演讲稿可以帮助我们在演讲中使用恰当的声音和音调，增加听众的注意力，优秀的演讲稿能够激发听众的思考和启发，下面是82秘书网小编为您分享的领导干部竞聘演讲稿8篇，感谢您的参阅。

领导干部竞聘演讲稿篇1

尊敬的xxxx：

大家好！

首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。

我叫xx，xxxx年x月出生，现年xx岁，中共党员。毕业于西安市xxx，20xx年在山东维尔集团实习，20xx年3月进入中国人寿xxxx工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整，我荣幸的升职为xxxx客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

我的竞聘优势

1、有较强的学习能力和环境适应能力。

我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了xx本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。

2、有强烈的事业心和责任感。

爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。

3、有较强的组织和协调能力。

在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果

4、具有较为扎实的业务知识和业务能力

爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。

竞聘后的几点想法：

一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度

1、建立学习机制，营造学习氛围

学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。

这就要求我们必须：

（1）有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。

（2）通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。

2、建立健全的考核机制

“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境（10）、服务礼仪（20）、服务纪律（20）、客户感知（20）、客户投诉事件（30）等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。

3、实行“一柜制”

所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢？

例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。

二、加强与公司各个部门的沟通

沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。

三、加强团队向心力建设。

经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。

这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学xxx取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们xx客户服务中心的明天更加辉煌！

领导干部竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

首先感谢校领导为我们提供展示自我的平台和机会！感谢一路走来给予我支持和帮助的同事们！今天站在这里，我要竞选的是教学工作处主任一职。

我叫xxx，今年45岁。我是20xx年毕业后来到堂邑镇中学任教，在校期间我任劳任怨，团结同事，一直担任班主任，教学成绩始终名列前茅，记得20xx年全校教职工选师德标兵，45位教职工我得41票当选，其后我在教务处任职两年。随着形势的发展，镇中于20xx年并入堂邑中学，我感到压力，在压力面前我没有退缩，迎难而上，发现自己在教学上的缺点，20xx年我开始担任班主任，并负责年级组的教务工作，期间我发表论文多篇，辅导的学生在比赛中获奖，并多次获得镇优秀教师、模范班主任。四年前在大形势下，周围一部分老师产生职业倦怠，我充分发挥自己的模范带头作用，从不和老师谈泄气的话，为使老师不丧失信心，我带头工作处处走到前面。为使我带的59级三班学生能够多考上几个学生，我几乎每天坚持五点骑电车从聊城出发，六点准时到班和同学们一块晨读。为提高学生的学习兴趣我每天抽出时间给学生读励志名人名转等各类书籍。当年我班学生升入高中的人数全年级第一。

现在的学生难管，特别是我们农村中学的孩子更难管他们的学习兴趣极差，大家想一想我们现在的62级学生当年全镇六年级前100名学生考入聊城城区中学的学生达到90%以上，这还不包括后来转走的，我们面临多大的困难，这种情况下我接任年级主任，困难没有办法多，我重点做了两方面的工作，一方面通过班主任占领学生的思想阵地，使学生产生学习兴趣。二带领老师在李校长、刘校长的领导下大搞高效课堂教学改革，通过各种形式的赛课、公开课、优质课来提高课堂效率。经过我们两年多的努力，现在的初三学生应当比较阳光。我不是在炫耀我的成绩，而是要告诉自己和大家只要用心工作就会取得成绩！

工作这些年来，在领导和同事们的帮助下，我的思想和工作都取得很大的提升和进步！付出就有回报，我获的各项荣誉就不再说了。

今天我之所以要竞选教学工作处主任一职，我认为自己有以下优势：

首先，我认为自己思想上进、工作务实。特别是在两校融合之际肯定面临更大的挑战，我喜欢迎难而上。

其次，我认为自己对高效课堂的操作理解到位。近三年来我参加各种形式的培训和学习，对生本教育想利用这个假期的时间学习。

再次，我认为自己有较强的组织协调能力。十几年的班主任工作、十几年的教务管理、五年的年级管理，使我在组织和管理方面得到极大的提升。相信在我的努力下，学校教学工作处的各项工作都会高效有序的开展！

