残疾人工作示范城市”的最后冲刺年，市水务局江滩办将按照创建工作目标责任书的要求，继续推进残疾人创建工作深入开展。

（一）加大对无障碍设施的维护力度，进一步维护好残疾人盲道、健身器材、卫生间等无障碍设施。

（二）继续加大教育培训力度，切实增强职工帮残助残服务意识，在职工当中开展手语培训班，继续共建“手语角”，提高服务水平，为残疾人提供热情、周到的服务。

（三）加强与社会各界的联系，充分发挥江滩窗口作用，积极开展关爱残疾人群体的公益活动，活跃残疾人的文化生活；组织开展好“全国助残日”、“国际残疾人日”、“国际盲人节”、“国际聋人节”等活动，在全江滩营造扶残助残的良好氛围。

办实事的工作总结篇4

持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到用心用情、高效便民。

一、开展我为群众办实事调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行一窗办。推行一窗式综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众进一道门,到一个窗,办所有事;二是推行帮您办。针对重点投资项目,在政务大厅设蒙速办·帮您办窗口,完成全县帮您办事项梳理,成立帮您办工作队伍,为企业群众提供保姆式、多对一贴心代办帮办服务,变企业群众办为政府办,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日,xx县政务服务局帮您办工作人员与xx蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份蒙速办·帮您办代办帮办服务授权委托书;三是实行预约办。为了切实解决企业、群众上班没空办,下班没处办的痛点,从2020年xx月份起,实行5+x工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔;四是实行上门办。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解急、难、愁、盼问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行免费办。从202x年x月起,根据疫情防控工作,xx县政务服务局推行政务专递双向免费邮寄,截至目前累计寄递xxxx余件,为企业群众节省费用xx多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行容缺办。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理,推进容缺受理事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行就近办。在政务大厅专为农牧民办事设立了镇村服务区,xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行延时办。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务好差评和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。

二、全力开展一件事一次办改革,做到系统集成、协同高效。

深入推进蒙速办·一次办工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了蒙速办·一次办窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项xxx项,组建一件事一次办代办帮办队伍。实行一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的事,变成窗口统一办理的一件事。截至目前,已梳理公布企业生命周期我要开餐馆我要开超市等一件事办件量为xxx件;个人生命周期开通养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事、当年养老保险的缴纳一件事等一件事办件量为xxxx件。x月xx日,在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿一件事一次办服务窗口进行了新生儿一件事一次办首证发放。目前,xx县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将退休一件事正在推行中。

三、加快推动政务服务事项跨区域通办,做到进一扇门、办所有事。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现跨省通办,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展跨省通办的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升一网通办服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理全市通办事项xxx项,呼包鄂乌互认互办事项x项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事多地跑、往返跑问题,满足群众不同的要求。

四、积极推进蒙速办宣传推广工作,做到主动服务、智慧赋能。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广蒙速办app,积极引导群众注册、使用蒙速办app办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入蒙速办app,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。

五、不断深化xx分钟政务服务圈建设,做到民有所呼、我有所行。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升xx分钟政务服务圈品质。目前我县已有xx%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众最后一公里的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)三级联动政务服务平台体系,让更多事项实现就近能办、多点可办、少跑快办,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村代办服务体系,打通政务服务最后一公里。

办实事的工作总结篇5

一、深入群众走访，开展调研摸底。

二、开展专项行动，发挥表率作用。

区委开展多领域我为群众办实事活动，真正做到倾听群众呼声，知晓群众所盼，为民办事服务，解决实际问题。

（二）强化农村环境整治工作，营造优美居住环境。农村生活垃圾坚持采用户分类、村收集、区转运、市处理作业模式，农户积极采取611分类措施，垃圾分类堆放点选址立牌336个，单日可收集转运垃圾25吨。持续推进四好公路建设，危房改造和生态整治一号工程，从基础改善民生，做活绿色发展大文章。共栽植树木16万余棵，栽植花草36万余株，危房改造17个，投入1503万元新建农村公路19公里。创建全长33公里的精品廊道1个，省级美丽乡村7个，推动农村人居环境建设由点到线、由线向面拓展，形成一线一风光，一村一幅画新景象。

（三）助推非公企业和社会组织各项服务，提升群众生活质量。设立孵化器企业服务站，对140余家企业和有意向创业人士提供创业指导、技术支持等各类服务千余次。开展线下大、中、小型招聘活动19场次，发布企业用工岗位5000余个，为企业解决用工200余人。开办创业大讲堂，开展各类教育培训5场次，培训人数600余人次。开展12次电商创就业培训，累计参训人员共1187人，孵化网店85家。提炼某区名优产品，组织企业参加专业活动，推动资源有机整合。

