对礼仪培训的心得体会模板5篇

时间:2023-11-05 13:05:10 分类:心得体会

心得体会有助于保持积极的心态,因为我们能够看到事物的积极面,写下心得体会是为了让内心情感得以宣泄,释放内心的负担,以下是82秘书网小编精心为您推荐的对礼仪培训的心得体会模板5篇,供大家参考。

对礼仪培训的心得体会模板5篇

对礼仪培训的心得体会篇1

这学期第一次接触了“酒店礼仪与形体训练”这门课程,但由于在泉州迎宾馆这边酒店人员流动的原因,我们一直缺酒店礼仪的任课老师,所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时,心理想的是“酒店礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后来开始上课了,刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了,没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课,而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼的功效,还让我们实际操作,切身体会,足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件,我想在校园里面应该是无法实现的。

这门课程上课的时间虽然不多,但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课,虽然也有休息时间,但即使休息了也只是补充下睡眠而已,很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充,可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心,我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了,而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液:还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。

作为女性,我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的,也许达不到所希望向往的高度,但是它会灌注"美"的思想、健康的理念,实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会,对健康的珍惜,对我们以后的追求都会产生重要的影响。

对于这门功课,给我最深的印象就是休闲,娱乐,放松。当然,在这种放松过程中,我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时,会觉得有点无趣,心理总是想“哎,又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识,课也比较枯燥,不过后来老师体会到大家的想法,就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈,又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课,但在学校上体育课是室外的,夏天的时候就要在太阳底下晒,而且运动设备也没那么好,所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观,我想也是因为对形体的进一步了解改变的。

这门课程与我们学的其它课程不一样,其它的这是一种枯燥的理论知识,根本没有实现的可能,也只有大脑在运转。而形体,给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作,还要用五官去感觉,用眼睛用脑想,用耳朵感受??它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合,让我们全身各个部位都激活,都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的,

但后来因为老师没时间的问题,就都不能上课,感觉真的很可惜。

对礼仪培训的心得体会篇2

培训是学习的另一种表现方式、提高个人素质的最直接有效的手段,物业礼仪培训心得体会。近日,汇展中央、君丽花园的客服部在公司的安排下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解,从讲授理论知识到现场实操,使大家真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点:

一、细节 细节是个人素质的真实体现,它是一种习惯,是一种积累。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为我相信行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。正所谓:大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。

二、微笑 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,也可以说微笑是服务的灵魂,它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人,从我们发自内心的微笑中,人们会感受到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,这为成功的服务打下良好的基矗 培训实际操作 此外,您好、请、谢谢、对不起、再见这几个在服务行业中最重要最常用的金十字也让我印象深刻。所谓:人无礼则不立,事无礼则不成,在工作中,礼节、礼貌就是人际关系的润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中,或是日常生活中,多使用这些礼貌用语,可增强双方的好感,营造出一个和睦、友好的人际环境,那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训,参训的同事纷纷表示受益匪浅,并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中,以最佳的状态服务好每一位业主。

一、 通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好,心得体会《物业礼仪培训心得体会》。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

二、 通过服务原则的培训:首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

三、 通过这次培训总结了以下几点心得

1、 热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

2、 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、 要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。

4、 要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

5、 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功

6、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

7、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。

对礼仪培训的心得体会篇3

本周六我园进行了第二次礼仪培训,比起第一次培训,我觉得这次培训的内容对于上岗时间不长,工作经验还需多多积累的我们来说更加具有实用性,使我受益匪浅。

在正式培训各项形象礼仪之前,我们先完成了上周讲师布置的作业,以"感恩、感谢、礼仪"为主题,可多选或任选一个进行演讲,有许多老师踊跃举手报名上台演讲,大家声情并茂,有感而发,在谈到礼仪的时候,有的老师认为礼仪非常重要,作为幼儿教师的我们,言行举止都会影响到幼儿,并且伴随他们的一生,个人的礼仪修养会影响到幼儿园甚至于整个国家民族的文化。我突然觉得自己肩上的任务沉甸甸的,我会努力提升自己的道德文化修养,以幼儿教师职业道德规范严格要求自己。

我演讲的题目是《拥有一个感恩的心》,在演讲中我提到了要感恩父母,感恩曾经帮助过自己的人,因为只有学会感恩,我们才会感觉到快乐、温暖和感动。

由于时间关系,在四位老师演讲完后,我们就正式进入了本此培训活动的主要内容,是关于"幼儿教师的形象礼仪"方面的内容,包括站姿、走姿、坐姿,还有情态语言等形象要求标准和规范。培训过程在理解、表达、实践、修正中进行,会后,我都再次凭借自己的理解和记忆将各种姿态要求做了认真的梳理:

站姿主要讲的是教师在上课时、迎接孩子和家长时以及与人交流时的站姿规范,双脚并拢或称人字步站立,忌侧身而站,因为那样就照顾不到全体幼儿,还忌把双手背在身后,会产生一种距离感,老师如果站的太久虽然可以左右脚交替,但不能变换过于频繁。