倘若我能竞选成功，我有以下几点打算：

一是正确定位自己、干好本职工作。自己首先是一名教师。我不为当什么领导，只是想为两校融合发展多尽自己的一份力量！我会积极辅助校领导开展工作，在自己的职责范围内以身作则、务实求真、团结协作，抓好各项工作的落实。

二是全心全意为全校教师服务。管理就是服务，而教学工作处就是为教师服务的！让老师们都舒心工作、安心教学。

三是完善评价机制。为了使本学期我校高效课堂实现大跨越，教学工作处将完善课堂督导机制和评价标准，真实的反映每一节课堂。让公开课真正起到引领带动、过关课起到督导促进的作用。

四是管理科学到位。各项工作做到：有计划、有落实；有布置、有检查；有总结、有评价！让各项工作有条不紊的开展，把每项工作做实、做细、做好！

尊敬的各位领导，各位同事：不论今天的竞选结果如何，我都会一如既往的干好自己的工作，务实求真的对待每一件学校交与我的任务。我会为实现两校融合而不懈努力！

谢谢大家！

领导干部竞聘演讲稿篇3

各位评委，各位老师，大家好！

站在学校改革竞聘上岗的讲台上，内心免不了有那么些的激动，感谢大家在百忙之中还能给予我信任与支持。感谢领导给予的这次检验自己的机会，下面的发言，我会尽心尽力给大家展现一个全面的优秀的自我，希望得到大家一如既往的支持，谢谢大家！

一.政教处工作。

几年来，政教处根据学校工作安排，先后组织了两届班主任节庆典活动，首届读书节活动，学生成长导师启动仪式，说说俺的老班，学生表彰大会等大型活动，取得了良好的效果，受到学校领导、全体师生的好评。政教处已经成为一个团结奋进，能挑重担，执行力强的工作团队。

二.班主任工作

1.每学期期中考试和期末考试时，召开班主任座谈会，认真听取班主任的意见，对班主任反映的问题及时解决和反映。

2.每年组织学校领导到班主任家中探望，关心班主任的生活。

3.取消班主任每天到公寓签到的规定，尽可能减轻琐碎事务带给班主任的不必要工作负担。

4.根据实情，努力提高班主任的各种待遇，在学校领导的大力支持下，解决了班主任的早餐问题，为班主任增加了牛奶和晚餐补助，并把每年五月份的第三个星期五定为学校的“班主任节”。

5.完善评优制度，公正评优工作，使有思想、有能力、有方法的班主任凭工作脱颖而出。

6.通过班主任带班目标的制定及其实现情况总结，提高了班主任带班的目的性和成就感，促进班主任带班经验的积累。

通过努力，班主任与学校之间因沟通而增进了互信，班主任在学校的地位明显提高，幸福感明显上升，今年报名参加班主任工作的教师达44人，较往年增加了三分之一。

三.学生管理工作

1.制定全面可行的学生管理制度，使学生的校园生活有“法”可依，使学生的管理工作有“章”可循；

2.利用各种机会，组织学生对管理制度进行反复的学习和体验，提高学生对制度的理解度和执行力；

3.制定优秀班集体评比方案，规范评比程序，开展争优创先活动，使评比活动成为引导各班向上、向善的手段；

4.对学生的日常行为实行积分制管理，促进学生良好习惯的养成。

5.开展以班主任带班目标为核心的班级文化建设工作，使文化建设在班级工作中落地生根。

经过几年的努力，学生的良好习惯逐渐养成。由于要求严格，很多学生对政教处“只抓规范，不抓学习”而耿耿于怀。

四.新课改工作。

20xx年我校被定为河南省新课改样本校，我也参与了新课改工作。在学校领导的指导下，起草、制定了一系列有关新课改的纲领性文件，使我校新课改工作得以有序地开展；策划、设计了学生成长记录册，每学期组织学生成长记录展评和学生综合素质评价工作，使我校这方面的工作走在郑州市的前列。学生成长记录的制作情况作为典型在全市德育工作会议上发言。