某区委组织部门深刻领会我为群众办实事重要意义，本着服务中心的原则，立足本职将活动推向新篇章。

（一）弘扬优良传统、传承红色基因。某区突出政治关怀，积极排忧解难，在建党100周年之际，让慰问对象和党员群众切身感受到党的关怀和温暖，引导广大党员干部群众进一步感悟思想伟力、坚定信仰信念、践行初心宗旨、发扬革命精神。全区共走访慰问277人，其中，走访慰问12名曾被省委表彰的党员及标兵（含党务工作者及标兵）；走访慰问生活困难党员237名；走访慰问20名离休老干部；走访慰问烈士遗属3名；走访慰问因公殉职党员干部家属5名。

（二）持续抓好党支部联系点，做好示范引领作用。某区区级领导干部和各党委（党组）书记及班子成员结合工作分工建立了党支部联系点，以基础差、功能弱的党支部为重点，分别在本人所在支部之外的农村、社区、机关、非公企业和社会组织等领域的党支部作为联系点，自党支部联系点工作开展以来，各级党委（党组）书记及班子成员及时下沉到党支部，开展调研、座谈、参加对接联系点组织生活，讲专题党课，深入联系点共计384次，解决突出问题75个。

（三）建立健全奖惩考核，优化选配基层力量。深入贯彻落实新修订的《公务员法》，积极传达学习落实，并完成全区145名公务员首次套改工作。我区自主引进硕博人才共27人，初次注入40个编制带新建立的人才编制池。扎实做好全区科级以下公务员年度考核工作，进一步加强广大公务员工作积极主动性。组织公务员集中培训两次，300余名公务员参加培训。

办实事的工作总结篇6

社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

一、在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

二、建立健全机制，全面拓宽服务领域，我社区组建以社区书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以xx为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。

为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的`全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。

充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。20xx半年，我社区志愿者活动共开展大小活动x余次，先后开展了社区卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

办实事的工作总结篇7

为更好发挥党员教师的先锋模范作用，学校党组织与社区联系，进行党员教师进社区志愿者服务行动，在学校党委的统一部署下，分了动员阶段、集中和自学阶段的学习，增强教师参与教育实践活动的自觉性、坚定性。作为学校的一名党员，对学习群众路线教育实践活动，我将认真落实科学发展观，充分发挥党员的先锋模范作用。对本年度党员志愿者服务个人做一小结：

大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

1、清洁社区，爱护家园。

党员社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。

社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，在今年3月5日学雷锋日和“三八”妇女节之际，社区开展“学习雷锋 志愿服务〃回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务，同时对社区孤、老、残、弱者进行慰问，为他们送去欢声笑语，送去温暖和关怀。

3、维护社区交通治安。

为了维护社区周边的道路通畅问题，我们志愿者将会在早晚高峰时期宣传，指导和疏通工作，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。

社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。

社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿服务利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

作为一名党员，这次的`“党员进社区”活动，真的使我受益匪浅，感受颇深。这次活动使我真正了解了作为一名共产党员所肩负的责任，全心全意地为人民服务不只是一个口号，应该落到实处，我们应该多去慰问这些困难群众，让她们感受到我们的爱，也许她们需要的并不是物质上的慰问，而是社会上的关爱。

办实事的工作总结篇8

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在市人大的监督支持下，在相关部门的配合下，紧紧围绕“办好人民满意的**教育”这一中心工作，加强组织领导，统筹谋划布局，扎扎实实落实为民办实事项目，圆满地完成了年度目标。现将有关情况总结如下：

一、今年工作完成情况

(一)基本情况

根据市政府公布的项目内容清单，我局在**年度所负责的教育为民办实事项目为“新建、改扩建幼儿园10所”与“新增普惠性幼儿园10所”两项工作。经与各区县相关部门协商讨论后，确定10所新建、改扩建幼儿园项目具体分工为：。。。

(二)完成情况

截至目前，“新建、改扩建幼儿园10所”项目均已竣工，项目总建筑面积达3.8万余平方米，总投资1.5亿余元，大幅增加了学前教育资源供给。

在“新增普惠性幼儿园10所”项目方面，我局坚持把发展普惠性学前教育作为重要任务。目前，已完成10所民办幼儿园转型为普惠性民办幼儿园，新增普惠学位3163个，有效地推动了学龄前儿童就近入园、便捷入园、普惠入园。