在学习坐姿的时候,老师讲得特别具体,坐下时一般应先站在椅子左侧,其右脚跨出,左脚跟上,离席时先撤右脚,从右侧离席,以及双手不能同时靠在扶手上,应坐三分之二的椅子,双脚双膝并拢,并且还提到双腿在各种场合下的各种礼仪摆姿等。讲师鼓励我们说:"如果学会了这些坐姿,你便能成为一名优雅的淑女。”

在学习走姿时,我们从对比实践中感受到了步位适宜、步幅适度、步速平稳,眼神平视不低不仰,以及与对面的人交错时要走在客人的左侧,诠释我国"以右为尊"的优良传统,让我感叹我国国学文化根基深远、内涵丰富,充满作为一名中国人而自豪的激情。

最后学习的内容是在我看来是一个属于"内外兼修"的课程——情态语言;它分解为眼神和微笑两块内容,原来音容笑貌也是礼仪修养提升的一个重要环节。

眼神是作为幼儿教师必备的基本功之一,教师切不可出现扫视、斜视、盯视幼儿等行为,眼神可以传达一个人的心情,教师的眼神会影响到幼儿,教师与幼儿交流时要做到蹲下与幼儿平视,同时也提到在社交场合注视对方眼神要做到亲切随和,一般公务注视时要注视上角地带(额头到眼睛)等,由此说来,眼神是多么重要。

微笑要熟记和做到"五到",即:口到、眼到、心到、意到、神到,此乃五官协调之美,教师要真诚、得体地微笑,因为真诚得体地微笑是一种良性的沟通语言,它的魅力会无形平息一场不必要的纷争、缓解一个不平静的情绪……这就是微笑的力量。

这次难忘的培训,让我收获颇多,我会在实际工作和生活中,努力充实自己,期待下次的培训。

对礼仪培训的心得体会篇4

“中国有礼仪之大故称夏,有服章之美谓之华”,可见,古人是以服饰华采之美为华;以疆界广阔与文化繁荣文明道德兴盛为夏。当提起动姐,大多数人都会把她们同温文尔雅端庄秀雅美丽大方善解人意亲和可人等美丽的词汇联系在一起。

“一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会”,因为,第一印象虽然是常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中,一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的,而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界,这些都是有紧密关联性的。还包括个人的语言表情肢体着转动作,尤其是职业女性,更离不开我们的生活与工作。

万法惟心造,诸相由心生,一个人的印象都是由55%的着装38%的外表7%的语言所形成的。正如三分靠长相,七分靠打扮,无论你是家庭主妇还是职业女性,自信都来源于个人的端庄典雅勤劳。

于老师说微笑服务永远,因为微笑是最美丽的妆容。我们的生活离不开微笑,尤其是职业女性,笑容会感染身边的旅客,完成一段美好的旅程。俗话说笑对人生吗?微笑会让自己与周围的人特别舒适与亲切,微笑不管何时何地都有魔力,它会使任何困难迎刃而解,它会使你一切顺心如意,如果你遭受到失败或是挫折或是困难,只要你对着镜子微笑,你就会发觉生活是多姿多彩的。世界上最伟大的推销员乔吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”从今天起,直到你生命最后一刻,就用心笑吧!

好的笑容需要更好的心态来衬托,一个人的心态决定情绪的管理,影响整体的感知度与尊重度。其实人人都想心态好,可是生活天天跟我们开玩笑,我们能做的只有全然接受积极创造换个角度思考,世界别有一番风味……好心态造就好的仪态。

在课堂上于老师的教导我体会到,人的仪表美包括容貌美形体美和在前二者基础上通过束装打份而取得的修饰美。容貌美是人的面容肤色和五官长相的美,它是仪表美中最显露的部分,因而占有重要地位。形体美是人的整体形态的美,是仪表美的`基础,所谓“堂堂仪表”,实质上就是指美的形体。修饰美对于强化容貌形体美具有不容忽视的作用,因而是构成仪表美的重要组成部分。

人的仪态都是从肢体语言动作所表达出来的,比如站姿坐姿蹲姿以及手势语言等等。我们要谦恭礼让,谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度尊重别人对人恭敬懂得礼貌谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重友谊和帮助,已是一个动姐所应当具备的基本条件。“孔融让梨”的故事大家都听说过,四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃,而自己却吃小的,这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。

在短短的时间里,于老师用她通俗易懂的方式,让我理解了如果失去了今天,不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

对礼仪培训的心得体会篇5

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

听了金正昆教授的讲座,使我受到了很大的教育,干教师工作十余年,这是第一次接受系统的礼仪培训,通过学习使我充分的认识到:礼仪在人类的生活交往中起着非常重要的作用。是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。特别是对承传人类知识和文明的教师,她的礼仪就更为重要,关系到教育的效果和质量,关系到整个社会的进步与文明。