以上这些工作，学校领导和老师都给予了高度的评价，也得到了上级领导部门的肯定。我校20xx年被评为河南省文明学校，连续两年被评为郑州市德育工作先进单位，连续两年被评为郑州市学生社会实践活动先进单位，今年被学区推荐为河南省德育工作先进单位候选校。我也被大家推荐为20xx年郑州市师德标兵，20xx年郑州市优秀教育工作者，20xx、20xx年平安校园建设先进个人等。

付出，能为同伴和领导所认可，这是让我们感到欣慰和自豪的事情。

通过以上几年工作的汇报，想必大家对政教处的工作和工作思路已经有了基本的了解。今后的总体工作思路是：完善规范，提升队伍，深化自主，打造特色。

一.完善例会学习制度，进一步理清各项工作的思路，使政教工作更有条理，效率更高，成效更大。

二.引导班主任，幸福班主任，提升班主任。首先加大班主任的培训学习投入，引导班主任由保姆型向管理型、智慧型班主任转变；第二，尽可能减轻繁杂琐碎事务给班主任带来的工作负担，提高他们的工作成就感和幸福感。第三，以班主任带班目标为抓手，认真开展班主任工作研讨，借鉴外部先进经验，逐步形成我校班主任工作和班级管理的模式，不断积累有形成果。

三.严格管理与文化引领相结合，引导学生自主管理，自我发展。

1.完成《学生手册》的编制工作，对学生进行系统、细致的校园文化教育和行为规范教育，以文化引领学生成长；

2.规范、加强学生干部管理工作，提高学生的自我管理能力；

3.通过讲座、辩论会、演讲会等形式，引导学生的思想认识，促进学生良好习惯的养成。

四.进一步完善多元评价机制，促进学生个性发展。首先认真总结四年来我校学生综合素质评价工作的开展情况，找出问题，探究问题，推进工作开展。第二，研发、使用学生综合管理系统，利用现代计算机网络技术，解决综合素质评价信息收集和利用的问题，让评价更科学，为学生的发展提供依据和保障。

五.逐步使德育工作系列化、规范化、课程化，构建我校校园文化。根据年级不同特点，规范开展系列德育活动，让入校教育、军训、远足、间操、运动会、艺术节、科技节、社会实践、家长会、感恩教育、毕业教育等日趋完善规范，更加突出育人特点，形成德育课程体系。

同志们，关于开展工作、管理学生的方法和措施还有很多，这里我不再一一赘述，总之是干工作不能没有思路，管学生不能没有方法。但不管是什么措施和方法，我都会认真、诚恳地听取大家的意见，并脚踏实地地工作，绝不搞形式主义。

各位领导、老师们，对于政教处这几年的工作，我相信大家看到的要比我今天说的多，也相信大家会对我，对政教工作有一个公正的评价。如果我这次能当选，自会继续发奋，如果大家觉得其他同志比我更适合这个岗位，我也会向获任此岗位的同志表示衷心的祝贺，并在今后的工作中积极配合他的工作。

谢谢大家！

领导干部竞聘演讲稿篇4

各位领导、评委：

大家好

首先，非常感谢组织给我这次参加竞聘的机会。

我叫，年生人，年月警校毕业参加公安工作，年入党，年月从事大队内勤工作至今。

我竞争副科级领导干部的理由有六点：

第一点，我认为长期以来工作的锻炼和内勤工作，使我养成了坚定的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风。

第二点，我认为自己的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。

第三点，我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强。

第四点，我办事稳妥，处世严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好一切工作的保证。

第五点，我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，而且具有良好的群众基础和组织协调能力。

第六点，我年富力强，有为交管事业大干一场的决心，现在自己正值而立之年，具有干好交通管理工作良好的身体素质和充沛的精力。

各位领导，各位评委，各位同事，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话作为自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。