二、工作举措

(一)建立制度，强化组织领导

一是建立领导职责制。在教育系统内成立了为民办实事领导小组，由局主要领导任组长，全面负责项目落实。由分管领导、相关处室负责人任组员，组织具体项目实施。各区县也均成立领导小组，确立项目专人负责制与联络制。二是建立目标任务制度。根据实际情况，要求各县区科学拟定工程推进安排表，把时间节点落实到月，落实到周，全力协调建设单位、施工单位，严格按照计划施工，确保年度目标任务的完成。三是建立工作报告制度。于每月首个周一与每月10号分别向市政府督查室与市农业农村局就项目的本月进展情况、下月工作安排及存在的困难点及时上报，做到信息及时更新互通。

(二)强化管理，规范项目实施

一是坚持问题导向。坚持底线思维,把将项目建设与幼儿园治理过程中出现的问题作为研究制定民生实事项目政策的新起点,努力把工作的着力点放在解决最突出的矛盾和问题上，指导配合各区县制定有针对性的项目具体实施方案和“一园一策”治理方案。二是坚持项目监管。加强新建、改扩建幼儿园项目工地现场监管，严格把好建筑材料进场、隐蔽工程验收、工程质量检查和安全检查关。高度重视合同的规范签订、工程各分部验收、工程变更联系单的签证和工程投资计划管理等工作。严格执行工程招投标、政府采购、审计等制度，遵守基本建设程序，规范工程资金拨付。加强人员监管，守住清正廉洁的底线。三是坚持长效考核。对建设项目的目标任务完成情况予以考核通报，并将考核评定结果作为相关部门年度考核的重要依据之一。对已建成的民办普惠型幼儿园，建立规范系统的长效管理机制，坚持与公办园同标准、同要求、同考核的原则，完善年检制度和考核制，实行全方位动态管理。

(三)加强保障，深化育人内涵

一是保障资金投入。建立健全稳定增长的学前教育投入长效机制，做到新增教育经费继续向学前教育倾斜。各区县修订完善《普惠性民办幼儿园认定及管理办法》，加大对普惠性民办幼儿园的扶持力度，对普惠性民办幼儿园在生均公用经费、园舍维修、非编幼儿教师奖补等项目上的补助与公办幼儿园享有同等待遇。二是保障师资培养。依托集团化办学、幼儿园共同体建设、城乡幼儿园结对等方式，推进公办幼儿园与普惠性民办幼儿园资源互补和结对帮扶。将民办幼儿园教师培训纳入全员教师培训体系，选派驻优秀在编教师到薄弱民办幼儿园担任业务骨干，为民办幼儿园师资队伍培育提供优秀人才的支持，确保民办幼儿园内涵发展。三是保障育人环境。加强幼儿园的校园文化内涵提升，发挥好校园环境育人的功效，努力让校园的每一面墙壁都开口说话。将传统文化、核心价值观、思想政治教育等文化元素融于一体，给孩子创设轻松、活泼、舒心的学习氛围的同时，也为幼儿从小树立起积极的人生观、价值观与世界观。

三、明年工作设想

目前，我局坚决落实王纲市长对**年民生实事候选项目相关批示的指示精神，在充分调研、多部门沟通的基础上，拟定项目内容，并通过局党委专题会议讨论，最终将**年教育为民办实事候选项目上报了市政府督查室。一是进一步跟进民生项目后续。持续关注**年已新建、改扩建的幼儿园项目，督促园方尽快完成开园教学设施设备清单及预算制定，对未投入使用的幼儿园完成室内装饰。待财政审批窗口开启后，指导各区县尽快完成报批，采购教学设施设备，以确保建成项目如期投入使用。二是进一步加强教育资源扩容。盯住今年民生实事的同时，及早谋划明年事项。**年，继续在中小学及幼儿园新建等问题上下大力气，计划全市新建、改扩建幼儿园17所、义务教育学校14所。持续加强城镇小区配套幼儿园建设和治理工作，努力将配套幼儿园由非普惠性民办幼儿园转成普惠性民办幼儿园，不断提高普惠率，以缓解计划生育政策变化及人口流动给学位供给带来的巨大压力。三是进一步完善部门联动机制。与市自然资源和规划局、市交通运输局、建设局等组成课题组，专题研究中小学生接送产生的拥堵问题。计划通过在新建学校规划设计中考虑建设地下停车场，合理规划学校周边闲置场地解决接送车停放问题，缓解交通压力。联合市卫健委等部门，每年完成在校学生的心理筛查工作，并深入推进市青少年心理健康护航行动。计划明年市本级、各区县分别建成一个规范化、标准化、公益性的心理健康服务中心，护航青少年心理健康。