人人都希望自己能成为一个受身边人欢迎的人,但很少有人能先从尊重别人,对人讲礼仪开始做起。作教师,我们一般会在其它成年人面前注重自己的表情,会懂得在适当的时候掩饰自己的情绪。可是,在学生面前,很多人都不在意,把喜怒哀乐都放在脸上,这恰恰是当教师的一大禁忌。学生们往往比我们想象的更会察言观色,并且常根据老师的表情来猜测老师对自己的感觉。如果老师带着自己的不愉快走进教室,孩子会误认为老师不喜欢自己。因此为了祖国的未来,请尊重我们的教育对象。当我们正满腹怒气,迎面来了同事朋友或者铃声正催你进课堂时,请你先稳一稳自己的情绪,用微笑对侍每名学生,让他们身心愉悦,快乐学习,健康成长。

教师的微笑是一种教学的艺术。上课铃声响了,老师微笑着站在教室门口,会使孩子产生良好的心理定势——学习好的孩子会更加充满自信,学习有困难的孩子也会受到鼓励。教师灿然一笑,有利于创造一种和谐融洽的课堂气氛,使学生怀着轻松愉快的心情投入学习,把兴奋点集中在对知识的接受理解上。

在教学中,老师微笑的魅力和作用非常重要。为了渲染课堂气氛,引起学生的兴趣和求知欲,上课时,教师面带微笑,并辅之于风趣、幽默,充满诱因或悬念的语言,能给学生创造一个开放宽松的教学环境。在和谐宽松的课堂气氛里,学生们会怀着轻松愉快的心情投入学习,自然就敢大胆发言,积极思维,进而产生浓厚的学习兴趣。

爱你的学生,就从现在做起吧!“笑一笑,十年少”。“相逢一笑解千仇”。让我们微笑吧,笑对我们可爱的学生,笑对工作,笑对生活,笑在生活的每一天!

看完金教授“教师礼仪”感受挺多的,其中所讲到的教师各个方面的要,从教师装饰、教师仪表、教师语言、教师形象、教师社交等等方面概述了教师需要注意的地方,其实作为一个教师所学到的,必须用之实际,学而用之方有效。教师作为社会的一个层面,无论何种职业、职能教师,他都必须面对自己的学生,要和社会相处,所以,教师必须掌握社会交往礼仪,其中金教授提到的交往始终以对方为中心,一词击中要点,言简意赅,当然,我们作为老师交往对象主要是学生,那么我们应该让学生去做,去想,让他们成为上帝,我们教师的任务是教书育人,授业解惑,是引导上帝的天使,这也是要求我们人民教师学习《教师礼仪》的原因,目标只有一个——学好自己、教好学生。

下面是我个人感受较深而写出的,主要是从以下几方面来说的,希望各位读者朋友读后能够一起交流,一起学习,一起进步。

教师礼仪中最重要的四大特点,让我铭记于心,分别是师资、师德、师表、师心,这四大特点,也是教师礼仪中最核心的思想,讲得非常好,非常透彻。第一、师资:老师要有教学的资本。所以一个好教师,一定要会教书,有资本才可以胜教,才能让学生信服,相反,不会教书的老师是不合格的,更别谈育人了,这就是金教授所说的知识素养;

第二、师德、师表:老师要有美德,要有良好的表现。作为一个五千年的文明古国,美德也是中华民族的优秀传统,作为教师这个神圣的行业,教师的言行举止,都要完美,不能马虎,因为学生对老师的观察是最细致的,直接关系到学生的行为规范,潜移默化的影响到学生的身心以及观念,正所谓:随风潜入夜,润物细无声。

第三、师心:教师要有良心,良知,而非私心。要求我们教师应该以一颗善心去对待学生,教师的一个动作,一个微笑,都会让学生获得温暖和自信,让学生从中受到激励与启迪,对于学生心灵上的影响,都是受益匪浅的,一个美丽而又高尚的心会感染你的学生,让他们感受到学校带给他们的温暖。让他们学习更有激情与活力。

教师礼仪中提出的,五种效应:首轮效应、近因效应、定型效应、亲和效应、光环效应。这五种效应也肯定了教师这个职业是相当的重要,直接影响着下一代的未来,所以,作为教师这个特殊的群体,作为千千万万个学校工作的主体,他不仅仅是科学文化知识的传播者,也是思想道德的教育者,无论在课堂上,还是在校园里,无论在公共场所,还是在私人地方,必须注重自己的言行举止,做到言行要文明,举止要得体,行为要规范,给学生留下优秀而又深刻的印象,这样才能树立铁的榜样。另外,特别要注意得还有,教师的装饰,教师的形象,教师的仪表,教师的社交,教师社交等等,必须要贯穿始终,全部武装到教师的身心和外表之中,树立好教师的形象,用好教师的语言,端正好教师的态度,摆正自己的位置,教书育人要有耐心,有爱心,说话内容得体,方法恰当,总之,言行举止一定要符合教师的身份。总结:我们都是人民教师,这次学校大规模的教师礼仪培训不仅使我学到了很多做教师的方法,更是做人的方式和原则;也提高了我们人民电脑学校整体老师的知识素养、道德素养、法律素养、政治素养水平,教育我们教师,要以身作则,在具有个人魅力感召力下,促进我们的学生努力学习电脑知识,提高他们的电脑技能,真正成为21世纪的it高手。让我们所有人民电脑分校的老师共同努力吧,带动人民的学生向前冲吧,走在世人的前面。让人民的学生的未来更加精彩、辉煌!

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