履行任期目标的设想：

我的演讲结束了，谢谢大家！

领导干部竞聘演讲稿篇5

各位领导、评委、同志们：

七月天，丽日当空、风清气静。在这美好时节，我有幸参加这次竞聘大会。首先，感谢组织及各位领导给我们提供这样一个展示自己的机会，这充分体现了我们银行尊重人才、注重发展的经营思路，我为在这样的能够让优秀的人才脱颖而出的单位工作而自豪。这次，我竞聘的岗位是会计主管职务。

我，现年xx岁，大本科学历。

我于xx年参加工作，先是在xx储蓄所做储蓄柜员，那里环境很差，工作很繁忙，在那三年里，奠定了我扎实的专业技术，也就是在那里，工作初期和其他两位同事代表网点参加支行的业务竞赛取得了第二名，xx年11月调到华侨城本部。这里是市区，客户素质相对高，多规范化服务也高，而我的英语较好，可以从事外币业务，也能很好的服务于“老外”。

在这些年的工作经历中，我注重学习专业知识，对自己的知识结构不断优化，使之能适应现代银行经营管理的需要。我所竞聘岗位的工作职责是：根据金融行业会计制度和会计基础工作规范及内部财务管理要求，负责经费收付结算工作；根据事业发展计划和任务，正确执行收支计划，按领导的要求和部署做好信贷工作，掌握资金动向，合理调配资金，强化经济核算，提高资金使用效益；根据内部管理要求，在受理汇款转账前，把好项目经费审核关，认真履行预算，避免经费的超支，并对付款凭证进行稽核，审核付款手续是否完备，固定资产是否办理入库，并要经办人填写转账、汇款审批单，手续完备后方可受理。汇款办妥后，应及时交记账会计记账，（或先记账后办汇款）；及时对账，对未达账项要及时查对核实，编制未达账调节表，确保资金的安全与完整。定期检查分析单位预算执行情况，促进增产节约、增收节支，当好领导的参谋助手，每年至少提出一份资金活动情况分析和改进财务工作的建议措施。完成领导交办的其它工作。

会计主管，是一个需要专业技术作为支撑的工作。我本身学的外语，但在这些年的工作经历中，我自学了《基础会计学》《金融会计学》以及企业财务管理和财经法律等相关的课程，并参加考试取得会计从业资格证书，在专业上说，我能够胜任会计主管的职务。而且，在这些年的工作中，我锻炼的综合素质也足以支撑我承担我所竞聘岗位的责任。

之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作，是因为我首先热爱这个岗位，有做好这项工作的热情；而且多年的工作历程，不仅没有消褪我的工作的热情，而且使我的热情更胜，如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心，继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养，我已具有较强的工作责任感和进取精神；多年的工作经历，使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色，还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心！

同时，我明白会计主管应该既是管理者，又是工作人员。在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与分管领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手；同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进行合理调配，发挥每个人的专长，充分大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻，我一定坚持原则、廉洁自律，保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成；在利益得失面前，我一定做到以大局为重，坚决维护集体利益和群众利益。

如果我能够走上会计主管的工作岗位，我一定会严于律己，处处做到尊重领导和同事，同时摆正自己的位置，遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报，做到发挥自己的才能，扮好自己的角色；我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去；我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关，为会计机构树立良好的形象；我一定真诚等人，热情服务、急群众之所急、想群众之所想；创新永远是我们工作的灵魂。我一定会工作上求精，充分发挥工作主动性和积极性，与时俱进，开拓创新，努力把自己所辖的财务工作推向新的较高水平！我也一定会拓展服务理念，努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发，将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施，希望保证我们优质的服务质量，使银行在群众心中树立良好的形象。

在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，也一定会做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。让我一起，创造我们未来更加美好的明天！

当然，作为一名受组织培养教育多年的工作人员，听组织的话是首要的思想素质，这次如果没有竞聘成功，那只能说明我需要做出更大的努力，我仍然将一如既往地工作并在所任职的岗位做出自己的贡献。

谢谢大家！

领导干部竞聘演讲稿篇6

大家好！

首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。

我叫xx，xxxx年x月出生，现年xx岁，中共党员。毕业于西安市xxx，20xx年在山东维尔集团实习，20xx年3月进入中国人寿xxxx工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整，我荣幸的升职为xxxx客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

我的竞聘优势：

1、有较强的学习能力和环境适应能力。

我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了xx本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。

2、有强烈的事业心和责任感。

爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。

3、有较强的组织和协调能力。

在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果

4、具有较为扎实的业务知识和业务能力

爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。

竞聘后的几点想法：

一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度

1、建立学习机制，营造学习氛围

学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。

这就要求我们必须：

(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。

(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。

2、建立健全的考核机制

“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境（10）、服务礼仪（20）、服务纪律（20）、客户感知（20）、客户投诉事件（30）等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。

3、实行“一柜制”

所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢？

例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。

二、加强与公司各个部门的沟通

沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。

三、加强团队向心力建设。

经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。

这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们xx客户服务中心的明天更加辉煌！

领导干部竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好！

公开、公平、竞争、择优的人事制度改革给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会；不断前进的社会，不断发展的体制既给我们带来了压力，也带来了动力，正确理解、积极参与，抓住机遇、挑战自我是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是人教科副科长职位。首先，向大家介绍一下我的简历，本人现年xx岁，20xx年参加工作，中共党员，大专学历，本科在读。20xx年5月，由州物资开发公司调入我局，原任公司副经理。

下面，我想先谈谈竞聘本职位的优势。

一是具有一定的人事工作经验。自20xx年以来，我一直在人教科负责人事工资管理和干部档案管理工作。5年来，通过自己努力学习人事工作方面的相关知识以及向领导、向同事们学习，取长补短，不断充实自己，积累了一定的人事工作经验，并在大家的关心、支持和帮助下，在本职工作中也取得了一些成绩：我州地税系统人事档案目标管理工作达标国家一级，考评分名列全区第三名；工资报表也受到了区局的表彰和奖励。同时，基于上级领导对我的信任，抽调我参加了全区的档案达标检查，参与了新征管软件中人事管理模块的开发工作，并且在近三年中取得了两次年度考核出色。

二是具备一定的组织能力。在处理上、下级单位相关工作协调关系方面也能摆正位置，理顺关系。对我局所属各县（市）局有关工资、干部档案方面的工作都能做到耐心指导、认真负责、互相学习、共同提高。xx年，我担任了机关支部的组织委员和工会的宣传委员，在努力做好这两项工作的同时，也使自己的组织能力得到了进一步的锻炼和提高。

三是能坚持原则，秉公办事。人事工作大多涉及职工个人的切身利益，工资管理工作更是体现了这一点。因此，我在工作中能坚持原则，本着对每一位同志认真负责的态度做到公正、公平，力求准确无误。对于工作中出现的差错，能及时纠正，不隐瞒过失，保证了职工个人的利益不受损失。同时，对个别干部的档案中发现的问题也能一丝不苟，查清查实，对组织负责。

如果能得到局党组的信任和同志们的大力支持，竞聘本职位成功，我将在科长的领导下着重做好以下几项工作：

一是当好科长的参谋与助手，认真贯彻执行人事工作的路线、方针、政策。工作上做到到位不越位，到位不缺位；职责明确不推诿，实事求是、以身作则，充分调动和发挥科室人员的工作积极性，严于律已，宽以待人，团结协作。对待分管工作中发生的问题，要本着积极协商、妥善处理，勇于承担错误的态度，以利于科室工作的进一步提高。同时，牢固树立为基层服务，为税收一线服务的思想，坚持求真务实的精神，积极应对工作中出现的各种问题。

二是通过调查研究，听取群众意见，在全系统逐步建立一套各级后备干部档案。动态地掌握各局税务骨干在德、能、勤、绩四个方面的表现，为我局在今后有计划、有步骤地培养和使用干部、坚持任人唯贤的用人制度提供依据，打好基础。

三是在培训工作中认真听取基层单位的意见和建议，积极与各科室配合。从实际工作需要出发，本着注重技能、注重实效的原则，力求使培训工作做到缺什么，补什么；学有所用，学有所长。同时，从长远角度出发，采取多种方式，在基层局重点培养税收业务骨干，使之成为税务理论的师资力量，以点带面，推动我州地税系统教育培训工作的全面开展，使我州地税系统干部素质得到进一步提高，以适应新时期知识更新、科技进步对税务干部队伍建设提出的新要求。

四是加强人事工作信息化建设，提高基础资料的计算机管理程度。使现有的工资管理、教育培训、干部档案、各类报表等应用软件得到进一步推广使用。同时，提高各局人事干部在应用人事软件方面的整体素质，避免在我州地税系统广域网投入使用后，人事信息化建设滞后的现象发生。

五是协助科长做好目标管理考核、干部年度考核等工作。同时，建议使用干部任期中的考核，下基层、走近群众，重点考核任命或聘任后的基层领导干部在任期中的领导水平、业务能力、工作实绩、思想状况、群众基础等方面的情况，及时、准确地将考核情况反馈给局党组，杜绝干部走马上任后不求实绩、高高在上、混日子的现象发生，防患于未然，真正做到为税收中心工作的完成提供组织保证。五是协助科长抓好精神文明建设工作，为促进我州地税系统精神文明建设再上新台阶贡献自己的力量。

六是要通过学习，不断提高自身的思想政治水平和业务水平。注重综合能力的培养，高标准、严要求，以适应时代发展的需要。

以上是我开展本职位工作的基本思路和工作目标，无论竞聘结果如何，我都会保持一颗平常心，坦然地面对未来。成功对我来说，争来的是一分信任，一副重担，在以后的日子里，我会增添一分拼搏向上的信心，不辜负局党组和同志们对我的希望，戒骄戒躁、努力工作；如果落聘，说明我同组织上的要求还有一定的差距，我也会积累一份经验，找出差距与不足，在今后的工作中，加倍努力，迎头赶上，通过学习不断完善自己。最后，祝愿大家在这次机构改革中，成功地走向适合自己发展的岗位，祝愿我局机构改革工作圆满成功！

领导干部竞聘演讲稿篇8

尊敬的各位领导，亲爱的同志们：

大家好!

今天是我们国税系统中层正职领导干部竞聘会，也是人生的一次严峻考试。

如果我竞职成功，我将以谨慎之心对待手中的权利，以淡泊之心对待名利，以警惕之心对待诱惑。做到一身正气，一尘不染，始终保持一个新时代税收工作者的良好形象和革命气节，始终保持与广大职工之间的紧密联系，干干净净地为党和人民工作。不为名利所累，不为物欲所惑，不为人情所扰。任何时候要做到思想防线不松，纪律红线不碰，切实为人民掌好权，用好权。

如果我这次考试合格，走上领导岗位。我将当好排头兵，做到一切行动听指挥，使上下步调一致，集体团结一心。

如果我走上正职领导岗位，

我将用“三导”方法，加强职工队伍思想建设，在政治上把党和国家的方针政策及时向广大职工的心灵深处“传导”;在思想上，坚持动之以情，晓之以理来“疏导”;在行动上，自己要身体力行，以身作则，模范表率以“引导”。从而迅速提高职工的思想道德素质。

如果我走上领导岗位，我将讲好“北京话”，调好“地方音”，既要不折不扣地千方百计地完成党交给的税收任务，又要使税收工作适应服从服务于地方经济建设这个中心，为发展社会主义市场经济保驾护航，为地方经济振兴添砖加瓦。

如果我走上领导岗位，我将致力培植税源，注意搞好征纳关系，切实讲求征纳双方的投入与收益，以实现税收预期目标。欲求木之长者，必固其根本;求源之远者，必浚其源泉。只有这样，我们才能税源滚滚，国家方能财源广进。

如果我这次考试合格，成为领头羊。我将节源开流，广辟财源，落实好广大职工的福利待遇，使每个人工作有劲头，生活有甜头。

如果我这次考砸了，我也不会恢心丧气。因为以后还有机会再考。我将以平常心更加努力工作，用自己稳健的步伐，继续大步前进。因为我已经牢牢记住老师的话，世界上本来就没有最后成功的归宿。我讲的完了。

我的演讲结束了，谢谢大家!